Tanggapan Tanggapan perihal “Meja Makan Rp6,3 Juta Pecah Saat Diterima, Klaim Asuransi Tokopedia Tidak Kunjung Selesai Setelah 18 Hari” 19 Juli 202619 Juli 2026 JnT Cargo 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Pecah, barang pecah belah, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, J&T Cargo, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokio Marine, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Video Unboxing Yth. Bapak Andre, Terima kasih telah menggunakan J&T Cargo. Pertama-tama kami dari pihak ekspedisi J&T Cargo ingin menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket J&T Cargo Tidak Di-pickup, Komplain ke Pihak Counter dan Pusat Tidak Ditanggapi, Pihak Shopee Diam Saja” 28 Mei 2026 JnT Cargo Beri komentar J&T Cargo, J&T Cargo Sidoarjo, Kurir, Layanan kurir, Paket Tidak Dipickup, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Seller Shopee, Shopee Kepada Yth. Bapak Yudi Ekasari, Dengan hormat, Terima kasih telah menggunakan jasa J&T Cargo dan berbagi pengalaman yang dialami melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman 44 Koli Tidak Lengkap, J&T Cargo Tetapkan Status Selesai Sepihak” 29 April 2026 JnT Cargo Beri komentar Barang tidak lengkap, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, Kargo, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Mursid pada Media Konsumen terkait pengiriman dengan nomor resi 201452885645, kami dari J&T Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sengketa Pesanan di Tokopedia Berakhir dengan Retur Rusak dan Tanpa Solusi” 12 Maret 2026 JnT Cargo 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket rusak, J&T Cargo, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, pengembalian barang, produk custom, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Video Unboxing Kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah disampaikan melalui Media Konsumen. Kami juga memahami ketidaknyamanan yang dialami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Rp1,4 Juta Hanya Bolak-balik, CS TikTok Shop dan J&T Cargo Tidak Bisa Memberikan Kejelasan” 11 Februari 2026 JnT Cargo Beri komentar Batas waktu pengiriman, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Cargo, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Menanggapi artikel “Paket Rp1,4 Juta Hanya Bolak-balik, CS TikTok Shop dan J&T Cargo Tidak Bisa Memberikan Kejelasan” , kami mengucapkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “JNT Cargo Tidak Segera Mengirim Paket Walaupun Sudah Sampai Outlet Terakhir, Memutar-Mutar Paket hingga Saat Ini Tidak Ada Kejelasan” 10 Desember 2025 JnT Cargo 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir Terima kasih kami sampaikan atas perhatian dan masukan yang disampaikan melalui artikel tersebut. Kami memahami ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman J&T Cargo yang Error dan Shopee yang Penanganan Komplain Ribet” 2 Desember 2025 JnT Cargo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Terima kasih atas perhatian dan masukan yang disampaikan. Kami memahami kekhawatiran konsumen ketika barang yang diterima tidak lengkap, dan kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Request Pick Up pada TikTok Shop, J&T Cargo Tidak Mau Pick Up” 21 November 202521 November 2025 JnT Cargo 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Sikap petugas, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop Menanggapi artikel “Request Pick Up pada TikTok Shop, J&T Cargo Tidak Mau Pick Up” yang disampaikan melalui Media Konsumen, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Magic Com dari Shopee dengan Pengiriman J&T Cargo Diterima Pembeli jadi Hair Dryer Rusak!” 16 Oktober 202517 Oktober 2025 JnT Cargo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing Menanggapi artikel “Magic Com dari Shopee dengan Pengiriman J&T Cargo Diterima Pembeli jadi Hair Dryer Rusak!”, kami dari J&T Cargo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Bermasalah, Paket Belum Juga Diterima Sejak Bulan Juni” 5 Agustus 2025 JnT Cargo Beri komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Kargo, Keterlambatan kiriman, Keterlambatan kiriman barang, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Sistem bermasalah, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di mediakonsumen.com oleh Bapak Ruly di Surakarta, Jawa Tengah pada tanggal 26 Juli Baca selengkapnya