Keluhan Surat Pembaca Barang Dikembalikan dalam Keadaan Patah dan Rusak, Shopee Lari dari Tanggung Jawab! 28 Desember 2024 Ivan Adi 12 Komentar e-Commerce, Isi paket rusak, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memuat surat kami. Berikut adalah kronologi kejadian yang kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan Sentral Cargo Tidak Bertanggung Jawab atas Kerusakan Paket dalam Pengiriman 27 Desember 202427 Desember 2024 Fransisca 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Klaim kerusakan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Reputasi penjual, Sentral Cargo, Shopee Saya sebagai penjual, pada tanggal 5 Desember 2024, ada barang yang saya jual di Shopee menggunakan kurir Sentral Cargo. Pembeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Kirim, Shopee SPX Kirim Balik Barang Keadaan Pecah, Klaim Asuransi Dipersulit! 22 November 2024 tono sudartono 16 Komentar e-Commerce, Isi paket rusak, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam hangat buat rekan-rekan, saya di sini mau berbagi informasi mengenai keluhan dan kekecewaan terhadap Shopee karena barang diterima dalam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Dikembalikan dalam Keadaan Rusak, Pihak Shopee Menolak Klaim Asuransi 5 November 2024 winny haryany 1 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Video Unboxing Saya selaku penjual tas di Shopee, mengirimkan produk dengan nomor resi: JP6003626792, senilai Rp 185.000. Sesampainya produk ke tangan pembeli, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Diterima dalam Keadaan Pecah, Shopee Tidak Mau Bertanggung Jawab 23 Agustus 2024 Ivan Adi 4 Komentar e-Commerce, Isi paket rusak, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pertama-tama, kami ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mempublikasikan keluhan kami. Berikut adalah kronologi peristiwa yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Barang Rusak dan Paket Terlambat JNE 20 Juli 2024 mira 2 Komentar Isi paket rusak, JNE, JNE Express, Kedaluwarsa, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Masa berlaku, Voucher Belanja, YES JNE Saya adalah penerima dari dua paket pengiriman melalui JNE, yang dirugikan sebagai berikut: Pada bulan Maret 2024, saya memesan baju Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Proses dan Pelayanan Klaim Asuransi Lion Parcel 6 Mei 2024 Agustinus Wijaya 11 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Video Unboxing Kepada Lion Parcel, tolong ditanggapi, jangan membisu seperti pelayanan di WA! Pada tanggal 19 Maret 2024, saya melakukan pengiriman paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Refund Tokopedia Belum Diberikan Sampai Sekarang 26 April 2024 Surya 2 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket rusak, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 30 Maret 2024, saya melakukan pembelian barang berupa pampers sebanyak 6 bag seharga Rp496.830, dengan nomor invoice: INV/20240330/MPL/3827693288. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan CS JNE dan Kondisi Barang Kiriman JNE YES (Yakin Emang Sampai?) 21 April 2024 Angga 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, Isi paket rusak, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Assalamualaikum, selamat sore kawan Media Konsumen semua. Nama saya Angga, ingin mengeluhkan perihal pengiriman paket saya melalui kurir JNE Express. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Tokopedia Belum Saya Terima 27 Februari 202427 Februari 2024 Erick 11 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Saya kecewa dengan Tokopedia. Semua berawal saat saya membeli barang pemutar piringan hitam di Tokopedia senilai Rp3.606.600, sudah termasuk asuransi Baca selengkapnya