Tanggapan Tanggapan perihal “Nomor Smartfren Dinonaktifkan Tanpa Pemberitahuan, Pulsa Rp 592 Ribu Ikut Hilang” 25 September 202625 September 2026 XLSMART Beri komentar Masa tenggang, MySmartfren, Nomor telepon pengguna, Notifikasi aplikasi, Operator telepon seluler, Pengisian Pulsa, Penonaktifan akun, Penonaktifan sementara, Pulsa hangus, Pulsa hilang, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Sistem bermasalah, Smartfren, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XLSMART Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jakarta, 24 September 2026 Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Dengan Hormat, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Eko Angga di MediaKonsumen.com, pada 27 Agustus 2026, berjudul “Nomor Smartfren Dinonaktifkan Tanpa Pemberitahuan, Pulsa Rp 592 Ribu Ikut Hilang” di kolom Surat Pembaca, maka melalui surat tanggapan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang beliau alami. Menindaklanjuti keluhan tersebut, kami telah melakukan pengecekan dan membantu menangani kendala yang disampaikan oleh Bapak Eko Angga. Saat ini, kendala tersebut telah diselesaikan dengan baik dan telah kami komunikasikan kepada yang bersangkutan. Demikian tanggapan ini kami sampaikan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan Smartfren, mohon dapat menghubungi 888 melalui nomor Smartfren atau 021-50100000 dan 08811223344 dari operator lain, mengirimkan pesan melalui WhatsApp 08881212888, mengunjungi Smartfren Gallery terdekat, atau mengirimkan email ke customercare@xlsmartfren.com. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.