Keluhan Surat Pembaca Di-prank Promo Makan di Kintan & Shaburi Pakuwon Mall Surabaya, Saat Datang Diinformasikan Promo Tidak Berlaku 13 November 202415 November 2024 Johan 44 Komentar Boga Group, Customer complaint handling, Kartu Kredit DBS, Kintan & Shaburi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, Restoran, Syarat dan Ketentuan, Voucher Hari Minggu tanggal 10 November 2024, saya datang ke Kintan & Shaburi Pakuwon Mall Surabaya, berniat untuk menikmati promo “Beli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 3 Kasus Komplain ke Shopee dengan Bukti dan Kerusakan Serupa, Namun Hasil Berbeda dan Merugikan Pembeli karena Diskusi Tidak Terbuka 31 Oktober 2024 Johan 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Penalti, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya sudah menjadi pelanggan dari toko Shopee bernama Acapulo sejak 2022, dengan total belanja puluhan kali order sejak 2022, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang di Shopee Berbelit, Terkesan Tidak Mau Proses dan Malah Diretur Padahal Sudah Re-purchase 9 Oktober 2024 Johan 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Penalti, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kronologi: Pada hari Sabtu, 28 September, saya order print head XP600 senilai IDR 2,800,000 di merchant Wirama Refill Center di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telemarketing CIMB Sangat Mengganggu Padahal Telepon Sudah ‘Di-reject’ & Sudah Diinfo untuk Tidak Telepon Lagi 8 Oktober 202419 Oktober 2024 Johan 7 Komentar CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit dan Leasing, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, Privasi data, Promosi, SPAM, spam telepon, Telemarketing Yth. Divisi Consumer Banking CIMB Niaga, Selama 1 minggu terakhir, saya secara intens dihubungi melalui telepon oleh tenaga telemarketing Anda. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket via Wahana Express Hilang, Klaim Ganti Rugi Tidak Kunjung Ditransfer 5 Februari 2024 Johan 3 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SLA, Status kiriman paket, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Pada tanggal 9 Januari 2024, saya mengirimkan paket via Wahana untuk pengiriman ke Bekasi, dengan nomor resi: E77MW29U. Tanggal 11 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Re-issue Kartu Kredit Nasabah OCBC Premier yang Dibobol Malah Disuruh Bayar Lagi 27 Desember 202311 Januari 2024 Johan 1 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit OCBC NISP, OCBC NISP Premier Banking, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Yth. OCBC Cards/Consumer Banking, Saya nasabah OCBC Premier dengan nomor kartu 421561*******9763. Pada bulan September 2023, kartu kredit OCBC Voyage Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jenius Mendebit Rp120 Ribu dari Rekening yang Sudah Lama tidak Digunakan 19 September 202320 September 2023 Johan 50 Komentar akun nonaktif, Autodebit Rekening, Bank BTPN, Bank Digital, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Feesible Jenius, Fintech, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Payment Gateway, reaktivasi akun, Rekening dormant, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, rekening terdebit, Saldo terpotong, Transparansi Informasi Saya menulis surat ini, karena saya tidak mendapatkan jawaban dan resolusi yang memuaskan dari pihak Jenius. Saya harap dengan adanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fasilitas Priority Pass dari BCA American Express Platinum Tidak Kunjung Diberikan 9 Juli 202316 September 2023 Johan 4 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fasilitas kartu kredit, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, membership, Membership fee, Priority Pass Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap Bank BCA. Saya nasabah BCA dan pemegang kartu American Express Platinum yang diterbitkan oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Makan “Beli 1 Gratis 1” dari Bank Mandiri Ditolak oleh Merchant 15 Juni 20234 Juli 2023 Johan 16 Komentar Bank Mandiri, Boga Group, Customer complaint handling, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, Restoran, Syarat dan Ketentuan, Voucher Hari Sabtu tanggal 3 Juni 2023, saya datang ke Kintan & Shaburi Pakuwon Mall Surabaya, berniat untuk menikmati promo “Beli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Klaim Ongkir di Jakmall.com yang Berbeda dengan Berat Aktual 31 Desember 202231 Desember 2022 Johan 7 Komentar Belanja Online, berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JakMall, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, Syarat dan Ketentuan Saya customer dari Jakmall.com. Saya membeli produk, yang mana berat aktualnya hanya sekitar 200 gram, tapi dinaikkan hingga 1,1 Kg. Baca selengkapnya