Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menahan Refund Dana Rp810 Ribu Saya, Penjual Akui RAM Samsung Tak Cocok tapi Tolak Refund 24 Juli 202624 Juli 2026 Faiq Amrullah 1 Komentar Alasan pengembalian, Barang Elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Produk tidak kompatibel, Pusat Resolusi Shopee, Raja Ram Nusantara, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, validasi refund Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat terbuka ini, saya ingin mengekspresikan rasa kecewa, frustrasi, dan kejengkelan yang mendalam terhadap sistem Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tiket Ditutup Sepihak, Kompensasi Seller Tokopedia TikTok Shop Masih Gantung 4 Bulan 23 Juli 2026 Aji Beri komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, iPhone 16 Pro Max, iSmile Indonesia, J&T Express, kompensasi seller, Komplain, Marketplace, Pengembalian dana, pengiriman, Retur barang, seller, Shopee, tiket ditutup sepihak, TikTok Shop, Tokopedia, Transaksi gagal Halo, Saya di sini sebagai pengirim/seller di Tokopedia TikTok Shop, yaitu Toko iSmile Indonesia, ingin menyampaikan keluhan mengenai kompensasi yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Toko Star Seller Shopee Saya Diblokir: Pembeli Bisa Klaim Dana Tanpa Kembalikan Barang 23 Juli 2026 PROTON Electronik 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kerugian penjual, Komplain pembeli, Marketplace, Pemblokiran toko, Penalti toko, pengembalian barang, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem bermasalah, SPX, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Mohon maaf sebelumnya. Saya pemilik Toko PROTON ELECTRONIK adalah salah satu penjual part elektronik yang sudah bertahun-tahun berjualan di Shopee Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 9 Bulan Akun SPayLater Diblokir Sepihak Tanpa Kejelasan oleh Shopee 23 Juli 2026 indra 3 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatasan, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Marketplace, OJK, PayLater, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Penonaktifan Layanan, PT Commerce Finance, Riwayat Pembayaran, Shopee, Shopee Meter, Shopee SPayLater, Skor Kredit, SPayLater, Transparansi Informasi Yth. Redaksi Media Konsumen Saya Indra, konsumen Shopee dari Surabaya. Dengan ini saya mengadukan PT Commerce Finance selaku penyelenggara SPayLater. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Semua Produk Dihapus Tanpa Alasan Jelas, Padahal Sudah 9 Tahun Berjualan di Shopee 22 Juli 202622 Juli 2026 Putra Beri komentar aktivitas mencurigakan, Akun Pengguna, Akun terblokir, alby.outfit, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, keluhan seller, Marketplace, penjual Shopee, produk dihapus, Shopee, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi Saya adalah penjual dengan akun alby.outfit yang sudah lama bergabung bersama Shopee, hampir 9 tahun. Suka duka berjualan sudah saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Shopee Bilang Prioritas, Tapi Laporan Saya Ditutup dan Status Paket Tak Jelas 22 Juli 202622 Juli 2026 kribo 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, SPX, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Saya menulis surat ini untuk menyampaikan keluhan terkait pesanan saya dengan nomor 2607073BR1G56D. Berdasarkan informasi yang saya terima dari customer Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ajukan Retur di Shopee tapi Kurir Tidak Pernah Datang Sampai Batas Waktu Terlewati 21 Juli 2026 Hendro Beri komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Sistem otomatis, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Singkat cerita, saya membeli produk tambal ban dari toko Long-Teng di aplikasi Shopee. Alasan retur saya adalah karena ternyata sekrupnya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Voucher Fisik di Tokopedia, Paket J&T Express Tidak Bergerak 30 Hari 20 Juli 2026 aslam942 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jual beli online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Voucher Jaya melakukan pembelian voucer Triv di Tokopedia pada 16 Juni menggunakan jasa ekspedisi J&T Express dengan nomor resi JX8007645086. Paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo OVO Saya Sudah Terpotong tapi Transaksi di Tokopedia Hilang di Daftar Transaksi 20 Juli 2026 Hery Beri komentar Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, OVO, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tokopedia, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya keluhan saya ini. Saya salah satu pemilik akun Tokopedia. Pada tanggal 14 Juli 2026, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Retur Ditahan Toko Shopee Sejak Desember 2025, Tagihan SPayLater Membengkak 4 Juta Rupiah Akibat Janji Palsu Penjual 19 Juli 20264 Agustus 2026 Ayu 6 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Konfirmasi terima barang, Marketplace, PayLater, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Samsung, Samsung Exclusive Official Store, Shopee, Shopee SPayLater, SLA, SOP, SPayLater, Standard Operating Procedures, Tagihan Yth. Redaksi Media Konsumen, Manajemen Shopee Indonesia, dan Pemilik Toko Samsung Exclusive Official Store, Saya menulis surat terbuka ini karena Baca selengkapnya