Keluhan Surat Pembaca Resi Pengiriman Kurir Indah Cargo Dibatalkan Sepihak oleh Pengirim tanpa Persetujuan Penerima 30 Juni 2025 johan 9 Komentar Indah Logistik Cargo, Kargo, Layanan kurir, Modus Penipuan, Pembatalan pengiriman, Pembatalan Sepihak, Transportasi dan Pengiriman Barang Ikuti kami di Google Berita Terima kasih Media Konsumen yang sudah berkenan menerbitkan surat keluhan saya. Kronologinya sebagai berikut: Tanggal 25 Februari 2025, saya membeli alat-alat listrik kepada pengirim yang notabene juga sebagai seller di Tokopedia (akunnya sudah dibanned permanen setelah saya laporkan ke Tokopedia). Dengan alasan dia butuh dana untuk berobat ibunya yang sakit dan iming-iming barang didiskon, terjadilah transaksi offline ini. Saya percaya karena pernah melakukan transaksi dua kali dengannya di Toped. Sekarang link Tokopedia-nya sudah tidak ada, karena tokonya sudah dihapus oleh Tokopedia sewaktu saya laporkan tokonya ke Tokopedia. Ini bisa saya lampirkan salah satu transaksi saya dengannya di Tokopedia. Salah satu transaksi dengannya di Tokopedia Saya meminta dikirim via JNE, tapi dengan alasan katanya via Indah Cargo lebih dekat, jadilah dikirim via Indah Cargo. Singkat cerita, difotolah paketnya dengan latar Indah Cargo dan terbitlah resinya. Saya pun tidak menghubungi Indah Cargo dan juga sebaliknya, dan saya tidak curiga lalu mentransfer uang transaksi tersebut. Nama: Iw** So*** Ku****** Rekening BCA: 832****99 Setelah berselang hampir tiga minggu, saya teringat paket tersebut dan menanyakan melalui WhatsApp yang tercantum di resi. Tahukah jawaban dari pihak Indah Cargo? “Resi dibatalkan atas permintaan pengirim, silakan konfirmasi ke pengirim.” Belum apa-apa sudah lepas tangan. Pihak Indah Cargo hanya bisa menyuruh saya konfirmasi ke pengirim, katanya itu di luar kuasa mereka, mereka hanya jasa pengirim. Saya tanya kenapa resi dibatalkan, katanya bisa tapi ongkos kirim hangus. Luar biasa memang sistem mereka. Bukti chat komplain saya dengan Indah Cargo yang tidak mau tahu, cuma buang badan ke penerima Saya sudah menanyakan ke dua jasa kirim besar lainnya yang tersebar di seluruh Indonesia. Mereka pernah mengalami kasus serupa, dan resi tidak bisa dibatalkan lagi untuk menjaga image agar tidak dituduh berkomplot dengan pengirim, kecuali ada bukti persetujuan penerima. Pertanyaan saya: apakah memang seperti itu standar layanan Indah Cargo, khususnya bagi penerima seperti saya yang dirugikan? Biarpun sudah empat bulan berlalu, ini bisa menjadi pembelajaran bagi para pembaca agar lebih hati-hati kalau membeli barang dengan cara transaksi tersebut, khususnya jika via Indah Cargo (di sini saya melihat si penipu memanfaatkan celah itu. JNT maupun J&T sudah saya tanya, mereka tidak bisa membatalkan resi lagi sekarang karena dulu sudah pernah kejadian yang sama). Berikut lampiran screenshot bukti chat saya dengan si penipu di WhatsApp Hormat saya, Johan Medan, Sumatera Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Lai30 Juni 2025 - (16:01 WIB)Permalink Lagian kenapa juga transaksi offline tanpa kenal siapa yg jual? Nominal lumayan jg jd resiko tanggung sendiri jg 1 Login untuk Membalas
johanPenulis artikel1 Juli 2025 - (00:49 WIB)Permalink Masbro, segala sesuatu ituyg kita lakukan mmg ada resikonya, disini sy sekalian sharing biar pembaca yg budiman bs awas terkhusus bt yg sering transaksi luar kota, soal nominal bkn patokan, penipu yg udah niat mau brp nilainy pun akan nipu jg, sy transaksi belasan juta pun tak kenal di seller jg aman2 j 1 Login untuk Membalas
tobias_boon30 Juni 2025 - (16:02 WIB)Permalink Anda ini melakukan transaksi secara offline namun ketika terjadi penipuan malah menyalahkan Indah Cargo. Saya sih malu sekali karena anda sendiri yang bilang sellernya menipu dan sudah di banned, tapi resiko anda mau geser ke Indah Cargo. Coba anda googling dengan keyword “cancel resi JNE” atau JnT itu yang logistik yang besar2 saja bisa kok, apalagi logistik yang kecil. 1 Login untuk Membalas
Putra30 Juni 2025 - (20:06 WIB)Permalink sejak kapan pembatalan kiriman harus dengan persetujuan penerima? Login untuk Membalas
johanPenulis artikel1 Juli 2025 - (00:39 WIB)Permalink Coba Anda ty JNE juga JNT gimana sistem mereka kalo minta pembatalan oleh pengirim, habis itu tlg tulis disini ya biar semua pembaca tau n jelas. Login untuk Membalas
akhiri1 Juli 2025 - (00:12 WIB)Permalink Laporkan saja ke polisi pak jika indikasi nya penipuan ( penjual nya )..utk indah cargo nya mereka hanya jasa kirim saja,masalah resi yg sdh keluar kemudian batal kirim krn cancel penjual..dibolehkan mgk itu kebijakan dari indah cargo..misal kejadian di orang yg berbeda..penjual mau batalkan pengiriman barang krn pembeli tdk transfer sampai batas waktu nya..kan bisa saja..ga mungkin juga dong indah cargo mau ngotot utk tetap kirim kan barang.. Login untuk Membalas
johanPenulis artikel1 Juli 2025 - (00:46 WIB)Permalink Anda tidak update ttg sistem JNE maupun JNE, itu bbrp tahun lalu tp krn marak penipuan model gini skrg tdk bisa lg, silahkan ty ke agen terdekat biar jelas ya. Dan klo anda blg Indah Cargo logistik kecil berarti itu menunjukkan anda gk paham sama sekali ttg urusan logistik n cargo2 di Indinesia ini. Indah cargo berdiri sejak 2007 apa bs dibilang msh kecil sobat? Byk yg komen2 tp gk tau yg dikomen sesuai ato gknya. Justru yg sy sesalkan napa logistik sekelas Indah Cargo tdk bisa n tdk mau tau tuk antisipasi masalah yg bisa mencoreng nama baik n usaha yg mrk rintis selama puluhan tahun ini Login untuk Membalas
Zahra1 Juli 2025 - (11:08 WIB)Permalink Transaksi pakai marketplace aja masih bisa kecolongan, ini malah dengan sadar mau melakukan transaksi di luar marketplace. Jadi pelajaran aja buat kedepannya, apalagi nominalnya gede. Login untuk Membalas
johanPenulis artikel1 Juli 2025 - (20:19 WIB)Permalink Chat dgn si penjual yg menghiba2 butuh uang krn ibunya sakit n perlu dana cpt tdk sy upload ke redaksi MK, krn sy rasa tdk penting, disini threat ini sy cm menfokuskan ke layanan INDAH CARGO yg dgn mulus membantu niat busuk si pengirim paket, harapan saya semua penerima paket bs lebih waspada dgn modus2 spt ini, sy transaksi jual beli sdh puluhan tahun dan tdk menyangka saja ada cargo/logistik yg bs batal resi bgt saja, anggap j sedekah bt mrk2 yg terkait Login untuk Membalas