Keluhan Surat Pembaca Shopee Memberi Celah untuk Pembeli Nakal Melakukan Ulasan Buruk yang Tidak Berdasarkan Fakta 30 April 20251 Mei 2025 Dipo 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating produk, Reputasi penjual, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Hai MK dan pembaca setianya, Sebelumnya saya pernah menulis surat pembaca di MK mengenai fitur pengembalian produk dengan alasan berubah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Star Seller Tidak Bisa untuk Pembayaran Paylater 8 April 20258 April 2025 Beton Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, PayLater, pembayaran dengan paylater, pemblokiran akun, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Kami berjualan di Shopee sejak tahun 2022. Pada bulan Agustus 2024, toko kami pernah diblokir dari aplikasi karena diduga melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Shopee Terlalu Sensitif, Produk di Lapak Saya Diblokir Padahal Belum Ada Penjualan 23 Maret 202523 Maret 2025 aditya 33 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Display produk, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Pengajuan banding, Penghapusan produk, Performa Toko, product listing, Reputasi penjual, Shopee, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Lapak Shopee saya, https://id.shp.ee/YKAfv6G, baru aktif mencoba jualan sekitar 3 hari sejak tanggal 12 Maret 2025. Tiba-tiba, pada tanggal 15 Maret Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee Indonesia atas Bantuannya 17 Maret 2025 Wijaya 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating produk, Reputasi penjual, Shopee, Shopee SPayLater, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Salam sehat kepada semua pembaca Media Konsumen. Saya di sini ingin meng-update masalah yang saya alami di artikel berikut: Shopee Lagi-lagi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Masalah Produk Tidak Tampil, Shopee Tidak Memberikan Solusi dan Malah Menutup Laporan Sepihak 12 Maret 2025 aditya 3 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Display produk, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Penghapusan produk, Performa Toko, product listing, Reputasi penjual, Shopee, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Saya adalah seller yang baru mulai berjualan online di Shopee. Awalnya, lapak saya berfungsi normal dengan menjual kaos, jam tangan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Lagi-lagi Membela Pembeli yang Salah 9 Maret 202517 Maret 2025 Wijaya 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating produk, Reputasi penjual, Shopee, Shopee SPayLater, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Salam sehat kepada seluruh pembaca dan tim redaksi Media Konsumen. Kali ini, saya ingin kembali menyampaikan kekecewaan saya atas kebijakan Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Memberikan Perlindungan kepada Mitra Penjual atas Ulasan Palsu 28 Februari 2025 Romli 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating produk, Reputasi penjual, review, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, Ulasan pembeli Kepada Yth. Divisi Shopee Merchant Saya adalah salah satu merchant ShopeeFood yang telah lama berjualan di Shopee. Selama saya berjualan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Shopee Soal Rating dan Ulasan Pembeli yang Merugikan Penjual 14 Februari 202514 Februari 2025 Wiji 32 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating produk, Reputasi penjual, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen jika surat ini dimuat. Karena jujur, saya sangat kecewa sekali dengan Shopee Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih, Shopee Sudah Membantu Penyelesaian Masalah Saya 12 Februari 202512 Februari 2025 Wijaya 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating produk, Reputasi penjual, Shopee, Shopee SPayLater, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Salam sehat kepada semua pembaca dan tim redaksi Media Konsumen. Saya di sini ingin menyampaikan update masalah saya yang dimuat Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kebijakan Aneh Shopee, Membela Pembeli yang Salah 9 Februari 202512 Februari 2025 Wijaya 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating produk, Reputasi penjual, Shopee, Shopee SPayLater, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Shopee kembali membuat kebijakan baru yang sangat merugikan seller, terutama dalam kasus permohonan penghapusan penilaian dari pembeli yang sembarangan. Kali Baca selengkapnya