Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Arios Ari 27 Mei 2022 Reiner Benarya Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Arios Ari pada 20 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca HSBC Mengubah Nomor HP untuk OTP, Tanpa Sepengetahuan Nasabah 20 Mei 2022 Christian Kusuma 11 Komentar Bank HSBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit HSBC, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, pengkinian data, persetujuan pelanggan, Perubahan data, Perubahan sepihak, Verifikasi Data Setiap bulan saya selalu pakai kartu kredit HSBC saya untuk belanja di marketplace, dengan lancar dan tanpa ada gangguan. OTP Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Saya Ditangani Lambat oleh Pihak LinkAja 20 Mei 202227 Mei 2022 Arios Ari 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Halo Media Konsumen, tolong bantu saya. Pada tanggal 12 Mei 2022, akun LinkAja saya terblokir. Saya telepon pihak LinkAja, ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan OVO 11 Mei 2022 HENDY TIO 6 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor ponsel recycle, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Saya adalah pengguna OVO. Pada tanggal 6 Mei 2022, saya ingin melakukan perubahan nomor handphone saya yang terhubung dengan OVO Baca selengkapnya
Tanggapan DOKU Tanggapan Tanggapan DOKU terhadap Keluhan Bapak Johan terkait Refund AliExpress 9 Mei 2022 DOKU CARE 1 Komentar Aliexpress, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Doku, Dompet Digital, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Struk Pembayaran, Verifikasi Data Kepada Bapak Johan, Sehubungan dengan keluhan yang Bapak Johan alami terkait proses refund AliExpress, mohon untuk menyampaikan keluhan Bapak Johan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Refund AliExpress 8 Mei 20229 Mei 2022 Johan Gouw 6 Komentar Aliexpress, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Doku, Dompet Digital, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Struk Pembayaran, Verifikasi Data Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya adalah seorang pembeli di AliExpress yang melakukan transaksi pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Irani Utamy 28 April 202228 April 2022 Redaksi Beri komentar Cairin, Data nasabah, Fintech, Indikasi Fraud, Penagihan, Pencurian data, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, PermataBank, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Data, Virtual account Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Irani Utamy, berjudul “Penyalahgunaan Data Pribadi di Aplikasi Pinjol Cairin, OJK Sebagai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Tito Doni Asmoro 28 April 202228 April 2022 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Buka rekening baru, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Mandiri Tabungan Now, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi Data Menanggapi pengaduan Bapak Tito Doni Asmoro, kami sampaikan terima kasih atas masukan yang diberikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Dibekukan Sepihak, Sulit untuk Membuka Kembali 22 April 2022 Afif 11 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Akun DANA saya telah dibekukan sepihak oleh pihak DANA pada tanggal 18 April 2022 kemarin. Segala macam cara sudah saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Data Pribadi di Aplikasi Pinjol Cairin, OJK Sebagai Pengawas Tidak Memberikan Solusi 21 April 202228 April 2022 Irani 49 Komentar Cairin, Data nasabah, Fintech, Indikasi Fraud, Penagihan, Pencurian data, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, PermataBank, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Data, Virtual account Saya ingin mengadukan aplikasi pinjol “Cairin” yang sudah diawasi OJK, tetapi bisa melakukan penyalahgunaan data pribadi saya. Pada tahun 2019, Baca selengkapnya