Keluhan Surat Pembaca Bank Jago Memblokir Rekening Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Bulan Belum Terbuka 15 April 2025 Roheng 14 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Jago, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay Tabungan, Keamanan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Pemulihan Akun, Rekening bank, Rekening Tabungan, service level agreement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Saya tidak merekomendasikan siapa pun untuk menggunakan Bank Jago. Sebagai bank digital, mereka terkesan seenaknya ketika menghadapi masalah (jika tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saya Sedang Berada di Luar Negeri, CIMB Niaga Tolong Buka Blokir Sepihak OCTO Mobile Saya” 15 April 2025 Redaksi Beri komentar Akun terblokir, Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, OCTO Mobile, Pemblokiran Kartu ATM, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data No. 550/CB/MBCX/CC/IV/2025 14 April 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ade Irawan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening DBS Dibekukan Tanpa Alasan yang Jelas” 15 April 2025 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank DBS, Bank DBS Indonesia, DBS Indonesia, Digibank, pembekuan saldo, Pemblokiran rekening, Penutupan rekening, Penutupan sepihak, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami PT Bank DBS Indonesia (“DBS”/”Bank”) ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Transaksi Debit Online 17,9 Juta Rupiah di Tokopedia Tidak Kunjung Diterima 14 April 2025 Adi 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund kartu debit, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo terpotong, service level agreement, SLA, standar pelayanan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada 21 Maret 2025, saya melakukan dua transaksi pembelian barang yang sama di Tokopedia menggunakan kartu debit Mandiri. Nomor invoice untuk transaksi pertama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Debit Young Nyala OCBC Tak Kunjung Diterima 10 April 202510 April 2025 Yen Beri komentar Bank OCBC, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit, kartu debit Young Nyala, Nyala OCBC NISP, Rekening bank, SLA Pada tanggal 18 Maret saya melakukan pembukaan rekening OCBC Indonesia dan sekalian membukakan rekening tabungan Young Nyala untuk anak saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rekening DBS Dibekukan Tanpa Alasan yang Jelas 6 April 202515 April 2025 Riman 4 Komentar Alasan pemblokiran, Bank DBS, Bank DBS Indonesia, DBS Indonesia, Digibank, pembekuan saldo, Pemblokiran rekening, Penutupan rekening, Penutupan sepihak, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Surat Terbuka untuk Media Konsumen Kepada Yth. Manajemen Bank DBS Indonesia Cc: Media Konsumen dan Pihak Berwenang Terkait Dengan hormat, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mengecewakan, BRI Tidak Menanggapi Pengaduan Mengenai Hadiah Penukaran BRImo FSTVL” 5 April 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI BRIMOFSTVL, BRI Mobile, BRImo, BRImo FSTVL, BRIPoin, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, Klaim hadiah, LinkMiles Citilink, Pembatalan Sepihak, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rewards point, Sistem otomatis, Transaksi reversal, Tukar Poin Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Ivan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mengecewakan, BRI Tidak Menanggapi Pengaduan Mengenai Hadiah Penukaran BRImo FSTVL 4 April 20255 April 2025 Ivan 3 Komentar Bank BRI, BRI BRIMOFSTVL, BRI Mobile, BRImo, BRImo FSTVL, BRIPoin, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, Klaim hadiah, LinkMiles Citilink, Pembatalan Sepihak, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rewards point, Sistem otomatis, Transaksi reversal, Tukar Poin Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai Bank BRI, khususnya terkait program penukaran BRImo FSTVL 2024. Karena hadiah yang dijanjikan tidak saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Keamanan Aplikasi Livin’ by Mandiri dan Penolakan Tanggung Jawab atas Transaksi Ilegal yang Merugikan Nasabah” 4 April 2025 Bank Mandiri 3 Komentar Bank Mandiri, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Investigasi transaksi, Keamanan rekening bank, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Merchant QRIS, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pemblokiran rekening, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Penyalahgunaan akun, QR Merchant, QR payment, QRIS, Rekening bank, Rekening Tabungan, Riwayat Transaksi, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Menanggapi pengaduan Bapak Irsan Nasution di Media Konsumen pada tanggal 29 Maret 2025 mengenai “Masalah Keamanan Aplikasi Livin’ by Mandiri Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Sedang Berada di Luar Negeri, CIMB Niaga Tolong Buka Blokir Sepihak OCTO Mobile Saya 31 Maret 202515 April 2025 wiro 2 Komentar Akun terblokir, Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, OCTO Mobile, Pemblokiran Kartu ATM, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Tolong bantu saya untuk membuka blokir OCTO Mobile saya yang terblokir sepihak oleh CIMB Niaga. Saya tidak melakukan kesalahan apa Baca selengkapnya