Tanggapan Tanggapan perihal “Pesanan Blibli Saya Isinya Batu, Klaim Sempat Ditolak Lalu Disetujui tapi Dipersulit” 31 Oktober 202631 Oktober 2026 BLITS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak sesuai pesanan, Belanja Online, Berita Acara, Blibli, Blibli.com, BlibliCare, BlibliPay, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ID Express, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Penukaran isi paket, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Video Unboxing Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Salam hangat dari Blibli, Kami sangat memahami kekecewaan yang dialami Ibu Aprilia dan memohon maaf atas kendala yang terjadi. Sebagai tindak lanjut, kami telah berkoordinasi langsung dengan beliau dan menyelesaikan proses pengembalian dana penuh (full refund) ke akun DANA milik Ibu Binti Roikah pada 26 Oktober 2026. Sekali lagi, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Aprilia kepada Blibli. Kami terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan dan senantiasa terbuka terhadap setiap masukan konstruktif demi kenyamanan pelanggan melalui saluran resmi: Layanan Customer Care Blibli yang beroperasi 24 jam/7 hari Nomor Telepon: 0804-1-871-871 Fitur Live Chat Email: customer.care@blibli.com Hormat kami, Iwan Budi Santoso Customer Management Blibli Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.