Keluhan Surat Pembaca P-store.net Menahan Refund Saya dengan Aturan Verifikasi KTP dan Foto Selfie 24 September 2023 Willyam 16 Komentar Marketplace, P-store, Pembatalan pesanan, privasi pelanggan, produk virtual, Refund, refund policy, Selfie Untuk yang belum tahu, P-store.net adalah marketplace Indonesia yang menyediakan produk virtual. Saya pada tanggal 15 September 2023 membeli sebuah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Apakah DANA Sudah Tidak Butuh Konsumen? Keluhan Diabaikan Semua” 7 Agustus 2023 DANA Customer Support 5 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, Komplain pelanggan, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Selfie, SLA, Verifikasi Data, Voucher Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Djuwanda di Media Konsumen, “Apakah DANA Sudah Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Apakah DANA Sudah Tidak Butuh Konsumen? Keluhan Diabaikan Semua 7 Agustus 20237 Agustus 2023 Djuwanda 6 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, Komplain pelanggan, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Selfie, SLA, Verifikasi Data, Voucher Sejak bulan Juli 2023, akun DANA Premium saya mulai bermasalah. Saya membeli kupon DANA Deals, tapi tidak bisa digunakan, sehingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Care DANA yang Lamban dalam Penanganan Reset PIN 13 Juli 2023 Kucingku 2 Komentar Akun Pengguna, Alfamart, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-KTP, gagal login, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Personal Identification Number, Reset PIN, Selfie, Top Up Saldo, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Halo, saya pengguna salah satu aplikasi DANA yang sedang mengalami kendala. Awalnya saya ingin top up ShopeePay lewat Alfamart, tetapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun GoPay Plus Tiba-tiba Di-downgrade 20 Juni 2023 Jim 29 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Dompet Digital, Downgrade layanan, e-KTP, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, KTP, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Selfie, Sistem bermasalah, Upgrade layanan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya memiliki pengalaman buruk dengan akun GoPay saya. Sebelumnya akun GoPay saya berada pada level GoPay Plus, yang mana dapat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional III Jawa Barat atas Surat Bapak Faqih Azizi 15 Mei 2023 Sekdiv TR3 Beri komentar Call Center, Customer Service, e-KTP, Internet Service Provider, KTP, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Penghapusan Data, Selfie, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Verifikasi Data Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca dari Bapak Faqih Azizi pada 12 Mei 2023 dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Customer Service IndiHome 12 Mei 202315 Mei 2023 faqih 4 Komentar Call Center, Customer Service, e-KTP, Internet Service Provider, KTP, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Penghapusan Data, Selfie, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Verifikasi Data Pada tanggal 9 April 2023, saya melakukan registrasi pemasangan baru IndiHome dan men-submit data-data yang dibutuhkan lewat website resmi. Tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Ade Pratama 12 Maret 2023 XL Axiata 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, Gerai XL, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Penggantian SIM Card, Reaktivasi nomor seluler, Selfie, SIM Card, SIM Card hilang, Verifikasi Data, XL Axiata, XL Center Online Jakarta, 12 Maret 2023 Ref.CM/CU/E/009/0310/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ade melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dear XL, Tolong Jangan Mempersulit Pelanggan! 9 Maret 202312 Maret 2023 AD 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, Gerai XL, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Penggantian SIM Card, Reaktivasi nomor seluler, Selfie, SIM Card, SIM Card hilang, Verifikasi Data, XL Axiata, XL Center Online Salam sejahtera. Langsung saja ke inti masalah. Saya ingin komplain masalah pergantian kartu XL, yang mana kartu XL milik ibu saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susahnya Login ke Akun Shopee 23 Februari 202323 Februari 2023 MUSTOPA 24 Komentar Akun Pengguna, Biometrik, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Marketplace, One Time Password, OTP, Selfie, Shopee, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Nama saya Mustopa dari Cirebon. Saya ingin membayar tagihan Shopee, tetapi mau login saja sudah, terkendala verifikasi login. Ini gara-gara Baca selengkapnya