Keluhan Surat Pembaca Saya Kirim 16 Pouch Minyak Sunco, Pembeli Retur Cuma 1 Pouch, TikTok Shop Tolak Banding Saya 30 Juli 2026 Sumarna Beri komentar Banding Ditolak, e-Commerce, JNE, Jualan Online, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Komplain pembeli, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan Pembeli, Retur barang, retur otomatis, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop Saya mengirim pesanan 584986523659896299 dengan resi 570509582593, minyak Sunco 2 liter sebanyak 16 pcs dan 1 Pepsodent. Namun, yang diretur Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih JNE, Dana Rp397.388 Akhirnya Cair Setelah JNE Akui Paket Tertukar di Jalur Pengiriman 30 Juli 2026 Reza Beri komentar Barang tidak lengkap, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Sengketa Shopee, Shopee, Shopee Indonesia, Shopee SPX, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Terkait surat saya sebelumnya: Shopee Putuskan Klaim Cuma 28 Menit, Bohongi Konsumen, Gak Pernah Hubungi JNE & Penjual! Terima kasih Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Belanja di Shopee Sangat Mengecewakan Saat Ada Masalah 29 Juli 2026 Herman Biantoro 4 Komentar agen CS AI, AI Shopee, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Shopee, e-Commerce, Konfirmasi pengiriman, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pick-up Pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SLA, SOP, SPX, SPX Express, SPX Instan, SPX Instan Prioritas, SPX Instant, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 23 Juli 2026, saya melakukan transaksi pembelian di toko Tamako Store ID di Shopee berupa dua ikan tongkol Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Shopee Tidak Kunjung Tiba, Lapor ke CS Malah Dituduh Melanggar Aturan dan Pesanan Saya Dibatalkan 28 Juli 2026 Florensia Shiely 4 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Bukti pelanggaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SPX, SPX Express, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Pada 7 Juli 2026, saya melakukan pemesanan di Shopee dengan nomor pesanan 2607071MNSRBM3. Saya membeli produk milk cleanser di toko Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Pecah dalam Pengiriman JNE, Banding Penjual Shopee Ditolak Berulang Kali dengan Alasan yang Sama 28 Juli 2026 Gladys Beri komentar barang pecah pengiriman, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures Perkenalkan, saya Gladys. Saya di sini selaku penjual di Shopee dan melakukan pengiriman barang dengan nomor pesanan: 26062522NY3PW8 dan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Diterima tapi Produk Insta360 X3 Tidak Ada di Dalamnya, Banding Penjual Ditolak Shopee 28 Juli 2026 Aditya 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Banding Ditolak, barang hilang, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, Isi paket kosong, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya ingin menyampaikan keluhan dan meminta pertanggungjawaban Shopee atas penyelesaian sengketa retur yang menurut saya sangat merugikan pihak penjual. Berikut Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gift Box La Roche-Posay di Shopee Hyper Brand Day Tak Sesuai Banner, Produk Termahal Raib 27 Juli 2026 Ivan Beri komentar Belanja Online, bundling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Flash Sale, gift box, Hadiah, Hadiah promo, Hadiah promosi, Hyper Brand Day, Kompensasi, Kondisi barang tidak sesuai promosi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Kosmetik, L'Oréal, La Roche-Posay, Marketplace, misleading, paket bundling, Pengembalian dana, Promo Hadiah, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Stok hadiah, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menayangkan artikel saya. Pada tanggal 3 Juli 2026, saya memesan produk bundling La Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MicroSD Samsung PRO Plus 512 GB Bermasalah, Laporan ke Shopee Ditutup Tanpa Solusi karena Pesanan Sudah Dinyatakan Selesai 27 Juli 202627 Juli 2026 Aries 8 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Goodwill Warranty, Indikasi produk palsu, jaminan kualitas produk, Kartu Memori Rusak, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Marketplace, microSD, Produk cacat, Pusat Resolusi Shopee, Samsung, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Warranty Saya ingin menyampaikan pengalaman sebagai konsumen terkait pembelian microSD Samsung PRO Plus 512 GB melalui Shopee yang hingga saat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Pecah Karena Pengiriman, Shopee Tidak Mau Tanggung Jawab, Asuransi Shopee Program Gagal? 26 Juli 2026 Ivan Adi Beri komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Elektronik, Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket rusak, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SPX Standard, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan kami ini. Kami merupakan penjual di Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Hampir 80% Paket Bermasalah Pakai J&T Express, Pesanan di TikTok Shop 122 Gagal Diantar dan 292 Dibatalkan 24 Juli 2026 Yandi 5 Komentar Alasan pembatalan, Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gagal kirim, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, kurir mitra pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Pilihan otomatis, Retur paket, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Transparansi Informasi Kepada Yth. TikTok Shop dan J&T Express Saya mewakili penjual Ami Ali Parfum’s Sampit di TokTok Shop, yang berlokasi di Baca selengkapnya