Keluhan Surat Pembaca Barang Pesanan di JD.ID Belum Diterima, Tapi Status Pengiriman Sudah Sampai 6 April 2020 Irwandi 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Harbolnas, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Paket salah kirim, Status kiriman barang pesanan Saya telah menghubungi CS (telepon dan email) JD.ID mengenai barang pesanan saya no 1019030574 tanggal 28 Maret 2020 yang belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Melalui Akulaku Sudah Seminggu Belum Juga Sampai 6 April 2020 Aldifiansyah 1 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Saya kecewa dengan Akulaku ternyata membuat kesalahan yang sama, barang yang saya pesan belum sampai juga yang saya beli di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Bantuan Chat CS Shoppe Tidak Membantu Sama Sekali! 5 April 2020 siska siaumei 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dropshipper, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan Untuk pemimpin atasan Shopee biar karyawan karyawannya diperhatikan lagi kinerjanya!! Permasalahan pengiriman barang dari luar negeri kemarin belum ada kabarnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Salah Satu “Official Store” Shopee yang Tidak Peduli kepada Konsumennya 1 April 2020 Carmel 3 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Shopee Pada tanggal 27 Maret saya membeli 5 produk makanan dari sebuah e-commerce melalui platform Shopee nomor order: 200327VPRP878H, toko penjual: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Berbelanja di Lazada, Pesanan Dibatalkan Sepihak, Proses Refund Lama 1 April 2020 Yogi Yogaswara 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 25 Maret 2020 saya melakukan pemesanan barang di Lazada Indonesia, dengan nomor order 388060440*** dan setelah dibayar, tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Pembelian di Shopee Tetap Tercatat Berhasil, Namun Shopee Tidak Mau Memberikan Sesuai Perjanjian Penjualan 1 April 2020 Ratna Sari Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Payment Gateway, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada saat program promo “Shopee Sale” Desember 2019, saya membeli produk top up e-money dengan harga Rp381.500, lebih murah dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penipuan oleh Salah Satu Seller di Lazada 30 Maret 2020 Steven Alden 32 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Fraud, Lazada, Minimarket, One Time Password, Scam Assalamualaikum wr.wb., Saya mau sedikit cerita pengalaman saya belanja di Lazada. Pada 26/03/20 saya memesan TV merk Coocaa 55″ di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu Beli Barang di Akulaku, Nomor Resi Palsu tapi Pesanan Tidak Bisa Dibatalkan 25 Maret 2020 Kiki 3 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Resi Palsu Saya Kiki Dwi Hadmoko. Sedikit cerita, pada tanggal 9 Maret saya pesan PSU seasonic 1300 watt dari Palugada Store di Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih JNE, Terima Kasih Media Konsumen 25 Maret 2020 GatikJual Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Tokopedia Menyambung surat saya sebelumnya, masalah sudah selesai dan saya anggap kasus tersebut sudah clear. JNE Tidak Tanggung Jawab atas Barang Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Agus Hardiyanto 25 Maret 2020 JD ID Beri komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, e-Commerce, Garansi produk, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Agus Hardiyanto pada hari Selasa, 11 Februari 2020 lalu Baca selengkapnya
