Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Login di Aplikasi Superbank karena Gagal Selfie” 27 November 2025 Redaksi 1 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, foto selfie, gagal login, Penarikan dana tertahan, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Tertahan, Selfie, Sistem bermasalah, Sistem keamanan, Superbank, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Jakarta, 26 November 2025 No: 029/BIS/SBI/XI/2025 Kepada Yth. Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen Perihal: Tanggapan Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “UOB Indonesia dan Nasabah Eks-Citibank: Ketika Janji Premium Berubah Jadi Diskriminasi” 26 November 2025 Redaksi 1 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank UOB Indonesia, Benefit kartu kredit, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, Kartu Kredit UOB, Kartu Kredit UOB Zenith, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Limit Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Perubahan sepihak, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi No. 25/CPP/1198 Jakarta, 25 November 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Penurunan Limit Kartu Kredit dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS CIMB Niaga Mengakhiri Panggilan Sepihak” 26 November 202520 April 2026 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga, Sikap petugas, Verifikasi Data No. 1672/CB/MBCX/CC/XI/2025 25 November 2025 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Anif Maghfur Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Maybank Memblokir Dana KPR Nasabah Melebihi Ketentuan di Surat Penegasan Kredit” 19 November 2025 Redaksi 1 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fixed Rate, Floating Rate, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, KPR, KPR Maybank Indonesia, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), Maybank Indonesia, Mediasi Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pemblokiran dana, Pemblokiran sepihak, Perjanjian kredit, Perubahan sepihak, SPK, Suku bunga kredit, Surat Penegasan Persetujuan Penyediaan Kredit (SP3K), Surat Perjanjian, Transparansi Informasi S.2025.036/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication Jakarta, 17 November 2025 Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas pengaduan Ibu Yulia Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Kenaikan Limit Bank Permata yang Merepotkan” 11 November 2025 Redaksi Beri komentar Alasan penolakan, Bank Permata, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Permata, Kartu Kredit PermataBank, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, Nasabah Prioritas, Rekening bank, Rekening Tabungan, Relationship Manager, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Budiyanto, berjudul “Proses Kenaikan Limit Bank Permata yang Merepotkan” melalui Surat Pembaca Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Permata Menghambat Niat Nasabah untuk Pelunasan KTA Dipercepat” 7 November 2025 Redaksi Beri komentar Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, pelunasan dipercepat, PermataBank, Transparansi Informasi Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Nurul ****** ****, berjudul “Bank Permata Menghambat Niat Nasabah untuk Pelunasan KTA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mohon Kelonggaran Denda untuk Utang yang Sudah Lunas” 5 November 20255 November 2025 Redaksi Beri komentar Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, penghapusan denda, Wom Finance Nomor :408/X/CS/2025 Jakarta, 27 Oktober 2025 Kepada Yth. Pimpinan Redaksi MediaKonsumen.id Di tempat Perihal: Tanggapan atas pemberitaan PT Wahana Ottomitra Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Didaftarkan ke Asuransi Chuxxx Secara Sepihak” 4 November 2025 Redaksi Beri komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Penawaran asuransi, Premi Asuransi, Telemarketing To: Redaksi Media Konsumen Perihal: Tanggapan PT Chubb Life Insurance Indonesia untuk Surat Pembaca an. Fahrizal ******* Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Maybank perihal “Pengajuan Kartu Kredit Maybank Ditolak dengan Alasan Ada Tunggakan Kartu Kredit Danamon” 1 November 2025 Redaksi Beri komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Bank Maybank Indonesia, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Maybank, Kolektibilitas Kredit, Maybank Indonesia, Pelunasan Kartu Kredit, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Update Data S.2025.033/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication Jakarta, 31 Oktober 2025 Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak Hendrik Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Maybank Melakukan Penawaran dengan Nomor Acak dan Tidak Segan untuk Berbohong” 1 November 20251 November 2025 Redaksi Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Maybank Indonesia, Nomor telepon pengguna, Penawaran pinjaman, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Privasi data, Privasi data pelanggan, privasi nasabah, SPAM, spam telepon, Telemarketing S.2025.034/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication Jakarta, 31 Oktober 2025 Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak Djuwanda Baca selengkapnya