Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Meminta Hak Terkait Tarif Layanan IndiHome melalui CS 3 September 20215 September 2021 bobby Handoyo 18 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Rincian Tagihan, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan IndiHome dan pernah melayangkan komplain mengenai tarif yang diskriminatif. Kali ini sebelum menulis di Media Konsumen, saya berusaha Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang dari Aplikasi LinkAja Pending 3 September 2021 juninho 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana Pada tanggal 1 September 2021 saya telah melakukan kirim uang dari Linkaja ke rekening Mandiri saya tapi sampai hari ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Menggunakan Kurir Anteraja di Shopee 3 September 20216 September 2021 Fahima 2 Komentar Anteraja, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Tanggal 23 Agustus 2021 saya melakukan pembelian barang di Shopee. Barang dikirim dari area Tangerang menuju Bekasi, menggunakan jasa kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Penanganan Pengaduan di Aplikasi Akulaku 3 September 202128 September 2021 zefi 10 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Jujur saya males nulis beginian, tapi karena menurut saya sistem Akulaku yang sangat keterlaluan akhirnya saya beranikan nulis seperti ini. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Transfer Rekening Virtual Account Aplikasi Pluang Mengalami Jalan Buntu 3 September 2021 Arief Poernomo 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, investasi, PermataBank, Pluang, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Virtual account Kelanjutan dari Surat MediaKonsumen “Salah Transfer ke Rekening Virtual Account Pluang” yang dimuat pada 24 Juni 2021 sampai saat ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Refund Harga Dunia, Sampai Berganti Nama ePorter, Masih Belum Selesai Juga 3 September 20219 September 2021 Eri Septiana 6 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 30 Desember 2019 saya membeli barang dari hargadunia.com dengan nomor order: 201508840 sebesar Rp490.000 (sudah termasuk ongkir dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulit Mendapat Jawaban dari Customer Service DANA 2 September 20216 September 2021 Indri Ana 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Transfer Dana Saya sangat kecewa dengan aplikasi DANA, saya menghubungi CS DANA melalui WA, tetapi sibuk terus. Kemudian saya beralih ke email Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja Handphone Akulaku, No Resi Tidak Valid dan Barang Tidak Sampai ke Rumah 2 September 202128 September 2021 Bagus 18 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Selamat pagi, Tanggal 27 Agustus saya memesan HP di Akulaku dengan merchant “MAGNET GAME”. Saya memesan barang di Akulaku sebuah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Penarikan Surat Agunan Pinjaman di BRI Pulo Jahe 2 September 20212 September 2021 Dwiyani 8 Komentar agunan kredit, Akta Kematian, Asuransi kredit, Bank BRI, BRI Life, Customer complaint handling, Customer Service, jaminan fidusia, Jaminan kredit, Kupedes BRI Apakah proses klaim asuransi dan pengambilan surat jaminan di BRI butuh waktu bertahun-tahun?.. Sudah hampir 2 tahun, masalah saya belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Menanggung Ongkir Pengiriman Unit TV Samsung yang Rusak 2 September 2021 Hary Care 9 Komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Marketplace, Ongkos kirim, Retur barang, Tokopedia, TV Samsung Yth Tokopedia, Kenapa saya membeli tv dari toko Official Samsung Authorized Store dengan nomor invoice INV/20210707/MPL/1387257269 dikirim dalam keadaan tidak Baca selengkapnya