Kecewa dengan Benefit Member VIP Shopee yang Dihapus Mendadak dan Diganti dengan Jumlah yang Tidak Sesuai

Saya pengguna Shopee dengan nomor ponsel 0896 0*** **08 (username shiery88). Karena melihat benefit yang ditawarkan sebagai member VIP, saya

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pengembalian Barang Lazada Melalui Indopaket Tidak Kunjung Diterima Seller Sudah 40 Hari”

Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 Juli 2025 berjudul “Pengembalian Barang Lazada Melalui Indopaket

Baca selengkapnya

Pembayaran Kartu Kredit di Lazada Dinyatakan Berhasil, tapi Tidak Masuk ke Limit Kartu Kredit

Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen/Customer Service Lazada Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan yang saya alami terkait transaksi saya

Baca selengkapnya

Paket Ninja Express dari Tangerang ke Tangerang Selatan “Stuck” 10 Hari Tanpa Kejelasan

Saya menjual barang di Tokopedia dan mengirimkannya melalui Ninja Express pada tanggal 30 Juni dengan nomor resi NJVTT80004570005. Hingga surat

Baca selengkapnya

Tiktok Makin Parah, Pembeli Bisa Retur Seenaknya dan Merugikan Seller dan J&T yang Tidak Bertanggung Jawab dalam Pengiriman Barang

Terima kasih kepada Media Konsumen atas diterbitkannya surat ini. Pada kesempatan kali ini mau menjelaskan makin bobroknya Tiktokshop dan kebijakan

Baca selengkapnya

Shopee Menolak Banding Penjual terkait Komplain Barang Retur yang Terbukti Berfungsi Normal

Salam sehat semuanya.. Perkenalkan, saya Andy. Saya adalah salah satu seller di Shopee. Saya ingin mengungkapkan kekecewaan saya terhadap Shopee

Baca selengkapnya

Seller Penipu dengan Alamat Pengembalian Fiktif

Dear Media Konsumen, Saya ingin berbagi pengalaman berbelanja di marketplace Tokopedia. Pada tanggal 25 Juni 2025, saya membeli barang berupa minyak

Baca selengkapnya

Penahanan Saldo Penjualan oleh Lazada dengan Alasan yang Tidak Jelas

Salam untuk semua pembaca Media Konsumen. Di sini saya sebagai seller di platform Lazada dan sudah berjualan 1 tahun lebih

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Paket Rusak, Isi Raib – Layanan TikTok Shop Tokopedia dan ID Express Bobrok!”

Hi Bapak/Ibu Mila Yulinda, Menanggapi pengaduan konsumen mengenai keluhan atas paket dengan no. Order TKP8008409308 / nomor resi IDM5004211454493, kami

Baca selengkapnya