Keluhan Surat Pembaca Mau Bayar SPayLater via SeaBank, Akun Malah Terkunci dengan Notifikasi e-KTP Sudah Terdaftar 10 September 2026 rianaaa 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Customer Service, Data nasabah, e-KTP, gagal login, Keamanan akun, Layanan Pelanggan, Login gagal, PayLater, SeaBank, SeaBank Indonesia, Shopee, Sistem bermasalah, SPayLater, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi e-KTP Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen SeaBank Indonesia, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kendala serta rasa kecewa saya terkait proses registrasi akun SeaBank yang saya alami. Pada tanggal 4 September 2026, saya bermaksud untuk membayar SPayLater Shopee dengan menggunakan SeaBank. Awalnya pembayaran yang pertama bisa. Namun, saat sampai pada tahap pembayaran yang kedua kalinya, tiba-tiba akun SeaBank saya keluar dan di saat mau login kembali verifikasi e-KTP, muncul notifikasi peringatan bertuliskan: “e-KTP Sudah Terdaftar. e-KTP terhubung dengan akun SeaBank lain. Silakan login dengan no. handphone yang sudah terdaftar.” Saya sudah coba beberapa kali untuk masuk ke akun saya lagi, tapi nihil tetap tidak bisa, selalu kembali lagi kembali lagi. Saya berharap pihak CS / Manajemen SeaBank dapat segera merespons dan menyelesaikan kendala ini dengan cepat dan tuntas. Atas perhatian dan kerja samanya, saya ucapkan terima kasih. Hormat saya, Riana Kab. Garut, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Seabank ID10 September 2026 - (17:17 WIB)Permalink Yth. Ibu Riana, Sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Berdasarkan penelusuran dan verifikasi pada sistem internal kami, kami belum dapat mengidentifikasi keluhan Ibu dikarenakan belum terdapat informasi data ataupun nomor laporan. Apabila Ibu membutuhkan bantuan atau klarifikasi lebih lanjut mengenai keluhan tersebut, silakan menghubungi CS resmi SeaBank melalui telepon di 1500130 agar dapat kami tindak lanjuti. Terima kasih telah menjadi Nasabah setia SeaBank. Login untuk Membalas
madman10 September 2026 - (18:54 WIB)Permalink Awalnya komplain terkendala registrasi akun. Selanjutnya disebutkan pembayaran kedua gagal dan langsung logout. Entahlah apa yang sudah anda lakukan dengan aplikasi dan akun tersebut. Saya cuma sepintas menduga anda menggunakan ponsel orang lain (dengan akun SeaBank yang sudah pernah teregistrasi disana sebelumnya) untuk membuat akun baru milik anda sendiri. Mungkin anda pinjam ponsel teman. Mungkin anda beli ponsel seken yang masih ‘dirty’. Mungkin… Login untuk Membalas