Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP 29 September 202629 September 2026 Andriansyah 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Grab, Grab Instant Reguler, Jualan Online, Klaim Asuransi, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, seller Tokopedia, Sengketa Tokopedia, Sistem bermasalah, Tokopedia, Transparansi Informasi Saya merupakan seller di Tokopedia dan ingin menyampaikan keluhan terkait penanganan sengketa atas Pesanan No. 585538466859681071, yang menurut saya tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana QRIS GrabMerchant Rp34 Juta Tertahan sejak April, 13 Tiket dan 4 Telepon Tidak Ada Hasilnya 17 September 202617 September 2026 Max0192 10 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dana Tertahan, Fintech, Gesek Tunai, gestun, Grab, Grab Merchant, GrabMerchant, Investigasi transaksi, Kemitraan bisnis, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Salam untuk Tim Media Konsumen dan GrabMerchant yang saya hormati. Saya selaku pemilik akun dengan nama Toko Catur sedang mengalami Baca selengkapnya
Ilustrasi oleh penulis Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan GrabMart Kilat Powered by Astro, Voucher Hangus Akibat Penghapusan Barang 4 Agustus 20264 Agustus 2026 Andreas Theo Beri komentar Astro, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Grab, GrabMart, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher hangus Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap layanan GrabMart Kilat Powered by Astro atas pengalaman berbelanja yang sangat merugikan sebagai konsumen. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiga Pesanan Bermasalah, Kompensasi TikTok Shop Tak Kunjung Cair dan Tiket Ditutup Sepihak Berulang Kali 22 Juni 2026 Malle 1 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Elektronik, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, GoSend Instant, Grab, Isi paket rusak, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, verifikasi dokumen, Video packing Halo, Saya di sini sebagai pengirim/seller di TikTok Shop, yaitu Toko Studio Ponsel, ingin menyampaikan keluhan mengenai kompensasi yang tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tak Bisa Mengganti Member Starbucks Rewards di Aplikasi Grab 15 Juni 2026 Olivia Olivia Beri komentar Akun Pengguna, Coffee Shop, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Grab, Kafe dan Restoran, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Sistem bermasalah, Starbucks, Starbucks Rewards, Update Data Sejak 23 Mei 2026 lalu, saya telah mengajukan komplain kendala kesulitan saya untuk mengganti akun member Starbucks Rewards yang menyangkut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Penjualan Rp7,6 Juta Tertahan 2 Bulan di GrabMerchant, Komplain 2 Kali Tak Digubris 19 Mei 2026 Agus Supriyatno 3 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dompet Digital, Grab, Grab Merchant, Kemitraan bisnis, Merchant QRIS, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, QR payment, QRIS, Rekening bank, Rekening Tabungan, Restoran, Saldo Tertahan, SLA, Verifikasi Kepada Yth. Tim Media Konsumen dan Pihak Grab Merchant, Saya, Agus Supriyatno, pemilik warung Bakso Beranak Juara dengan Merchant ID Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket dengan Grab Instant Hilang, Klaim Asuransi ke Tokopedia tapi Diminta Selesaikan dengan Kurir 3 April 20263 April 2026 Mohamad 11 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, e-Commerce, Ganti Rugi, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, paket hilang, Paket kiriman hilang, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia Selamat pagi, Tokopedia. Saya dengan hormat menyampaikan kekecewaan yang sebesar-besarnya atas pembelanjaan saya melalui Tokopedia dengan nomor pesanan 583264074390275342. Saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sejak Tahun 2026 Pengantaran Makanan oleh GrabFood Cenderung Lebih Lama 18 Maret 202618 Maret 2026 Andi 4 Komentar Grab, GrabFood, Keterlambatan kiriman, Makanan dan minuman online, Ojek Online, Pemesanan Online Halo, perkenalkan semua, nama saya Andi, saya adalah pemakai akun Grab sejak lama, dari tahun 2021. Saya menggunakan aplikasi ini Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Akun OVO PayLater Tidak Bisa Diakses Usai Ganti Nomor, Pembayaran Tagihan Dipersulit Hingga Kena Denda 6 Februari 2026 William Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Auto Debit, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Denda, Dompet Digital, Grab, Kredit online, Nomor telepon pengguna, OVO, OVO PayLater, PayLater, Payment Gateway, pembaruan data, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, penghapusan denda, Perubahan data, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures Saya mau komplain mengenai sistem pembayaran OVO PayLater. Sebelumnya, saya menggunakan OVO PayLater karena melihat ada promo menarik. Namun, beberapa hari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Fasilitas “Jeda Bayar” dari Grab Merchant OVO Finansial Tidak Jelas Ketentuannya” 26 Januari 202624 April 2026 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Grab, Grab Merchant, Jeda Bayar, OVO, OVO PayLater, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran cicilan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Terima kasih Bapak Sastrawijaya atas kepercayaannya dalam menggunakan layanan GrabModal. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami Baca selengkapnya