Keluhan Surat Pembaca JNE Tidak Bertanggung Jawab atas Hilangnya Paket Tokopedia 23 April 202523 April 2025 Wijaya Beri komentar asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Salam sehat kepada seluruh pembaca dan juga tim redaksi Media Konsumen. Saya di sini ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap kinerja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Langsung Dinyatakan ‘Alamat Tidak Jelas’ Padahal Sangat Jelas, JNE Tak Ada Itikad Baik untuk Konfirmasi 20 April 202519 April 2025 irvan irvan 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, Status kiriman paket kurir Saya ingin menyampaikan keburukan terkait pelayanan pengiriman oleh JNE yang sangat merugikan kami sebagai pengirim. Saya mengirimkan sebuah paket dengan Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Berupa iPhone Hilang dalam Pengiriman Kurir Rekomendasi Tokopedia 19 April 202519 April 2025 Choirul Wahyudi 29 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, ID Express, Investigasi klaim asuransi, iPhone, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, Repacking, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Kepada pihak Tokopedia dan ID Express, Saya adalah salah satu penjual di Tokopedia dengan status Official Store/Mall. Nama toko: Digitech Mall, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Keluhan Pengiriman Paket Melalui Kurir Kantor Pos Bermasalah 19 April 2025 kattyy Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, EMS, Kargo dan Pos, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, PT Pos Indonesia, Status kiriman paket Saya sebagai penulis keluhan sebelumnya: Pengiriman Paket Melalui Kurir Kantor Pos Bermasalah Saya ingin memberikan klarifikasi, bahwa masalah sudah diselesaikan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Paket yang Hilang di SPX Telah Diganti Penuh 18 April 2025 JONATHAN LOUIS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Status kiriman paket kurir Yth. Media Konsumen dan pembaca, Saya Jonathan Louis Sumartono selaku pemilik LARIS Bike Jogja di Shopee, yang kehilangan paket pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket Melalui Kurir Kantor Pos Bermasalah 17 April 202519 April 2025 kattyy 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, EMS, Kargo dan Pos, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, PT Pos Indonesia, Status kiriman paket Saya adalah pelaku UMKM yang berjualan produk suplemen kesehatan. Kebetulan, saya mempunyai beberapa pelanggan di luar negeri. Untuk pengiriman paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurangnya Informasi antara Agen dan Pusat Lion Parcel 17 April 2025 siswanto 1 Komentar Biaya packing, Customer complaint handling, Customer Service, dangerous goods, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Packing kayu, Pembatalan pengiriman, Pengiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sebagai pengirim, saya selalu mengecek syarat dan ketentuan atau bertanya ke agen kurir sebelum mengirim paket. Namun, setelah barang saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Permasalahan Pickup Paket oleh Kurir ID Express Sudah Diselesaikan 16 April 2025 Rhio Pebrian Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, IDExpress, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Salam hormat, Saya, Rio Pebrian, selaku penulis surat pembaca yang dimuat di MediaKonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jasa Pengiriman JNE Lambat” 16 April 2025 JNE EXPRESS Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, JNE Trucking, JTR, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 11 April 2025 berjudul “Jasa Pengiriman JNE Lambat” kami Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Riwayat Penukaran Hadiah Macbook Air M3, HP Oppo N3 Flip, Merchandise dan Poin Saya Dihapus Sepihak oleh J&T Express 16 April 202517 April 2025 Kelvin Yuli Andrian 43 Komentar Celah sistem, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, J&T Express, Klaim hadiah, Kurir, Layanan kurir, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Riwayat penukaran poin, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Tukar Poin Saya menulis ini dengan perasaan trauma dan kecewa yang mendalam. Sebagai pelanggan setia J&T Express yang telah menggunakan layanan mereka Baca selengkapnya