Keluhan Surat Pembaca Pihak SiCepat Menghindar Saat Diklaim Kerusakan Paket 21 November 2021 Fifi Widyawati 11 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SiCepat Saya adalah admin dari toko Kim_Shops yang berjualan di Shopee. Ada komplain masuk dari pembeli karena produk sabun yang diterima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Admin Shopee Tidak Profesional dan Sangat Merugikan Penjual 6 November 2021 Marlon 34 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Promo Diskon, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Reseller, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Vyatta, Vyatta Indonesia Official Shop Surat pembaca ini terpaksa kami buat karena merasa diperlakukan tidak adil dan keputusan Admin Shopee sangat tidak profesional dan tidak Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Beli Samsung S20 tapi Dikirim Blackberry, Shopee Malah Memenangkan Penjual 21 Oktober 202121 Oktober 2021 natade petcare 199 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya memesan sebuah HP Samsung S20 Ultra RAM 12/128 GB melalui Shopee. Nomor pesanan: 2109257KBE55PD, dengan akun penjual “gadgetin aja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Purna Jual Saat Membeli Laptop yang Dijual oleh Seller di Shopee 15 Oktober 2021 Enjum Jumhemi 37 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi perbaikan, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Shopee Hampir 2 tahun (selama covid) saya belanja via online, baik itu di Bukalapak, JD.ID, Shopee, Blibli dan Tokopedia, untuk membeli Baca selengkapnya
Hanya kemasan, tidak ada isinya. Headline Keluhan Surat Pembaca Belanja di Shopee, Isi Paket Hilang Setengahnya Saat Pengiriman, SiCepat Tidak Tanggung Jawab 29 September 2021 Wahyu 31 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Kargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil Saya pembeli di Shopee, dan membeli beberapa barang menggunakan pengiriman ekspedisi kargo SiCepat Gokil, dengan nomor resi: 002599098391. Namun paket Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee Menerima Pengajuan Pengembalian Dana/Barang, Tanpa Ada Bukti Video Unboxing dari Pembeli 18 September 202118 September 2021 zea prili 19 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya selaku penjual di Shopee merasa kecewa, karena ada pembeli yang mengajukan pengembalian barang/dana, karena barang yang diterima tidak bersegel. Baca selengkapnya
Apresiasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Shopee yang Memberi Celah untuk Penipu 12 September 2021 Adi Kuncoro 40 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, game online, Indikasi Fraud, Jualan Online, jualan produk digital, Koin Game, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, produk digital, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Uang digital Entah mau lapor kemana lagi, saya sudah memohon berkali-kali kepada CS Shopee, tapi hasilnya nihil. Saya adalah penjual di Shopee. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Enak Sekali Shopee “Menggratiskan” Barang Toko Saya ke Pembeli dengan Bukti Klaim Seadanya 11 September 202111 September 2021 Lucy Rahayu 59 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pada tanggal 31 Agustus 2021, toko kami menerima komplain pembelian produk termometer yang diklaim tidak berfungsi. Nomor pengajuan: 210831213709994. Bukti yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Proses Refund Shopee Food yang Sifatnya Pengajuan 5 September 2021 Hantu Malu 27 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Makanan dan minuman online, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Food Pada tanggal 20 Agustus 2021 pukul 12.44 WIB, saya pesan makanan lewat Shopee Food dengan nomor pemesanan 640180014192128271. Namun terjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Pihak Shopee Lebih Memihak Pembeli yang Bermasalah 4 September 2021 ike wirasupena 23 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya merupakan seller di marketplace Shopee, dengan olshop bernama: MIRACLESTORE. Pada tanggal 21 Agustus 2021, saya menerima order via Shopee Baca selengkapnya