Rabu, 26 Agustus 2026

 

  • Media Konsumen

    20 Tahun MediaKonsumen.com

    Berbagi Bersama

     

 

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen
SOROTAN
Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE

22 Agustus 2026 Jingga 5
Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai

18 Agustus 2026 Aidatul 1
Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

17 Agustus 2026 deddy riswandy 10
Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

15 Agustus 2026 Frederick Roring 7
Bayar QRIS via Aplikasi Yup Statusnya Pending, Limit Terpotong dan CS Minta Waktu 7–21 Hari Kerja
Keluhan Surat Pembaca 

Bayar QRIS via Aplikasi Yup Statusnya Pending, Limit Terpotong dan CS Minta Waktu 7–21 Hari Kerja

26 Agustus 2026 Mrjae 0
Tanggapan perihal “Uang Terdebit tapi Pembayaran Booking Hotel Mukhtara via Jenius Dinyatakan Expired, Nasib Visa Umrah Saya Terancam”
Tanggapan 

Tanggapan perihal “Uang Terdebit tapi Pembayaran Booking Hotel Mukhtara via Jenius Dinyatakan Expired, Nasib Visa Umrah Saya Terancam”

26 Agustus 2026 Corporate Communications SMBC Indonesia 0
Kiriman TV 40 Inci Pakai J&T Cargo dengan Asuransi, Barang Hancur tapi Klaim Ditolak
Keluhan Surat Pembaca 

Kiriman TV 40 Inci Pakai J&T Cargo dengan Asuransi, Barang Hancur tapi Klaim Ditolak

25 Agustus 2026 Andri Ardiansyah 1
Verifikasi Email Toko Tokopedia/TikTok Shop Tak Kunjung Selesai, Saldo Jualan Saya Tidak Bisa Ditarik
Keluhan Surat Pembaca 

Verifikasi Email Toko Tokopedia/TikTok Shop Tak Kunjung Selesai, Saldo Jualan Saya Tidak Bisa Ditarik

25 Agustus 2026 Bloomy 0
Nomor Smartfren Dinonaktifkan Tanpa Pemberitahuan, Pulsa Rp592 Ribu Ikut Hilang
Keluhan Surat Pembaca 

Nomor Smartfren Dinonaktifkan Tanpa Pemberitahuan, Pulsa Rp592 Ribu Ikut Hilang

25 Agustus 2026 Eko 6
Tagihan Muncul di Aplikasi Ceria BRI padahal Semua Transaksi Sudah Lunas dan Limit Penuh
Keluhan Surat Pembaca 

Tagihan Muncul di Aplikasi Ceria BRI padahal Semua Transaksi Sudah Lunas dan Limit Penuh

25 Agustus 2026 Evita 2

Surat Pembaca

Beli HP Second di Shopee, Paket Datang Isinya Kosong, Klaim Ditolak meski Ada Bukti Video Unboxing
Keluhan Surat Pembaca 

Beli HP Second di Shopee, Paket Datang Isinya Kosong, Klaim Ditolak meski Ada Bukti Video Unboxing

25 Agustus 2026 Tri Darmayanti 3

Perkenalkan, nama saya Yanti. Pada tanggal 7 Agustus 2026, saya membeli HP Oppo A3s second di toko All In dengan

Keberatan Biaya Slow Moving Gudang Online Crewdible dan Dampak Akumulasi Tagihan
Keluhan Surat Pembaca 

Keberatan Biaya Slow Moving Gudang Online Crewdible dan Dampak Akumulasi Tagihan

24 Agustus 2026 donnie priatno 0

Saya adalah seller pengguna layanan Gudang Online Crewdible. Saya mengajukan keberatan atas Biaya Slow Moving yang menurut saya tidak jelas

BCA Belum Memberikan Bonus KrisFlyer 100% dari Promo Tukar Reward BCA melalui Aplikasi myBCA
Keluhan Surat Pembaca 

BCA Belum Memberikan Bonus KrisFlyer 100% dari Promo Tukar Reward BCA melalui Aplikasi myBCA

24 Agustus 2026 Danny S 2

Saya melihat promo tukar reward BCA di website BCA dengan periode promo 12 Mei–30 Juni 2026 untuk penukaran reward BCA

Sudah Ada Kesepakatan Mediasi LAPS SJK, Debt Collector Bank DBS Tetap Datang ke Rumah dan Klaim Nasabah Belum Bayar
Keluhan Surat Pembaca 

Sudah Ada Kesepakatan Mediasi LAPS SJK, Debt Collector Bank DBS Tetap Datang ke Rumah dan Klaim Nasabah Belum Bayar

24 Agustus 2026 Lusiani Lusiani 0

Dear Media Konsumen, Saya yang bertanda tangan di bawah ini merupakan nasabah PT Bank DBS Indonesia. Dengan ini saya menyampaikan

Apresiasi dan Masukan untuk XLSMART
Apresiasi Klarifikasi Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Apresiasi dan Masukan untuk XLSMART

24 Agustus 2026 Eko 0

Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat saya: Pulsa Tidak Masuk dan Nomor XL Tidak

Tanggapan

Tanggapan perihal “Kecewa Pelayanan Purna Jual Informa: Pembelian Bedset Olin Terkendala Salah Panel dan Tanpa Kepastian Jadwal Pengiriman/Pemasangan Pengganti”
Tanggapan 

Tanggapan perihal “Kecewa Pelayanan Purna Jual Informa: Pembelian Bedset Olin Terkendala Salah Panel dan Tanpa Kepastian Jadwal Pengiriman/Pemasangan Pengganti”

25 Agustus 2026 Redaksi 0

Jakarta, 18 Agustus 2026 No. 004/CC/HCI/VIII/2026 Kepada Yth. Bapak Faris di Cirebon, Jawa Barat Perihal: Tanggapan INFORMA terhadap Pembaca Menulis

Tanggapan perihal “Pulsa Tidak Masuk dan Nomor XL Tidak Terdeteksi Kembali Setelah Sebelumnya Dibawa ke XL Center”
Tanggapan 

Tanggapan perihal “Pulsa Tidak Masuk dan Nomor XL Tidak Terdeteksi Kembali Setelah Sebelumnya Dibawa ke XL Center”

24 Agustus 2026 XLSMART 1

Jakarta, 20 Agustus 2026 Ref.CM/CU/E/002/0828/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Angga melalui

Tanggapan perihal “Akun DANA Di-hack, Mau Pindah Akun Harus Tahu Nomor Lama; Pulsa Rp100 Ribu Habis Tanpa Solusi”
Tanggapan 

Tanggapan perihal “Akun DANA Di-hack, Mau Pindah Akun Harus Tahu Nomor Lama; Pulsa Rp100 Ribu Habis Tanpa Solusi”

23 Agustus 2026 DANA Customer Support 0

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Rudy Pradana di Media Konsumen, ”Akun DANA Di-hack,

Tanggapan “Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami”
Tanggapan 

Tanggapan “Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami”

22 Agustus 2026 Bank Mega 2

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan Bapak Denis yang disampaikan melalui mediakonsumen.com (24/07/2025) perihal “Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh

Review

[Review] Buka Rekening BNI dari Rumah, Tinggal Selfi dan Langsung Bisa Transaksi Mobile Banking? Ternyata Tidak Bisa dan Tidak Sesuai Promosi
Headline Keluhan Review Surat Pembaca 

[Review] Buka Rekening BNI dari Rumah, Tinggal Selfi dan Langsung Bisa Transaksi Mobile Banking? Ternyata Tidak Bisa dan Tidak Sesuai Promosi

18 Maret 2021 Gener2 34

Saya berniat untuk mencoba promo pembukaan rekening dari rumah. Sebelum pada Bank BNI ini, saya sudah pernah mendaftar di Bank

[Review] Film: Imperfect (2019), We Are, But….
Headline Review 

[Review] Film: Imperfect (2019), We Are, But….

23 Januari 2020 Nadia # 4

Suatu hari, aku diajak nonton film. Tadinya film sebelah, tapi jadinya film ini. Oke, janjian udah deal, tinggal tunggu waktu.

[Review] Film: Dua Garis Biru (2019), yang Bukan Soal Centang Biru
Headline Review 

[Review] Film: Dua Garis Biru (2019), yang Bukan Soal Centang Biru

17 Juli 2019 Nadia # 2

Artikel ini spoiler-free tapi lebih baik dibaca kalau sudah yakin ya. Review film Indonesia lagi, kali ini film yang lumayan

[Review] Film: Outbreak (1995), Film Lama Namun Berpengaruh pada Dunia
Headline Review 

[Review] Film: Outbreak (1995), Film Lama Namun Berpengaruh pada Dunia

21 Februari 2019 Hasri Hamani 3

Berawal dari peristiwa perang, Juli 1967, Motaba River Valley, Zaire, Mercenary Camp. Sebuah penyakit aneh menyerang camp tentara, sehingga membuat

Berita

Biaya Transaksi ATM LINK Tak Lagi Gratis!
Berita Konsumen 

Biaya Transaksi ATM LINK Tak Lagi Gratis!

21 Mei 2021 Redaksi 21

Bagi Anda, para pengguna ATM Bank Himbara (BNI, Mandiri, BRI dan BTN) atau ATM dengan tampilan ATM LINK, harap bersiap-siap,

LBH Jakarta Membuka Pos Pengaduan Terkait Masalah Fintech Pinjaman Online
Berita Konsumen Surat Pembaca 

LBH Jakarta Membuka Pos Pengaduan Terkait Masalah Fintech Pinjaman Online

5 November 2018 364
Hati-Hati, 407 Fintech Pinjaman Online Ilegal, Berikut Ini Daftar dan Ciri-Cirinya!
Berita Konsumen Hati-Hati Headline Siaran Pers 

Hati-Hati, 407 Fintech Pinjaman Online Ilegal, Berikut Ini Daftar dan Ciri-Cirinya!

8 September 2018 169
227 Fintech Peer to Peer Lending (Pinjaman Online) Ilegal Tidak Berizin
Berita Konsumen Headline Siaran Pers 

227 Fintech Peer to Peer Lending (Pinjaman Online) Ilegal Tidak Berizin

30 Juli 2018 89
27 Merek Ikan Makarel (Sarden) Kemasan Kaleng yang Mengandung Cacing Ditarik dari Peredaran
Berita Konsumen Headline 

27 Merek Ikan Makarel (Sarden) Kemasan Kaleng yang Mengandung Cacing Ditarik dari Peredaran

29 Maret 2018 10

Opini

Menata Rumah, Merawat Jiwa: Mengapa Ruang Hunian Lebih dari Sekadar Tempat Tinggal
Opini Surat Pembaca 

Menata Rumah, Merawat Jiwa: Mengapa Ruang Hunian Lebih dari Sekadar Tempat Tinggal

7 Mei 2025 fairuz 2

Tak sedikit orang berpikir bahwa rumah hanyalah tempat beristirahat setelah penat bekerja. Padahal, rumah memiliki fungsi yang jauh lebih mendalam.

Konsumen Kota Dimanja, Konsumen Desa Merana: Ketimpangan Layanan yang Tak Pernah Usai
Headline Opini Surat Pembaca 

Konsumen Kota Dimanja, Konsumen Desa Merana: Ketimpangan Layanan yang Tak Pernah Usai

31 Maret 2025 19
Akan Mendapat Subsidi Rp25-35 Juta, Apakah Harga Jual Wuling Air EV Long Range Sudah Pantas?
Opini Pertanyaan Surat Pembaca 

Akan Mendapat Subsidi Rp25-35 Juta, Apakah Harga Jual Wuling Air EV Long Range Sudah Pantas?

23 Maret 2023 25
Pentingnya Komunikasi yang Baik di Era Digital untuk Memperluas Jaringan Relasi Serta Membangun Hubungan yang Baik
Opini Surat Pembaca 

Pentingnya Komunikasi yang Baik di Era Digital untuk Memperluas Jaringan Relasi Serta Membangun Hubungan yang Baik

18 Juli 2022 4
PNS yang Mau Mengambil KPR, Pilih Bank Konvensional atau Syariah?
Opini Pengalaman 

PNS yang Mau Mengambil KPR, Pilih Bank Konvensional atau Syariah?

29 Juni 2022 24

Wawasan

Pembatasan Kuota Visa, Alasan Umrah Bulan Syawal Lebih Mahal
Surat Pembaca Tips dan Trik Wawasan 

Pembatasan Kuota Visa, Alasan Umrah Bulan Syawal Lebih Mahal

22 April 2024 Erniwati - 2

Bagi Anda yang ingin melaksanakan umrah di bulan Syawal atau dalam waktu 2 bulan sebelum ibadah haji dilaksanakan, sepertinya perlu

Ini Alasan Mengapa Buat Paspor Tidak Perlu Pake Calo
Dunia Konsumen Wawasan 

Ini Alasan Mengapa Buat Paspor Tidak Perlu Pake Calo

10 Agustus 2023 10
Penipuan Online makin Marak! Para Pengguna Yup Perlu Perhatikan Ini
Hati-Hati Himbauan Surat Pembaca Wawasan 

Penipuan Online makin Marak! Para Pengguna Yup Perlu Perhatikan Ini

30 November 2022 6
Minim Sosialisasi, Ternyata Asuransi Jiwa KPR Bisa Diklaim
Headline Pengalaman Wawasan 

Minim Sosialisasi, Ternyata Asuransi Jiwa KPR Bisa Diklaim

25 Juli 2022 8
Skrining Limfadenopati pada Kontak Erat Penderita Tuberculosis di Desa Binaan FK Universitas Mataram
Wawasan 

Skrining Limfadenopati pada Kontak Erat Penderita Tuberculosis di Desa Binaan FK Universitas Mataram

22 Desember 2021 0

Surat Dari Redaksi

  • MediaKonsumen adalah “Warung Kopi” untuk Kita Semua
    Headline Surat Dari Redaksi 

    MediaKonsumen adalah “Warung Kopi” untuk Kita Semua

  • Idul Fitri, Hari Kemenangan Kita Semua
    Dunia Konsumen Headline Surat Dari Redaksi 

    Idul Fitri, Hari Kemenangan Kita Semua

  • Bulan Puasa, Tetaplah Menjadi Konsumen yang Bijak
    Dunia Konsumen Headline Surat Dari Redaksi 

    Bulan Puasa, Tetaplah Menjadi Konsumen yang Bijak

  • 11 Tahun yang Lalu, Kami Hadir untuk Konsumen Indonesia
    Headline Surat Dari Redaksi 

    11 Tahun yang Lalu, Kami Hadir untuk Konsumen Indonesia

  • Soal Hoax, Kami Setuju untuk Memberantasnya
    Headline Surat Dari Redaksi 

    Soal Hoax, Kami Setuju untuk Memberantasnya

MediaKonsumen adalah “Warung Kopi” untuk Kita SemuaMediaKonsumen adalah “Warung Kopi” untuk Kita SemuaIdul Fitri, Hari Kemenangan Kita SemuaIdul Fitri, Hari Kemenangan Kita SemuaBulan Puasa, Tetaplah Menjadi Konsumen yang BijakBulan Puasa, Tetaplah Menjadi Konsumen yang Bijak11 Tahun yang Lalu, Kami Hadir untuk Konsumen Indonesia11 Tahun yang Lalu, Kami Hadir untuk Konsumen IndonesiaSoal Hoax, Kami Setuju untuk MemberantasnyaSoal Hoax, Kami Setuju untuk Memberantasnya

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • kris :

    1. Pihak operator sejatinya tidak memiliki kewajiban untuk "mengingatkan" konsumen nya atas masa aktif kartu, karena sudah cukup jelas terpampang...
    Nomor Smartfren Dinonaktifkan Tanpa Pemberitahuan, Pulsa Rp592 Ribu Ikut Hilang

  • Sun :

    Sudah coba komplain via twitter atau call center? Sudah datang langsung ke galeri? Setahu saya urusan begini gampang2 aja diurusnya...
    Nomor Smartfren Dinonaktifkan Tanpa Pemberitahuan, Pulsa Rp592 Ribu Ikut Hilang

  • Eko :

    Kalau komen ki mbok yo dipikir ndisekk.. . kalo misalnya minim etika gausah komentar malah keliatan bego nya.. Jadi kalo...
    Beli HP Second di Shopee, Paket Datang Isinya Kosong, Klaim Ditolak meski Ada Bukti Video Unboxing

  • Eko :

    Mending lu kerja banggakan orang tua daripada komen negatif di keluhan orang-orang
    Nomor Smartfren Dinonaktifkan Tanpa Pemberitahuan, Pulsa Rp592 Ribu Ikut Hilang

  • Terima Kasih atas Penjelasan XLSMART terkait Layanan XL Circle

    Terima Kasih atas Penjelasan XLSMART terkait Layanan XL Circle

    24 Agustus 2026 1 Komentar
    Produk Sudah Dikirim Sesuai Pesanan, tapi Pembeli Retur Produk Kurang dan Penjual Malah Dibebankan Ongkir

    Produk Sudah Dikirim Sesuai Pesanan, tapi Pembeli Retur Produk Kurang dan Penjual Malah Dibebankan Ongkir

    23 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Pesan 3 Paket di Shopee Food, Hanya 1 yang Dikirim; Refund Tidak Sesuai dan Pengajuan Pengembalian Ditolak

    Pesan 3 Paket di Shopee Food, Hanya 1 yang Dikirim; Refund Tidak Sesuai dan Pengajuan Pengembalian Ditolak

    23 Agustus 2026 2 Komentar
    Kulkas LG Saya Rusak 2 Kali di Tahun ke-7, Perbaikan Resmi Cuma Bertahan 4 Bulan

    Kulkas LG Saya Rusak 2 Kali di Tahun ke-7, Perbaikan Resmi Cuma Bertahan 4 Bulan

    22 Agustus 2026 3 Komentar
    XLSatu Janji Terminate dan Refund Sejak 6 Agustus, Sampai 19 Agustus Cuma Dikasih Nomor Tiket

    XLSatu Janji Terminate dan Refund Sejak 6 Agustus, Sampai 19 Agustus Cuma Dikasih Nomor Tiket

    22 Agustus 2026 1 Komentar
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login