Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan Listrik Kacau Balau Setelah PLN Mengganti Meteran Listrik 9 Maret 20249 Maret 2024 Andi K 6 Komentar Berita Acara, biaya abonemen, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Listrik, listrik pascabayar, Meteran Listrik, Pemakaian minimum, penyesuaian tagihan, PLN, PLN Mobile, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan, Tagihan listrik, Transparansi Informasi Saya adalah pelanggan pascabayar PLN, dengan nomor pelanggan: 542102437000. Rata-rata tagihan pemakaian listrik dari bulan Juli 2023 s.d. September 2023 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Paket Berupa HP Ditukar, Tokopedia dan SiCepat Tidak Bertanggung Jawab” 4 Maret 2024 SiCepat Ekspres 8 Komentar Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Repacking, Retur barang, Retur paket, SiCepat, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ferry Kurniawan dengan judul “Isi Paket Berupa HP Ditukar, Tokopedia dan SiCepat Tidak Bertanggung Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Ditukar Sampah, Cicilan Tetap Berjalan! 29 Februari 202429 Februari 2024 Beny 28 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, GoPay Later, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Marketplace, Ninja Xpress, PayLater, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing, Xiaomi Official Store Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat ini. Pada tanggal 13 Januari 2024, saya membeli smartphone melalui Tokopedia, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Bulan Barang Hilang, Tokopedia dan J&T Saling Lempar Tanggung Jawab 28 Februari 202428 Februari 2024 Angie 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Pada tanggal 24 Desember 2023 saya melakukan transaksi pembelian Men’s Rogaine senilai Rp. 1.100.000 di toko Good Store Commerce di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia: Premi Mahal, Klaim Asuransi Pengiriman Tanpa Kejelasan 27 Februari 2024 Arie Purnomo 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Yth. Media Konsumen, Saya merupakan pembeli produk di Tokopedia. Pada tanggal 6 Januari 2024, kode transaksi INV/20240101/MPL/3655397462. Saya mengajukan klaim Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Berupa HP Ditukar, Tokopedia dan SiCepat Tidak Bertanggung Jawab 22 Februari 20244 Maret 2024 Ferry 28 Komentar Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Repacking, Retur barang, Retur paket, SiCepat, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Yth. Media Konsumen, Terima kasih sudah menyetujui postingan kami. Kami merupakan salah satu penjual di Tokopedia yang fokus berjualan handphone. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Klaim Asuransi Pengiriman Tokopedia 20 Februari 2024 henry 9 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Kendala yang saya alami sudah sejak tanggal 30 Januari 2024, barang pesanan saya di Tokopedia tak kunjung sampai (dinyatakan hilang). Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Asuransi di Tokopedia Sudah 2 Bulan Tidak Ada Kepastian” 16 Februari 2024 JT Express Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, GoPay Later, Investigasi klaim asuransi, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, PayLater, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Selamat siang, Ibu Rika Zahara Salam dari J&T Express Indonesia. Sehubungan dengan keluhan Ibu Rika kepada J&T Express yang disampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi di Tokopedia Sudah 2 Bulan Tidak Ada Kepastian 12 Februari 202416 Februari 2024 Rika 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, GoPay Later, Investigasi klaim asuransi, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, PayLater, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya membeli hp di Tokopedia pada tanggal 11 Desember 2023, dari toko bernama Oppo Official Store. Namun hingga tanggal 14 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Bertanggung Jawab atas Klaim Asuransi Pengiriman Pembeli 8 Februari 2024 Leonard SITANGGANG 39 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Tokopedia Care Pada tanggal 01/02/2024, pembeli bertransaksi di Tokopedia dengan membeli sebuah mini PC. Pada tanggal 03/02/2024, pembeli telah menerima barang sesuai Baca selengkapnya