Surat Pembaca Moderasi Permanen Toko Saya di Tokopedia karena Laporan Sepihak 19 Maret 2024 Oegik Beri komentar Akun Pengguna, Buku bekas, Customer Service, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, penayangan produk jualan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Pada hari Jumat tanggal 15 Maret 2024, toko saya atas nama Bookloversurabaya, dimoderasi oleh Tokopedia atas laporan pihak lain. Yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kredivo via Tokopedia Tidak Masuk, Padahal Berhasil 16 Maret 2024 savira 1 Komentar Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia, Verifikasi Pembayaran Saya ingin menyampaikan keluhan saya kepada Tim Kredivo dan juga Tokopedia. Saya merupakan konsumen Premium Kredivo, yang sangat terbantu karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gopay dan Tokopedia, Mana Dana Refund Pembatalan Pesanan Saya?“ 15 Maret 2024 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, GoPay, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tokopedia, Tokopedia Care, Top up, Transaksi gagal, Uang elektronik Menindaklanjuti surat pembaca dari Ibu Yohana di Media Konsumen pada 5 Februari 2024 dengan judul “Gopay dan Tokopedia, Mana Dana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Secara Sepihak Mengubah Waktu Paket Sampai ke Pelanggan 12 Maret 2024 Guswandi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya melakukan pembelian sebuah HP di aplikasi Tokopedia tanggal 03 Maret 2024, yang mana estimasi yang diberikan oleh Tokopedia sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Pesanan via Official Polytron di Tokopedia Tidak Sesuai Estimasi 10 Maret 2024 Rangga Andrian 2 Komentar Belanja barang elektronik, Keterlambatan pengiriman, Polytron, Tokopedia Pada tanggal 27 Februari 2024, saya melakukan pemesanan AC POLYTRON di Official Shop Polytron di Tokopedia dengan rincian sebagai berikut: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Mengembalikan Dana Secara Utuh kepada Pembeli, Padahal Paket Diasuransikan 8 Maret 2024 Shierly 8 Komentar Asuransi Pengiriman, criss-cross paket, cross label, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah menjadi jembatan bagi kami untuk menyampaikan semua permasalahan dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Paket Berupa HP Ditukar, Tokopedia dan SiCepat Tidak Bertanggung Jawab” 4 Maret 2024 SiCepat Ekspres 8 Komentar Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Repacking, Retur barang, Retur paket, SiCepat, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ferry Kurniawan dengan judul “Isi Paket Berupa HP Ditukar, Tokopedia dan SiCepat Tidak Bertanggung Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Gagal, Malah Dipingpong oleh Tokopedia, GoPay dan Bank Jago” 4 Maret 2024 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Bank Digital, Bank Jago, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, GoPay, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tokopedia, Tokopedia Care, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Menanggapi surat pembaca dari Ibu Farida Salma di Media Konsumen pada 23 September 2023 dengan judul “Transaksi Gagal, Malah Dipingpong Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Kredivo Menggunakan Virtual Account Tokopedia Dianggap Telat” 2 Maret 20242 Maret 2024 Kredivo Beri komentar Batas waktu pembayaran, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Ditukar Sampah, Cicilan Tetap Berjalan! 29 Februari 202429 Februari 2024 Beny 28 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, GoPay Later, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Marketplace, Ninja Xpress, PayLater, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing, Xiaomi Official Store Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat ini. Pada tanggal 13 Januari 2024, saya membeli smartphone melalui Tokopedia, Baca selengkapnya