Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Rekening Rp15 Juta Tiba-tiba Dipotong CIMB Niaga, Padahal Sudah Bayar Sesuai Kesepakatan” 19 April 202624 April 2026 Redaksi Beri komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Kredit Macet, Pembatalan Sepihak, Pembayaran tagihan, Rekening bank, Rekening Tabungan, Reschedule pembayaran kartu kredit, restrukturisasi kredit, Saldo rekening, saldo tabungan, Saldo terpotong, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tunggakan kartu kredit Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google No. 0281/SRT/CB/MBCX/CC/IV/2026 17 April 2026 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu V. Dwi Putri yang berjudul “Saldo Rekening Rp15 Juta Tiba-tiba Dipotong CIMB Niaga, Padahal Sudah Bayar Sesuai Kesepakatan” (Mediakonsumen.com, 3 April 2026), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu V. Dwi Putri. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah mmenghubungi Ibu V. Dwi Putri untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.