Keluhan Surat Pembaca Driver Astro Tidak Kooperatif, Tidak Mau Telepon saat Tiba, Pesanan Dibatalkan Sepihak 26 Maret 202627 Maret 2026 Menik 4 Komentar alamat pengiriman kurir, Aplikasi Belanja, Astro, Belanja Online, Bukti pengiriman, daging, Driver Astro, fresh goods, Grocery Delivery, Konfirmasi pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pengiriman, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Titik koordinat alamat Pada hari Jumat, 20 Maret 2026 pukul 20.30 WIB, saya melakukan pembelanjaan di Astro. Driver tiba pada pukul 21.59 WIB, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Ekspor Ubah Keputusan Sepihak, Potong Saldo Penjual, Lalu Tutup Laporan Tanpa Jawaban 7 Januari 2026 ngage 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, ekspor, Jualan Online, kiriman ke luar negeri, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pengiriman, product listing, Program Ekspor Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Ekspor, Sistem bermasalah, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya adalah penjual aktif di Shopee yang mengikuti Program Shopee Ekspor. Surat terbuka ini saya sampaikan karena saya mengalami kerugian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Resi Pengiriman Kurir Indah Cargo Dibatalkan Sepihak oleh Pengirim tanpa Persetujuan Penerima 30 Juni 2025 johan 9 Komentar Indah Logistik Cargo, Kargo, Layanan kurir, Modus Penipuan, Pembatalan pengiriman, Pembatalan Sepihak, Transportasi dan Pengiriman Barang Terima kasih Media Konsumen yang sudah berkenan menerbitkan surat keluhan saya. Kronologinya sebagai berikut: Tanggal 25 Februari 2025, saya membeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurangnya Informasi antara Agen dan Pusat Lion Parcel 17 April 2025 siswanto 1 Komentar Biaya packing, Customer complaint handling, Customer Service, dangerous goods, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Packing kayu, Pembatalan pengiriman, Pengiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sebagai pengirim, saya selalu mengecek syarat dan ketentuan atau bertanya ke agen kurir sebelum mengirim paket. Namun, setelah barang saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Diretur dengan Alasan yang Tidak Logis” 28 Desember 2023 JnT Cargo 3 Komentar Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Pembatalan pengiriman, Retur paket, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di mediakonsumen.com oleh Ibu Tri Wahyuni di Serang, Banten pada tanggal 28 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Diretur dengan Alasan yang Tidak Logis 28 Desember 202328 Desember 2023 Tri 9 Komentar Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Pembatalan pengiriman, Retur paket, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Assalamualaikum. Mohon izin, saya mau mengeluhkan terkait pelayanan J&T Cargo. Pada tanggal 18 Desember 2023, saya melakukan order pertama Baygon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Apa Kerja Kalian Ninja Van Bali? 13 September 2023 Nas Gunadi 3 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, belanja online platform media sosial, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Pembatalan pengiriman, Retur paket, Sikap petugas, Status kiriman paket kurir Sekali lagi saya ingin menuliskan keluhan ini ke MK. Saya beberapa waktu yang lalu membeli kaos di Lazada, dengan ongkir Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Program Ekspor Shopee yang Kacau dan Merugikan Penjual 11 September 202311 September 2023 Martin 14 Komentar Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, ekspor, Jualan Online, kiriman ke luar negeri, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pengiriman, product listing, Program Ekspor Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Ekspor, Sistem bermasalah, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang mempublikasikan keluhan saya ini. Semoga dapat menjadi perhatian manajemen Shopee dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Ada Tanggung Jawab Lazada Terkait Paket Terbatalkan Sistem Akibat Gagal Scan” 23 Agustus 2023 Lazada Indonesia 6 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, drop off, Drop point, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Nomor resi pengiriman, Pembatalan pengiriman, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Wahana Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 21 Agustus 2023 berjudul “Tidak Ada Tanggung Jawab Lazada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Tanggung Jawab Lazada Terkait Paket Terbatalkan Sistem Akibat Gagal Scan 21 Agustus 202323 Agustus 2023 Tri 30 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, drop off, Drop point, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Nomor resi pengiriman, Pembatalan pengiriman, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Wahana Pada tanggal 9 Agustus 2023, saya menerima orderan paket di Lazada dengan nomor: 1235637564210756, yang berisi tirai gorden. Setelah saya Baca selengkapnya