Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bayar Langganan Tokopedia Plus Rp150 Ribu per Bulan, tapi Voucher Gratis Ongkir Berulang Kali Tidak Dapat Digunakan 21 Oktober 2026 Monica Beri komentar Belanja Online, Benefit berlangganan, benefit member, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur berlangganan, Gratis ongkir, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Ongkos kirim, Paket Berlangganan, program free ongkir, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Tokopedia PLUS, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher gratis ongkir Kepada Yth. Tim Tokopedia, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait layanan berlangganan Tokopedia Plus yang telah saya gunakan selama ini. Dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Toko Shopee Pernah Ditutup, Banding Disetujui dan Dibuka Kembali, tetapi Penalti Terus Muncul hingga Terancam Ditutup Lagi 21 Oktober 2026 Ricky 2 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penalti, Penalti Penjual, Penalti toko, Pengajuan banding, Penutupan rekening, penutupan toko Shopee, poin penalti, poin penalti Shopee, Pusat Resolusi Shopee, Rating penjual, Reputasi penjual, reputasi toko, Seller Shopee, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Ulasan pembeli Melalui Media Konsumen, kami ingin menyampaikan kekecewaan atas sistem pemberian poin penalti serta proses penanganan pengaduan seller Shopee yang kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Modal Belasan Juta di Game Shopee Candy, Voucher Hadiah iPhone 16 Saya Hangus Begitu Saja 19 Oktober 202619 Oktober 2026 Ananda Bahauddin Siddiq 3 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Game, Game berhadiah, game online, Hadiah, hadiah game, Hadiah promo, Hadiah promosi, iPhone 16, Kebijakan voucher Shopee, Klaim hadiah, Kupon hadiah, Marketplace, Online game, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pengumuman pemenang, Penukaran Voucher, Promo, Promo Hadiah, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee Candy, SOP, Standard Operating Procedures, Sultan Candy, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher hangus Saya, Ananda Bahauddin Siddiq, ingin menuntut hak saya atas hadiah iPhone 16 dari game Shopee Candy yang dibuat oleh Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Penjualan Shopee Saya Tertahan karena NIK KTP Terdaftar di Akun yang Sudah Dihapus 19 Oktober 2026 Purnama 3 Komentar Akun dibatasi, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, e-Commerce, Jualan Online, NIK KTP, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Seller Shopee, Shopee, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Terima kasih para pembaca yang budiman dan redaksi MK yang telah bersedia menayangkan surat ini. Saya mencoba ikut berpartisipasi menjadi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Promo 10.10 oleh Platform Jual Beli HP Bekas Maujual Berakhir dengan Transaksi iPhone 16 Pro Max Saya Dibatalkan Secara Sepihak 18 Oktober 202618 Oktober 2026 Jusuf 2 Komentar Alasan pembatalan, barang bekas, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Event promo, iPhone 16 Pro Max, Jual beli online, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Marketplace, Maujual, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Promo 10.10, Promosi, Refund, Transparansi Informasi, Voucher Assalamualaikum Wr. Wb. Pada tanggal 10 Oktober 2026, saya mengikuti program promo 10.10 yang diadakan oleh Maujual. Dalam promo tersebut, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Tiba-Tiba ‘Mematikan’ Toko Saya, Tidak Bisa Nempel Voucher Apa Pun 16 Oktober 202616 Oktober 2026 Desy Beri komentar Affiliator, Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Food & Beverages, Jualan Online, Kecurangan, Live streaming, Makanan dan Minuman, Marketplace, Pelanggaran, Promosi, seller, Shopee, Shopee Video, Sistem bermasalah, Star Seller, Suspensi Toko, Syarat dan Ketentuan, toko online, Transparansi Informasi, Voucher Assalamu’alaikum. Saya Desy dari Pasuruan, owner dari salah satu toko yang ada di Shopee, username toko toserbashakiel. Toko saya sedang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Flash Sale 10.10 Marks and Spencer di Shopee Dibatalkan Sepihak dan Cuma Ditawari Ganti Rugi Rp10.000 15 Oktober 202615 Oktober 2026 Violet 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marks and Spencer, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Promosi, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal Pada tanggal 10.10 pukul 00.40, saya mengikuti flash sale baju dari Marks & Spencer Official Shop di Shopee dan saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang dalam Pengiriman J&T Express, Status Tracking Tercatat Retur, dan Janji Penggantian Tidak Dipenuhi 15 Oktober 202615 Oktober 2026 Alvianto Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan keluhan terkait penanganan pengiriman oleh J&T Express dengan nomor resi JX9161964101. Berdasarkan status pelacakan pada platform e-commerce, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Smartwatch Timever TR2 Diklaim Tahan Air tapi Rusak Saat Dipakai Berenang 15 Oktober 2026 Ir 4 Komentar after sales service, aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, Pelayanan Purna Jual, pelayanan purnajual, penggantian unit, perbaikan barang elektronik, Service center resmi, Smartwatch, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, Timever, Timever TR2, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher potongan harga, Waterproof Pada 29 Maret 2026, saya membeli smartwatch merek Timever model TR2 melalui TikTok Shop dari toko Timever dengan nilai pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Retur Ban Motor di Shopee karena Barangnya Tak Sesuai, Setelah Retur Dana Masih Digantung Sudah 9 Hari 14 Oktober 2026 Naomi 8 Komentar Ban motor, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, e-Commerce, JNE Express, Jual beli online, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, Transaksi gagal Saya membeli sepasang ban luar sepeda motor, tetapi ban tersebut tidak memiliki label tag sesuai merek yang saya pesan. Saya Baca selengkapnya