Keluhan Surat Pembaca Pemasangan Indihome Lama Sangat Mengecewakan 2 September 202312 September 2023 Tri 8 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Halo, saya Tri Pita Karana. Sekitar tanggal 27 Agustus 2023 lalu (1 minggu lalu), saya mendaftarkan untuk memasang IndiHome Paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TapCash BNI Sulit Digunakan, Mesin Tap Selalu Tidak Ready Kecuali di Alfamart 2 September 20233 September 2023 Aprilia 2 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Pengembalian dana, TapCash BNI, Top Up Saldo, Uang elektronik Diinfokan di belakang kartu TapCash BNI, bahwa dengan kartu ini bisa akses isi bensin, belanja, pembelian makanan, dan beberapa lainnya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Kendala Pembayaran Tagihan Tidak Ditindaklanjuti 2 September 2023 Dini 30 Komentar Akun Pengguna, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Motion Bank, Motion Banking, PayLater, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Keluhan saya sudah berkali-kali, melalui live chat ataupun menghubungi CS Shopee langsung, terkait laporan kendala pembayaran tagihan SPayLater di akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Selisih Ongkir yang Gak “Ngotak” 2 September 20238 September 2023 Dju 13 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan Halo, terima kasih Media Konsumen. Saya selaku seller Jam Surabaya di platform Lazada. Transaksi penjualan saya dengan nomor pesanan: 1224555672638984, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Jelek dan Lambat, CS Tidak Sopan 2 September 20236 September 2023 Eodia Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong Pada tanggal 18 Agustus 2023, saya melakukan transaksi menggunakan QRIS melalui aplikasi Jenius, di merchant OTI Banyumanik. Saya transaksi hanya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Program Cashback Quick Pay CIMB Niaga Tidak Sesuai Ekspektasi 2 September 202318 September 2023 H.Basuki 1 Komentar Autodebit Kartu Kredit, Bank CIMB Niaga, Billing System, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pembayaran tagihan, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan listrik, Transaksi kartu kredit Kepada Yth. Bagian CC CIMB Niaga, Perkenalkan, nama saya Harjo Basuki, pemegang CC CIMB Niaga Reguler 4284 16** **** 3916. Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Tertipu oleh Penjual Sepeda Motor Listrik Subsidi Pemerintah di Shopee 1 September 2023 Iwan Setiawan 39 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Inden Produk, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Modus Penipuan, motor listrik, Pembatalan pesanan, Penipuan, Penipuan online, Pre-Order, Sepeda Motor Listrik, Shopee, Subsidi Pemerintah, Syarat dan Ketentuan Saya belanja di Shopee dengan nomor pesanan: 230730BXX166UA, nama toko: fahmirahmayanty22. Produk berupa sepeda motor listrik subsidi pemerintah, seharga Rp1.099.000. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setelah Upgrade GoPay Later, Limit Bukannya Naik, Malah Turun 1 September 2023 Lusiani Lusiani 48 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fitur Aplikasi, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Limit PayLater, PayLater, Paylater Gojek, Penurunan limit, Upgrade layanan Dear Media Konsumen, Hari ini saya ingin mengajukan komplain kepada Gojek Indonesia mengenai akun GoPay Later saya. Sebelumnya, layanan GoPay Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Kendaraan Sinarmas Ditolak, Bagaimana Ini? 1 September 20234 September 2023 Siswadi Idris 11 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kendaraan, Asuransi Sinarmas, BPKB, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penolakan klaim asuransi, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi, STNK, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi, Saya ikut asuransi kendaraan Sinarmas melalui penawaran online, pada bulan Agustus 2022. Saat itu mobil di-wrapping biru, tetapi Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Saldo Terpotong, Pihak DANA Belum Mengembalikan Uang Saya 1 September 2023 Wildan 11 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fraud, Google Account, Google Play, Google Playstore, Keamanan akun, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pengembalian dana, Penyalahgunaan akun, produk digital, Refund, Saldo terpotong, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. DANA Care, Pada tanggal 5 Agustus 2023, saya mendapatkan saldo masuk sebesar 1 juta rupiah. Betapa kaget saya, Baca selengkapnya