Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login di Aplikasi Superbank karena Gagal Selfie 14 November 202527 November 2025 bochislo 1 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, foto selfie, gagal login, Penarikan dana tertahan, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Tertahan, Selfie, Sistem bermasalah, Sistem keamanan, Superbank, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya ini. Saya adalah salah satu nasabah dari Superbank dengan nomor rekening 00000****290 yang mengalami kendala tidak bisa login di aplikasinya karena selalu gagal selfie. Sebelumnya, saya sempat menghapus aplikasi Superbank dan kemudian mengunduhnya kembali. Sudah hampir 30 kali saya melakukan selfie, tetapi selalu gagal. Padahal saya sangat membutuhkan uang di aplikasi Superbank tersebut. Saya sudah menelepon call center-nya, tetapi tidak dapat membantu. Saya hanya disuruh menghidupkan mode pesawat lalu mematikannya kembali dan menggunakan Wi-Fi. Kedua cara tersebut sudah saya lakukan, tetapi tetap tidak bisa login karena gagal selfie. Mohon untuk pihak Superbank dapat membantu saya agar bisa login di aplikasi Superbank. Terima kasih. Bayu Sasongko Depok, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
eRyodan14 November 2025 - (16:03 WIB)Permalink Pake dns gak coba matikan dulu, sistem terlalu sensitif jd pengen pindah bank juga Login untuk Membalas