Tanggapan Tanggapan perihal “Akun DANA Dinonaktifkan Sepihak, Saldo Rp700.000 Ditahan dan Hanya Dibalas Robot” 28 Juli 202628 Juli 2026 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Bank Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan akun, Kompensasi kerugian, Mediasi Konsumen, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Ibu Siti Amaliansyah di Media Konsumen, “Akun DANA Dinonaktifkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Ubah Pengajuan Retur jadi Refund, Seller HP Second Merugi 4,3 Juta Tanpa Bisa Banding 13 Juli 2026 Kusuma Beri komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, e-Commerce, Ganti Rugi, HP Second, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, paket hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Repacking, Retur barang, seller, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi gagal Saya seller hape second Tokopedia. Saya menceritakan kasus saya, di mana pesanan yang diterima pembeli hilang/isinya berubah menjadi kosong. Pembeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Dinonaktifkan Sepihak, Saldo Rp700.000 Ditahan dan Hanya Dibalas Robot 8 Juli 202628 Juli 2026 Milia 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Bank Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan akun, Kompensasi kerugian, Mediasi Konsumen, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Verifikasi Data Pada tanggal 28 Juni 2026, akun DANA saya dengan nomor 0823-****-**56 tiba-tiba tidak dapat diakses. Saat saya coba login, muncul Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Penyebarluasan Data Pribadi dan Penipuan Mengatasnamakan Pinjol Samir? 8 Juni 20268 Juni 2026 Rini Nurul Aeni 2 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Cybercrime, Data nasabah, Data Pribadi, Debt Collector, Dompet Digital, Fintech, Fintech P2P Lending, Fraud, Google Meet, Indikasi Fraud, Keamanan data, Kebocoran Data Pribadi, keringanan pembayaran, Modus Penipuan, MotionPay, Penagihan, Pencucian Uang, Pendanaan Online P2P Lending, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Samir, Scam, ShopeePay, Social Engineering, Transfer Dana, UU Perlindungan Data Pribadi, Virtual account Pada tanggal 17 Mei 2026, ada yang menghubungi saya via WA mengatasnamakan Samir dan menginformasikan keringanan pembayaran cicilan. Sebelumnya, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Dana Dicairkan ke Penjual Penipu Akibat Garansi Shopee Habis Diakali Resi Invoice Palsu 31 Mei 202631 Mei 2026 Sri Beri komentar Batas waktu pengajuan, Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Cash On Delivery, Celah sistem, COD, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Furnitur, Garansi, Garansi Layanan, Garansi pengembalian barang, Indikasi Fraud, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Masa Garansi, Mediasi Konsumen, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Yth. Redaksi Media Konsumen dan Tim Manajemen Shopee Indonesia, Saya ingin melaporkan kasus penipuan terstruktur yang menimpa saya di platform Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Diterima Pembeli, Klaim Refund Menggantung: Dana Rp33 Juta Belum Dibayar Penuh oleh Shopee 20 April 202620 April 2026 studio 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, GoJek, GoSend Instant, Indikasi Fraud, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Modus Penipuan, Paket kiriman hilang, Pencurian barang, Privasi data pelanggan, Shopee, Status kiriman paket kurir Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya selaku penjual ingin menyampaikan pengaduan terkait keterlambatan penyelesaian klaim refund oleh pihak Shopee yang hingga Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kurir SPX Serahkan Paket ke Orang Asing yang WA Mengaku Pembeli, Shopee Tetap Menangkan Kurir 20 April 202620 April 2026 Anugrah 6 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Modus Penipuan, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SLA, Social Engineering, SOP, SPX Express, SPX Instan, SPX Instant, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya kecewa dengan pesanan saya di Shopee, berupa pembelian 2 ponsel iTel A100C 3GB/64GB (Garansi Resmi iTel) untuk hadiah orang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Tindak Lanjut dan Solusi dari JNE untuk Membatalkan Pengiriman Tablet Samsung A7 yang Terindikasi Penipuan 13 April 2026 Lai Yunie Yanto 7 Komentar Indikasi Fraud, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Pembatalan Sepihak, Status kiriman paket kurir Kronologi kejadian. Tanggal 7 April 2026 saya dikontak oleh seseorang bernama Irm*** Ame*** lewat WhatsApp dengan nomor 0859253563**. Beliau menyatakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dugaan Penipuan Toko Star Seller Shopee; Barang Pesanan Kurang, Katanya Menyusul 17 Maret 2026 sora 6 Komentar barang bekas, Belanja Online, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, jumlah produk tidak sesuai pesanan, kekurangan jumlah pesanan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pesanan tidak dikirim, product listing, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Rating penjual, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller, Video Unboxing Surat terbuka kepada Shopee, mohon untuk memblokir toko ega_saputraCT. Karena toko ini diduga telah menipu dengan cara mengirim barang yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Diblokir karena Indikasi Peretasan, UOB Malah Hanguskan Cashback Saya” 10 Maret 202619 April 2026 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Indikasi Fraud, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Promosi, Syarat dan Ketentuan 26/CPP/0328 Jakarta, 5 Maret 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Program Reward Cashback Dengan hormat, Terima Baca selengkapnya