Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Indah Logistik Cargo Hilang Sebagian, Tidak Ada yang Bertanggung Jawab 1 Desember 2023 Alima Silalahi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Indah Logistik Cargo, isi paket hilang, Kargo, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paking ulang, Repacking, Unboxing, Video Unboxing Halo Media Konsumen, saya ingin mengajukan keluhan saya terkait hal yang merugikan saya dan pihak yang melakukan kesalahan tidak bertanggungjawab. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tertipu Belanja di Shopee, Komplain Ditolak 23 November 2023 Taufik Hidayat 34 Komentar Belanja Online, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kargo, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil Saya belanja di Shopee, produk berupa minyak goreng Sania 2 liter sebanyak 4 pcs, dengan nomor pesanan: 2311109KSMPPR5, nomor resi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain Isi Paket Hilang Karena Dicuri Maling” 9 Oktober 2023 SiCepat Ekspres 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Jualan Online, Kargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Unboxing, Video Unboxing Dengan Hormat, Sehubungan dengan dengan surat Ibu Dinny Novita dengan judul “Komplain Isi Paket Hilang Karena Dicuri Maling” pada tanggal Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Komplain Isi Paket Hilang Karena Dicuri Maling 2 Oktober 20239 Oktober 2023 Dhiny . 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Jualan Online, Kargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Unboxing, Video Unboxing Nama saya Dinny. Saya penjual di toko online Shopee, yang menggunakan layanan SiCepat gerai Semper Barat sebagai ekspedisinya. Tiga bulan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Sudah Dibawa Kurir JNT Cargo Sumenep tapi Tidak Segera Diantar ke Penerima Paket” 20 September 2023 JnT Cargo Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di mediakonsumen.com oleh Bapak Ridwan di Kab. Sumenep, Madura pada tanggal 14 September Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah Dibawa Kurir JNT Cargo Sumenep tapi Tidak Segera Diantar ke Penerima Paket 14 September 202320 September 2023 One Production 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir Perkenalkan, nama saya Ridwan, asal Kec. Lenteng, Kab. Sumenep. Pada tanggal 11 September 2023 pukul 10:01, saya memesan barang di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan J&T Cargo 4 September 2023 Supri Sunaryadi 35 Komentar Biaya packing, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Kargo, Kargo dan Pos, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Saya menggunakan kurir J&T Cargo untuk mengirim koper dari Yogakarta ke Garut. Domisili saya di Garut, saya liburan ke Jogja, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket ‘Di-hold’ oleh Ekspedisi Dakota Akibat Ada Mogok Kerja 30 Agustus 202330 Agustus 2023 fatchur 27 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dakota Cargo, Kargo, Kargo dan Pos, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya selaku penerima, telah memesan barang dari supplier di Bandung, yang dikirim menggunakan jasa ekspedisi Dakota, dengan nomor resi: 317082023A000096 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dakota Cargo, Mana Tanggung Jawabmu? 29 Agustus 2023 WahyuWidodo 31 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dakota Cargo, Kargo, Kargo dan Pos, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 12 Agustus 2023, saya sebagai pihak penerima kiriman barang dari Makassar ke Semarang, menggunakan kurir Dakota Cargo, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Barang Jualan Senilai Rp9.367.924 Hilang, Pihak SiCepat dan Shopee Saling Lempar Tanggung Jawab!” 22 Agustus 2023 SiCepat Ekspres 15 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Ambarwati Usman dengan judul “Barang Jualan Senilai Rp9.367.924 Hilang, Pihak SiCepat dan Shopee Saling Baca selengkapnya