Keluhan Surat Pembaca Top Tech di Tokopedia Tidak Profesional dan Tidak Bertanggung Jawab 23 September 2021 Adhitiya Novfinal 24 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Laptop, Layanan Purna Jual, Lenovo, Marketplace, official online store, Tokopedia, Top Tech Kasus 1 Pada tanggal 10 Mei 2021 pagi pukul 7.00, saya mencoba bertanya ke beberapa toko online di Tokopedia mengenai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Hamdan Sanjaya 21 September 2021 Kredivo Beri komentar Akun Pengguna, Alat pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembayaran, Tokopedia Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Hamdan Sanjaya di Media Konsumen tanggal 20 September 2021 yang berjudul “Kendala Pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Tokopedia Tidak Kunjung Selesai Meskipun Ada Bukti 21 September 2021 JAMZ 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Penarikan dana tertahan, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Salam sehat semuanya, dan terima kasih kepada Media Konsumen telah menerbitkan keluhan ini. Pada tanggal 5 September 2021, ada order Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kendala Pembayaran Menggunakan Cicilan Kredivo di Tokopedia 20 September 202121 September 2021 Hamdan 2 Komentar Akun Pengguna, Alat pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembayaran, Tokopedia Saya mau komplain terkait kendala saya, soal pengajuan cicilan di Tokopedia dengan pembayaran via Kredivo. Sebelumnya saya belanja di Tokopedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Official Store Top Tech di Tokopedia Mengecewakan 19 September 2021 Merliana Merliana 15 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Laptop, Lenovo, Marketplace, official online store, Tokopedia, Top Tech Saya ingin berbagi cerita mengenai pengalaman mengecewakan berbelanja di Official Store Tokopedia yang bernama Top Tech. Berikut kronologi kejadiannya: Tanggal 7 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memenangkan Pembeli yang Menolak Barang yang Sudah Dikirim Sesuai Pesanan 19 September 2021 Ai Sartika 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya sebagai penjual di Tokopedia merasa tidak fair dengan hasil Tim Resolusi Tokopedia. Singkatnya, pembeli memesan produk dengan invoice: INV/20210910/MPL/1576376085. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran PBB Online di Tokopedia 18 September 2021 muhammad 20 Komentar Bayar tagihan PBB, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pajak Bumi dan Bangunan, Pembayaran tagihan, Tokopedia Pada tanggal 21 Agustus 2021, saya Muhammad Faisal melakukan pembayaran PBB untuk tagihan 2021 dengan nominal Rp908.720. Ini baru pertama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Admin Pusat Resolusi Tokopedia Tidak Profesional 17 September 2021 MANG 316 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 13 September 2021, saya menerima pesanan di Tokopedia dengan nomor transaksi: INV/20210913/MPL/1585137658. Karena barang dengan model yang dipesan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Driver GoSend Instant Gagal Mengantar Pesanan, Tokopedia Care Membingungkan 10 September 2021 Ricky Soegandy 19 Komentar Driver Gojek, e-Commerce, GoJek, Gosend, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, ongkir, Ongkos kirim, Pengiriman paket kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah menyediakan wadah untuk berkomunikasi. Saya adalah penjual sebuah toko kecil di Tokopedia, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Klaim Asuransi Tokopedia yang Berbelit-belit 6 September 20216 September 2021 Siska Mei 2 Komentar Asuransi, Barang Rusak, Klaim Asuransi, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Kepada Yth. Bpk/Ibu Pimpinan Tokopedia, Ini nomor invoice saya yang belum selesai pengembalian dana klaim asuransinya: INV/20210710/MPL/1398014910. Pelayanan CS yang Baca selengkapnya