Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi OVO Mendeteksi HP Saya Dimodifikasi, CS Malah Menyarankan untuk Factory Reset” 12 Juni 2026 OVO Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi bermasalah, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Factory reset, Fitur Aplikasi, Fitur keamanan, gagal login, Hardware, Keamanan akun, OVO, Pembatasan perangkat, Reset pabrik, Saldo Tertahan, Samsung, Sistem bermasalah, Sistem operasi, Software, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dengan hormat, Terima kasih kepada Bapak Daniel atas laporan dan masukan yang telah disampaikan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi OVO Mendeteksi HP Saya Dimodifikasi, CS Malah Menyarankan untuk Factory Reset 9 Juni 202612 Juni 2026 DT 8 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi bermasalah, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Factory reset, Fitur Aplikasi, Fitur keamanan, gagal login, Hardware, Keamanan akun, OVO, Pembatasan perangkat, Reset pabrik, Saldo Tertahan, Samsung, Sistem bermasalah, Sistem operasi, Software, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada tanggal 20 Mei 2026, saya coba login ke akun OVO saya, tapi gagal. Setelah itu, ada tulisan “Silakan dicoba Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Fitur Pembayaran Menggunakan Kartu di Aplikasi DANA Tak Kunjung Selesai” 14 Mei 2026 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Alasan pembatasan, Call Center, Cashless Payment, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Fitur Aplikasi, Fitur keamanan, metoda pembayaran, Payment Gateway, pembatasan akun, QR payment, QRIS, Sistem keamanan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transfer Dana, Verifikasi Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Harjo yang dilansir di Media Konsumen Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Fitur Pembayaran Menggunakan Kartu di Aplikasi DANA Tak Kunjung Selesai 5 Mei 202614 Mei 2026 Harjo 7 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Alasan pembatasan, Call Center, Cashless Payment, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Fitur Aplikasi, Fitur keamanan, metoda pembayaran, Payment Gateway, pembatasan akun, QR payment, QRIS, Sistem keamanan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transfer Dana, Verifikasi Akun Halo Media Konsumen, perkenalkan saya adalah pengguna akun DANA Premium dengan nomor: 085326****73. Akhir-akhir ini fitur pembayaran kode QR dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi oleh Penulis Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Keamanan Gojek Lemah! Akun Dibajak, Transaksi Fiktif Beda Pulau, Konsumen Dipaksa Bayar Tagihan GoPay Later 1 Juta! 27 Februari 202627 Februari 2026 Azis Abdul Ghani 7 Komentar Akun Pengguna, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fitur keamanan, Fraud, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPay, GoPayLater, Kredit online, Listrik Pra-Bayar, PayLater, Payment Gateway, Pembajakan Akun, Pembayaran Transaksi, Penyalahgunaan akun, PLN, PLN Mobile, produk digital, Sistem keamanan, Token Listrik, Verifikasi Pembayaran Yth. Tim Redaksi Media Konsumen & Manajemen GoTo Financial, Melalui surat ini, saya pengguna setia Gojek, merasa sangat dirugikan dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca “Ghosting” oleh Customer Service Indo Premier 16 Februari 2026 Tintus Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur keamanan, gagal login, Ganti perangkat, Indo Premier Sekuritas, investasi, Investasi Saham, IPOT, Layanan Pelanggan, Reksadana, Sistem keamanan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, unlink perangkat, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya adalah pelanggan Indo Premier Sekuritas sejak 2018. Pada awal Januari 2026, karena HP lama saya mengalami kendala, saya mengganti HP. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Rakyat Indonesia perihal “Login Sidik Jari BRImo Tidak Muncul di POCO X7 Pro, Di Mana Letak Masalahnya?” 14 Januari 2026 Bank BRI 1 Komentar Akun Pengguna, Android, aplikasi ponsel, Aplikasi Smartphone, Bank BRI, Biometrik, BRI Mobile, BRImo, Fitur Aplikasi, Fitur keamanan, Fitur perangkat, Fitur produk, Keamanan akun, Login Fingerprint, m-Banking, Mobile Banking, POCO X7 Pro, Ponsel, Sistem keamanan, Sistem operasi, Smartphone, Verifikasi Akun, Xiaomi Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Veri Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Login Sidik Jari BRImo Tidak Muncul di POCO X7 Pro, Di Mana Letak Masalahnya? 13 Januari 202614 Januari 2026 Fauzan Veri 4 Komentar Akun Pengguna, Android, aplikasi ponsel, Aplikasi Smartphone, Bank BRI, Biometrik, BRI Mobile, BRImo, Fitur Aplikasi, Fitur keamanan, Fitur perangkat, Fitur produk, Keamanan akun, Login Fingerprint, m-Banking, Mobile Banking, POCO X7 Pro, Ponsel, Sistem keamanan, Sistem operasi, Smartphone, Verifikasi Akun, Xiaomi Saya menulis surat ini sebagai bentuk klarifikasi sekaligus pertanyaan terbuka atas kendala teknis yang saya alami sebagai konsumen. Surat ini Baca selengkapnya