Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Sepatu Skechers Baru di Sports Station, yang Datang Barang Bekas Display yang Kotor dan Menguning 15 September 2026 Korina 1 Komentar barang bekas, barang eks display, Belanja Online, Brand New In Box (BNIB), Buy 1 Get 1, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Komplain, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Promo, Promosi, Retur barang, Sepatu, Skechers, Sports Station, Transparansi Informasi, Unboxing, Video Unboxing Pada tanggal 31 Juli 2026, saya memanfaatkan promo Buy 1 Get 1 Free di situs resmi Sports Station dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Retur HP POCO C81 Pro Sudah Diterima Penjual via J&T, TikTok Shop dan PayLater Tetap Menagih 13 September 202613 September 2026 Ahmad 1 Komentar Atome, Atome PayLater, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Disputed transaction, e-Commerce, HP cacat, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, PayLater, Pengembalian dana, Penolakan refund, POCO C81 Pro, Refund, Retur barang, sanggahan transaksi, Status kiriman paket kurir, Tagihan PayLater, TikTok Shop, TikTok Shop refund, Video packing Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, TikTok Shop Indonesia, dan Pihak Pembiayaan PayLater (Atome). Saya Ahmad, ingin menyampaikan keluhan berat terkait Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Beli iPhone 14 Pro Max di Shopee, Iklannya Produk iBox Indonesia tapi Dikirim Unit Internasional 9 September 2026 MRPamungkas 3 Komentar Belanja Online, BestBuy_Mall.id, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, garansi iPhone, iBox, IMEI, iPhone 14 Pro Max, jual beli iPhone, Kemenperin, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai deskripsi, Refund, Shopee, toko online Shopee, Transparansi Informasi, unit eks-inter Kepada Yth. Manajemen Shopee Indonesia dan Pemilik Toko BestBuy_Mall.id, Perihal: Pengalaman Pembelian iPhone yang Tidak Sesuai dengan Deskripsi Produk Melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Xiaomi 17T Pro Dibeli Baru di Blibli tapi First Use Juni 2026, Klaim 15 Days Free Return Tidak Diproses” 8 September 20268 September 2026 BLITS Beri komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, first use, Gadget, Garansi, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kebijakan Retur, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Ponsel, Smartphone, Transparansi Informasi, Unboxing, Xiaomi, Xiaomi 17T Pro Salam hangat dari Blibli, Kami sangat memahami kekecewaan serta ketidaknyamanan yang Bapak Jhony ****** alami, dan kami memohon maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Sepeda Listrik di Shopee dengan SPayLater, Barangnya Cacat tapi Retur Ditolak Sepihak meski Ada Bukti Video Unboxing 2 September 20262 September 2026 Echo Beri komentar Barang Elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, PayLater, Penagihan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Sepeda Motor, Shopee, Sistem bermasalah, SPayLater, Tagihan, Transaksi gagal Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas sistem penyelesaian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Xiaomi 17T Pro Dibeli Baru di Blibli tapi First Use Juni 2026, Klaim 15 Days Free Return Tidak Diproses 30 Agustus 20268 September 2026 Johny Irawan 2 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, first use, Gadget, Garansi, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kebijakan Retur, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Ponsel, Smartphone, Transparansi Informasi, Unboxing, Xiaomi, Xiaomi 17T Pro Saya membeli Xiaomi 17T Pro 512 GB warna black pada tanggal 22 Agustus 2026 di Blibli.com. HP saya terima tanggal 25 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Pecah, Shopee Menyalahkan Penjual Walaupun Bukti Penjual Lengkap dan Pembeli Tidak Memiliki Bukti Video Unboxing 29 Agustus 202630 Agustus 2026 Pantronic 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Banding Ditolak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, jasa kirim, Kebijakan pengembalian barang, Keterlambatan kiriman paket, Klaim barang pecah, Klaim kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengemasan paket, penjual Shopee, Retur barang, Shopee, Sistem bermasalah, SPX Express, spx hemat, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi, Video Unboxing Kami ingin mengucapkan terima kasih terlebih dahulu untuk Media Konsumen yang telah memuat berita keluhan kami. Langsung saja kami ceritakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesan Tablet di Tokopedia yang Datang Buku 10 Pcs, Saya Sudah Serahkan Video Unboxing tapi Tokopedia Belum Putuskan Kasus Ini 26 Agustus 202626 Agustus 2026 Novita 3 Komentar Belanja Online, Buku Alfa Campus, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jual beli online, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Tablet, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi gagal, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 13 Agustus 2026, saya memesan barang dari toko D’Array di Tokopedia, Order ID 585522059124311221. Barang yang dipesan adalah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Pelayanan Purna Jual Informa: Pembelian Bedset Olin Terkendala Salah Panel dan Tanpa Kepastian Jadwal Pengiriman/Pemasangan Pengganti” 25 Agustus 202625 Agustus 2026 Redaksi 1 Komentar After-Sales, Birokrasi, Customer complaint handling, Customer Service, Furniture, Informa, kesalahan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, Pelayanan Purna Jual, Pengaduan Konsumen, pengiriman, Retur barang, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, template balasan, Transparansi Informasi Jakarta, 18 Agustus 2026 No. 004/CC/HCI/VIII/2026 Kepada Yth. Bapak Faris di Cirebon, Jawa Barat Perihal: Tanggapan INFORMA terhadap Pembaca Menulis Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE 22 Agustus 202622 Agustus 2026 Jingga 5 Komentar Alasan penolakan, Alnneri Official Store, Belanja Online, Buyback, Buyback guarantee, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, emas, Emas palsu, Jaminan Pembelian Kembali, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Penolakan Retur, Perhiasan Emas, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Shopee, Rating produk, Refund, Review Produk, Sertifikat Keaslian, Shopee, Shopee Mall, Spesifikasi Produk, Syarat dan Ketentuan, Toko Perhiasan Online, Transparansi Informasi, Tuku Emas Indonesia, Uji XRF, Ulasan pembeli, Ulasan produk, UU ITE Pada tanggal 1 Agustus 2026, saya melakukan pembelian perhiasan kalung dari toko Alnneri Official Store di marketplace Shopee. Di bagian Baca selengkapnya