Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Hendro Haryanto 26 Juni 2023 LinkAja Beri komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Grab, GrabFood, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Hendro Haryanto pada 22 Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Akun Grab Driver Diputus Mitra karena Lama Tidak Dipakai 6 Juni 20236 Juni 2023 Ikbal 59 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Driver Grab, Driver online, Grab, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, Pemutusan Kemitraan, reaktivasi akun, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Saya adalah driver Grab yang sudah lama kena PM (Putus Mitra). Dikarenakan akun saya cukup lama tidak diaktifkan, akibat kendaraan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Refund LinkAja Tidak Sesuai! 22 Mei 202326 Juni 2023 Hendro 8 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Grab, GrabFood, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal Kejadian aneh dan ajaib sejak saya menggunakan aplikasi LinkAja sudah sering terjadi sebenarnya. Kejadian terakhir ini yang membuat saya bertanya-tanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Grab Unlimited Sering Tidak Berfungsi Tanpa Alasan yang Jelas 23 April 2023 Abraham 7 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, Grab Unlimited, GrabFood, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Ojek Online, Paket Berlangganan, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online Surat ini dibuat setelah hampir 1 bulan customer service Grab mempermainkan dan menjawab asal-asalan komplain dari penggunanya. Di aplikasi Grab, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Resolusi terkait Program Langganan Grab Unlimited 8 Minggu 14 April 2023 oman 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Grab, Grab Unlimited, GrabMart, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Ojek Online, Paket Berlangganan, Promo, Promosi, Voucher Tanggal 26 Maret 2023, saya membeli paket langganan plan Grab Unlimited 8 minggu dan sudah saya bayar lunas. Saya tertarik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Penumpang Grab Ditangguhkan Secara Mendadak, Padahal Sudah Lama Jadi Member 14 Maret 2023 Adijkstra 26 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Grab, GrabFood, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, Taksi Online, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Kronologinya, pada tanggal 10 malam, saya mau pesan makan di Grab, karena melihat harga di kompetitor mahal. Namun saya kaget, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Grab Putus Mitra Akun Saya, Saldo Juga Ditelan Tanpa Penjelasan yang Logis 9 Maret 2023 Kangga 133 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Driver Grab, Grab, Grab Car, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Pemutusan Kemitraan, Syarat dan Ketentuan, Taksi Online, Transportasi online, Verifikasi Wajah Sebelumnya saya pengangguran, yang baru saja mencoba berkarir di dunia GrabCar terutama daerah Bali, semenjak Desember 2022 lalu. Yang mana Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kelalaian Driver Grab Car Buat Penumpang Tertinggal Kereta 20 Februari 202323 Februari 2023 syifa Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Grab, GrabCar, Kompensasi kerugian, Taksi Online, Transportasi online Sebelumnya saya sampaikan banyak terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah menyebarkan keluhan ini. Saya sudah menyampaikan keluhan ke CS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal Driver Grab Curang, Bukalapak Tak Responsif 29 Desember 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Grab, Layanan kurir, Ojek Online Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Penanganan Kendala di GrabKios 17 Desember 2022 Teguh Khalis Beri komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Fintech, Grab, GrabKios, Penarikan dana tertahan Salam Hormat, Kepada redaksi Media Konsumen, mohon agar dapat dibantu untuk menyampaikan terkait surat keluhan saya ini kepada Grab utamanya Baca selengkapnya