Tanggapan Tanggapan perihal “Tes IQ Rp17.000 di wwiqtest.com Malah Berujung Tagihan Rp499.990 di Kartu Kredit UOB Saya” 2 Oktober 20262 Oktober 2026 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, charge back, Chargeback, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, One Time Password, OTP, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi luar negeri, Transaksi online, Transaksi tanpa OTP, Transparansi Informasi, Unsubscribe, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi Pembayaran, wwiqtest.com No. 26/NTCX/0009 Jakarta, 1 Oktober 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Permasalahan Jumlah Tagihan Yang Tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Manipulasi Paket Berlangganan oleh Sales XL SATU, Pungli Rp150 Ribu oleh Teknisi, CS Memutus Komunikasi Sepihak 28 September 2026 Ulpa Wati Beri komentar Akun Pengguna, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Biaya pemasangan, Call Center, Chat ditutup sepihak, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kunjungan teknisi, Paket Berlangganan, Paket data internet, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Promosi, Pungli, pungutan liar, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSatu, XLSMART Saya adalah pelanggan baru XL Satu Internet dengan ID Pelanggan 61129069. Saya membuat laporan ini karena pihak Customer Care XL Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Polytron EV: Motor Fox 350 Menganggur 2 Bulan Tunggu STNK, Sewa Baterai Terus Berjalan Tanpa Solusi 24 September 2026 Radityo Beri komentar aftersales, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Faktur kendaraan, Faktur penjualan, faktur terlambat, Kendaraan Listrik, legalitas kendaraan, motor listrik, Motor Listrik Polytron, Polytron, Polytron Fox 350, Sepeda Motor Listrik, sewa baterai, SOP, STCK, STNK, STNK terlambat, Surat Tanda Coba Kendaraan (STCK), Syarat dan Ketentuan, Tagihan Kepada Yth. Manajemen PT Polytron EV dan Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan yang mendalam sebagai Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tes IQ Rp17.000 di wwiqtest.com Malah Berujung Tagihan Rp499.990 di Kartu Kredit UOB Saya 23 September 20262 Oktober 2026 Atikah 3 Komentar Bank UOB Indonesia, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, charge back, Chargeback, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, One Time Password, OTP, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi luar negeri, Transaksi online, Transaksi tanpa OTP, Transparansi Informasi, Unsubscribe, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi Pembayaran, wwiqtest.com Halo. Saya kemarin ada dapat link di FB untuk tes IQ (wwiqtest.com). Katanya bayar hanya tidak sampai $1, hanya Rp17.000. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permintaan Pemutusan Internet First Media (XL Satu) Tidak Kunjung Dikerjakan” 22 September 202622 September 2026 XLSMART Beri komentar Akun Pengguna, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kabelvision, Pembayaran tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Jakarta, 11 September 2026 Ref.CM/XLSATU/E/003/0926/SA Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Anthony melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelanggan Setia 10 Tahun tapi Tidak Dapat Promo, IndiHome Bedakan Perlakuan Pelanggan Lama dan Baru” 14 September 202614 September 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Benefit berlangganan, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Diskriminasi pelayanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pelanggan setia, Pembayaran di awal, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan, upgrade paket, Upgrade speed Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 9 September 2026 oleh Bapak Hendrik perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Telkomsel Tersedot Layanan Konten SMS yang Tidak Pernah Saya Daftarkan” 9 September 20269 September 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Keamanan akun, Konten Premium, konten telepon seluler, Layanan konten, MyTelkomsel, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, SMS Content, SMS Premium, Telkomsel, Transaksi tidak dikenal, Unsubscribe, Verifikasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 September 2026 oleh Bapak Ahmad Rifai perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelanggan Setia 10 Tahun tapi Tidak Dapat Promo, IndiHome Bedakan Perlakuan Pelanggan Lama dan Baru 9 September 202614 September 2026 Hendrik 5 Komentar Benefit berlangganan, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Diskriminasi pelayanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pelanggan setia, Pembayaran di awal, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan, upgrade paket, Upgrade speed Halo Media Konsumen, izinkan saya menyampaikan keluh kesah saya atas perbedaan promo IndiHome. Saya adalah pengguna IndiHome dengan nomor customer: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Paket Double Speed 500 Mbps IndiHome Tidak Sesuai, Order Sudah Completed tapi Kecepatan Tetap 200 Mbps dan Informasi Masa Benefit Berubah” 7 September 20267 September 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Benefit berlangganan, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi, Upgrade layanan, upgrade paket, Upgrade speed Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 September 2026 oleh Ibu Novia ******* perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permintaan Pemutusan Internet First Media (XL Satu) Tidak Kunjung Dikerjakan 4 September 202622 September 2026 Anthony 1 Komentar Akun Pengguna, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kabelvision, Pembayaran tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Saya adalah pelanggan ISP XL Satu, dengan nomor pelanggan: 14171201. Saya termasuk pelanggan sangat lama, yaitu sejak tahun 2004, yang Baca selengkapnya