Paket SiCepat Sudah Dibawa Kurir, tetapi Paket Tidak Diantar Berhari-hari

Saya belanja di TikTok Shop menggunakan akun TikTok ibu saya, membeli ISKU Kunci Ring Pas Rachet seharga Rp40.700 dengan nomor

Baca selengkapnya

Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari

Kepada Redaksi Media Konsumen, Manajemen Tokopedia/TikTok Shop, dan J&T Express. Saya adalah salah satu pelanggan Semar Nusantara di platform Tokopedia.

Baca selengkapnya

Barang Saya Dinyatakan Hilang oleh J&T, tapi TikTok Shop Tokopedia Belum Ganti Rugi Sejak 22 Mei 2026

Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya atas proses penyelesaian kendala saya sebagai seller, di mana barang saya saat ini sudah dinyatakan

Baca selengkapnya

Beli Anker Power Bank di Toko Resmi TikTok Shop, yang Datang Malah Batu Bata

Kepada Yth. Manajemen TikTok Shop by Tokopedia c.q. Tim Pengawasan & Penyelesaian Sengketa Dan disampaikan kepada: Badan Perlindungan Konsumen Nasional

Baca selengkapnya

Dana Penjualan Rp 42 Juta yang Sempat Dibekukan Tokopedia Akhirnya Cair

Melalui surat ini saya, Rudy Khoiruddin, IT Support Supervisor PT Material Konstruksi Bangunan, menyampaikan klarifikasi atas surat pembaca sebelumnya berjudul:

Baca selengkapnya

Kecewa Sistem Asuransi TikTok Tokopedia: Paket Oli Bocor di J&T, Klaim Seller Ditolak Sepihak dan Saldo Toko Malah Dipotong Minus

Kepada Yth. Manajemen TikTok Shop (TikTok Tokopedia) dan J&T Express Indonesia, Saya adalah seorang mitra penjual (seller) di Tokopedia dan

Baca selengkapnya

Paket TikTok Shop Dikirim J&T Express Tidak Bergerak Sejak 17 Juni, Komplain Pun Tidak Ditanggapi

Halo, nama saya Jaka. Saya membuat tulisan ini karena tidak ada kejelasan soal paket saya yang dikirim lewat J&T Express.

Baca selengkapnya

Saya Sudah Kembalikan Barang, Dana Tidak Dikembalikan dan Pesanan Berikutnya Malah Dibatalkan Sepihak oleh Admin Les Catino

Halo Media Konsumen, Sebelumnya saya berterima kasih dengan adanya wadah ini. Saya ingin mengeluhkan perihal produk tas Les Catino. Pada

Baca selengkapnya

Dana Penjualan dan Penyelesaian Komplain Seller di Ekosistem TikTok Shop Tokopedia Tidak Kunjung Terselesaikan

Kami adalah seller yang berjualan di ekosistem TikTok Shop dan Tokopedia. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan terkait lambatnya

Baca selengkapnya

iPhone 17 Pro Rp23 Juta Hilang di Logistik JNE, Dana Pembeli Di-refund, Klaim Asuransi Penjual Digantung TikTok Shop by Tokopedia

Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin membagikan pengalaman buruk dan meminta pertanggungjawaban dari pihak TikTok Shop

Baca selengkapnya