Keluhan Surat Pembaca Retur Ban Motor di Shopee karena Barangnya Tak Sesuai, Setelah Retur Dana Masih Digantung Sudah 9 Hari 14 Oktober 2026 Naomi Beri komentar Ban motor, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, e-Commerce, JNE Express, Jual beli online, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, Transaksi gagal Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya membeli sepasang ban luar sepeda motor, tetapi ban tersebut tidak memiliki label tag sesuai merek yang saya pesan. Saya mengembalikan barang tersebut, tetapi sudah 9 hari lamanya uang atau dana saya tidak dikembalikan. Saya sudah menelepon CS Shopee, tetapi tidak ada perkembangan sama sekali selama 9 hari. Dana saya tak kunjung dikembalikan sampai saat ini. Saya sebagai customer merasa dirugikan karena harus menunggu lama, sementara dana tertahan, padahal saya sudah mengembalikan barang ke penjual sesuai dengan instruksi dari Shopee. Tolong berikan keadilan agar konsumen bisa terlindungi dan segera mendapatkan haknya kembali. Bukti bayar dan barang sudah saya kembalikan Bukti barang yang saya trima dan bukti bila mana barangnya sudah saya kembalikan melalui JNE cargo. Dan bukti saya sudah menelpon cs berkali-kali selama 9 hari tapi tidak ada pengembalian dana saya Bukti barang yang saya terima dan bukti bahwa barangnya sudah saya kembalikan melalui JNE Cargo. Ada juga bukti bahwa saya sudah menelepon CS berkali-kali selama 9 hari, tetapi tidak ada pengembalian dana saya. Setiap saya bertanya, hanya ada jawaban yang sama dan dana tidak kunjung dikembalikan. Jawabannya hanya diminta menunggu jawaban tim terkait. Di mana keadilan untuk customer? Kinda Novrika Minahasa Utara, Sulawesi Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.