Tanggapan Tanggapan perihal “Pre-order iPhone 17 Pro Max di MAPCLUB, Promo Cicilan Gratis 1 Bulan dari Maybank Tidak Dikreditkan” 30 Juni 2026 Redaksi Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cashback, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, iPhone 17 Pro Max, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, MAP Group, MAPCLUB, Maybank, Maybank Indonesia, program promosi, Promo, Promo Bebas Cicilan, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Jefri melalui rubrik Mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Maybank perihal “Klaim Travel Insurance Maybank Ditolak: Allianz Pakai Aturan yang Tidak Pernah Dibagikan ke Nasabah” 24 Juni 202624 Juni 2026 Redaksi Beri komentar Allianz, Asuransi Perjalanan, Bank Maybank Indonesia, Kartu Kredit, Kartu Kredit Maybank, Klaim Ditolak, Maybank Indonesia, OJK, Syarat dan Ketentuan, Travel Insurance, Visa Infinite Kepada Yth. Penanggung Jawab Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Dwi Suryaningsih melalui Mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Treatspoint Maybank Hangus Diam-Diam, Informasi Baru Muncul Setelah Terlambat? Saya Merasa Dijebak” 30 Mei 2026 Redaksi Beri komentar Alasan penolakan, Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, M2U, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Transparansi Perbankan, TreatsPoint Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Andreas melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 16 Mei 2026 berjudul “Treatspoint Maybank Hangus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “70 Ribu Maybank TREATS Points Hangus Tanpa Pemberitahuan yang Jelas, Permohonan Pemulihan Ditolak” 30 Mei 2026 Redaksi Beri komentar Alasan penolakan, Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Masa berlaku, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Sherly melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Mei 2026 berjudul “70 Ribu Maybank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dikenakan Biaya Over Limit Dua Bulan Berturut-turut, CIMB Niaga Tolak Sebagian Komplain” 27 Mei 2026 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi No. 0338/SRT/CB/MBCX/CC/V/2026 26 Mei 2026 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Joni yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Koin Program Disney Cruise Line UOB TMRW Tiba-tiba Minus, Komplain Sejak April Belum Ada Solusi” 20 Mei 202620 Mei 2026 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Game, Koin Game, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Mobile Banking, program promosi, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transparansi Informasi No. 26/NDGB/277 Jakarta, 19 Mei 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Program Disney Cruise Line UOB Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Cashback PermataPoin Tidak Diberikan Setelah November 2025, Syarat Setruk Dinilai Tidak Masuk Akal” 20 Mei 202620 Mei 2026 Redaksi 1 Komentar Bank Permata, Belanja retail, Bonus, Bukti transaksi, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Grocery Shopping, Merchant Category Codes (MCC), Merchant QRIS, PermataBank, PermataME, PermataPoin, Promosi, QR payment, QRIS, Rekening bank, Rekening Tabungan, Setruk Belanja, Setruk Pembayaran, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transaksi offline (over the counter), Transparansi Informasi Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Toni Lay, berjudul “Cashback PermataPoin Tidak Diberikan Setelah November 2025, Syarat Setruk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Terima Kartu HSBC dan Tidak Pernah Aktivasi tapi Muncul Iuran Tahunan dan Denda Keterlambatan” 19 Mei 2026 Redaksi Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Bank HSBC, BI Checking, Billing Statement, Billing System, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, HSBC Indonesia, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit, Kartu Kredit HSBC, penghapusan denda, Penghapusan tagihan, Perbankan, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Di Tempat Jakarta, 18 Mei 2026 No : 579070/CE/V.0726/NO Perihal: Tanggapan atas Surat Pembaca pada mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Maybank: TREATS Points Hangus Tanpa Pemberitahuan yang Jelas” 21 April 2026 Redaksi 1 Komentar Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KrisFlyer, Masa berlaku, Maybank Indonesia, Maybank Premier, Maybank TREATS, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Travel miles S.2026.010/MBI/PRESDIR-Corporate Communications Jakarta, 20 April 2026 Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak Felix ********* Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “UOB Tolak Berikan Cashback Rp1,5 Juta Meski Nasabah Sudah Memenuhi Syarat dan Ketentuan” 21 April 2026 Redaksi 1 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank UOB Indonesia, Billing Statement, Billing System, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi 26/CPP/0450 Jakarta, 17 April 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Program Reward BOOM Cashback Dengan hormat, Baca selengkapnya