Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Keamanan Aplikasi Livin’ by Mandiri dan Penolakan Tanggung Jawab atas Transaksi Ilegal yang Merugikan Nasabah” 4 April 2025 Bank Mandiri 3 Komentar Bank Mandiri, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Investigasi transaksi, Keamanan rekening bank, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Merchant QRIS, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pemblokiran rekening, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Penyalahgunaan akun, QR Merchant, QR payment, QRIS, Rekening bank, Rekening Tabungan, Riwayat Transaksi, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Menanggapi pengaduan Bapak Irsan Nasution di Media Konsumen pada tanggal 29 Maret 2025 mengenai “Masalah Keamanan Aplikasi Livin’ by Mandiri Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Keamanan Aplikasi Livin’ by Mandiri dan Penolakan Tanggung Jawab atas Transaksi Ilegal yang Merugikan Nasabah 29 Maret 20254 April 2025 Irsan Nasution 50 Komentar Bank Mandiri, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Investigasi transaksi, Keamanan rekening bank, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Merchant QRIS, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pemblokiran rekening, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Penyalahgunaan akun, QR Merchant, QR payment, QRIS, Rekening bank, Rekening Tabungan, Riwayat Transaksi, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Redaksi mediakonsumen.com yang terhormat, Saya, Irsan Nasution, seorang nasabah Bank Mandiri, ingin menyampaikan keluhan serius mengenai kelalaian dalam keamanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penggunaan Data Pribadi untuk Pembuatan Rekening KB Bukopin KB Star” 31 Desember 2024 KB Bank Customer Care 3 Komentar Data nasabah, Fraud, kartu identitas, KB Bukopin, KB Star, Keamanan rekening bank, Keuangan dan Perbankan, KTP, Nomor Induk Kependudukan (NIK), pemalsuan identitas, Pencurian data, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Bapak Aries Pratama melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 30 Desember 2024, dengan tajuk “Penggunaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penggunaan Data Pribadi untuk Pembuatan Rekening KB Bukopin KB Star 30 Desember 202431 Desember 2024 aries pratama bangun 5 Komentar Data nasabah, Fraud, kartu identitas, KB Bukopin, KB Star, Keamanan rekening bank, Keuangan dan Perbankan, KTP, Nomor Induk Kependudukan (NIK), pemalsuan identitas, Pencurian data, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Verifikasi Data Dear CS KB Bank, Sebelumnya, saya ingin menyampaikan keluhan yang sudah saya sampaikan pada tanggal 16 Desember 2024 melalui CS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penipuan Berkedok KTP Digital Disdukcapil” 27 Desember 202427 Desember 2024 Corporate Communication Bank Jago 2 Komentar akses data di ponsel, akses ilegal, Aplikasi palsu, Bank Digital, Bank Jago, cyber crime, Fraud, hack, Identitas Kependudukan Digital, identitaskita.com, illegal access, Keamanan rekening bank, keamanan siber, kejahatan siber, Kriminalitas, KTP Digital, KTP Digital Disdukcapil, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Modus Penipuan, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penipuan, perlindungan data pribadi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Sistem keamanan, Situs penipuan, Social Engineering, Transfer antar bank Menanggapi surat pembaca dari Bapak Paulsen di Media Konsumen pada 21 Desember 2024 dengan judul “Penipuan Berkedok KTP Digital Disdukcapil“, Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Berkedok KTP Digital Disdukcapil 21 Desember 202427 Desember 2024 J Paulsen 33 Komentar akses data di ponsel, akses ilegal, Aplikasi palsu, Bank Digital, Bank Jago, cyber crime, Fraud, hack, Identitas Kependudukan Digital, identitaskita.com, illegal access, Keamanan rekening bank, keamanan siber, kejahatan siber, Kriminalitas, KTP Digital, KTP Digital Disdukcapil, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Modus Penipuan, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penipuan, perlindungan data pribadi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Sistem keamanan, Situs penipuan, Social Engineering, Transfer antar bank Beberapa hari yang lalu saya mendapat telepon dari (pihak yang mengaku) Disdukcapil dan membawa modus tentang adanya kewajiban setiap WNI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank BNI Autodebit Rekening Saya Tanpa Izin 2 Desember 2024 awang 20 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Keamanan kartu kredit, Keamanan rekening bank, Otorisasi nasabah, Persetujuan Nasabah, persetujuan pelanggan, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Saya adalah nasabah setia Bank BNI. Namun kali ini saya merasa sangat dirugikan, karena uang tabungan saya ditarik melalui autodebit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SeaBank Memblokir Rekening Sepihak, CS Tidak Dapat Membantu 1 Desember 2024 Burhan 32 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan rekening bank, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, SeaBank, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Surat terbuka untuk SeaBank Indonesia. Rekening SeaBank saya mendadak tidak dapat diakses sejak 29 November 2024 pukul 07.30 WIB. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain Prosedur Penggantian Token BCA untuk Nasabah di Luar Negeri” 5 November 2024 Humas BCA Beri komentar aturan internal, Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, e-meterai, HaloBCA, Internet Banking, Keamanan rekening bank, KlikBCA, Legalisasi dokumen, meterai digital, Rekening bank, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Kuasa, Syarat dan Ketentuan, token BCA, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Ibu Florentine di Redakasi Media Konsumen tanggal 30 September 2024 dengan judul “Komplain Prosedur Penggantian Token BCA untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Nomor HP Rekening Neobank Bisa Berubah Sendiri dan Tiba-tiba Ada Pencairan Pinjaman ke Rekening Tidak Dikenal” 22 Oktober 202422 Oktober 2024 Taufan Permana 4 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Neo Commerce, Bank Sahabat Sampoerna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, e-KTP, Fintech, Fraud, Investigasi transaksi, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, Kolektibilitas Kredit, m-Banking, Mobile Banking, Neo Pinjam, Neobank, Nomor telepon pengguna, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencairan dana pinjaman, Pencucian Uang, Pengajuan pinjaman, Penyalahgunaan akun, perang, Perubahan data, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Skor Kredit, SLIK OJK, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Jakarta, 22 Oktober 2024 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul Nomor HP Baca selengkapnya