Tanggapan perihal “Beli Nomor Perdana XL, Isi Pulsa Rp10.000, Kurang dari Sejam Habis Tanpa Satu Pun Notifikasi”

Jakarta, 7 Agustus 2026 Ref.CM/CU/E/007/0726/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Kartika melalui Mediakonsumen.com

Baca selengkapnya

Apresiasi untuk XL atas Pelayanan Sigap terkait Kendala Pulsa yang Terpotong

Dengan ini saya menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada tim redaksi Media Konsumen atas bantuannya mempublikasikan surat saya yang berjudul: Beli Nomor

Baca selengkapnya

Beli Nomor Perdana XL, Isi Pulsa Rp10.000, Kurang dari Sejam Habis Tanpa Satu Pun Notifikasi

Saya sebagai konsumen dengan nomor XL sangat kecewa dengan pelayanan XLSMART. Pada tanggal 24 Juli 2026 saya membeli nomor perdana XL

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pemotongan Pulsa XL yang Janggal Ketika Akses Internet Menggunakan WiFi Tanpa Menyalakan Akses Data”

Jakarta, 3 Juli 2026 Ref.CM/CU/E/008/0626/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Apip Herdianto melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan XLSMART perihal “Kecewa dengan XL: Sudah Isi Pulsa 2 Kali, Bonus Xtra Kuota Tak Kunjung Diterima”

Jakarta, 29 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/008/0626/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Hardi Yuliyanto melalui

Baca selengkapnya

Terima Kasih atas Solusi dan Penjelasan Kendala Pemotongan Pulsa dari XLSMART

Kepada layanan provider XLSMART, Perkenankan saya untuk menyampaikan rasa terima kasih saya atas solusi yang telah diberikan terkait keluhan saya

Baca selengkapnya

Pemotongan Pulsa XL yang Janggal Ketika Akses Internet Menggunakan WiFi Tanpa Menyalakan Akses Data

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah berkenan memuat keluhan saya. Saya ingin menyampaikan keluhan saya terkait kendala pemotongan pulsa

Baca selengkapnya

Terima Kasih XL, Bonus Xtra Kuota XL Sudah Masuk Setelah Artikel Diterbitkan

Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah menjembatani keluhan saya dengan pihak XL terkait kendala yang saya muat dalam artikel berjudul:

Baca selengkapnya

Kecewa dengan XL: Sudah Isi Pulsa 2 Kali, Bonus Xtra Kuota Tak Kunjung Diterima

Saya ingin menyampaikan keluhan saya sebagai pengguna baru XL di nomor 0818828***30, terkait bonus Xtra Kuota dari pengisian pulsa yang

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Beli Paket Masa Aktif Simpati 180 Hari di MyTelkomsel, tapi Bertambah Hanya 1 Bulan”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 25 Mei 2026 oleh Bapak Bobi Saputra perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya