Terima Kasih atas Respons XLSMART terkait Keluhan Penonaktifan Nomor Smartfren dan Pulsa Rp592 Ribu yang Hangus

Assalamualaikum Wr. Wb. Saya sebagai pelanggan XL dan Smartfren ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada XLSMART yang sudah mau merespons

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Nomor Smartfren Dinonaktifkan Tanpa Pemberitahuan, Pulsa Rp 592 Ribu Ikut Hilang”

Jakarta, 24 September 2026 Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Dengan Hormat, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Eko Angga di MediaKonsumen.com, pada

Baca selengkapnya

Nomor Smartfren Dinonaktifkan Tanpa Pemberitahuan, Pulsa Rp592 Ribu Ikut Hilang

Saya sudah lama menggunakan provider Smartfren, dengan nomor: 088212****96. Selama ini saya puas terhadap kualitas sinyal dari Smartfren. Namun saya

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Beli Nomor Perdana XL, Isi Pulsa Rp10.000, Kurang dari Sejam Habis Tanpa Satu Pun Notifikasi”

Jakarta, 7 Agustus 2026 Ref.CM/CU/E/007/0726/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Kartika melalui Mediakonsumen.com

Baca selengkapnya

Apresiasi untuk XL atas Pelayanan Sigap terkait Kendala Pulsa yang Terpotong

Dengan ini saya menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada tim redaksi Media Konsumen atas bantuannya mempublikasikan surat saya yang berjudul: Beli Nomor

Baca selengkapnya

Beli Nomor Perdana XL, Isi Pulsa Rp10.000, Kurang dari Sejam Habis Tanpa Satu Pun Notifikasi

Saya sebagai konsumen dengan nomor XL sangat kecewa dengan pelayanan XLSMART. Pada tanggal 24 Juli 2026 saya membeli nomor perdana XL

Baca selengkapnya

Tanggapan XLSMART perihal “Kecewa dengan XL: Sudah Isi Pulsa 2 Kali, Bonus Xtra Kuota Tak Kunjung Diterima”

Jakarta, 29 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/008/0626/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Hardi Yuliyanto melalui

Baca selengkapnya

Terima Kasih XL, Bonus Xtra Kuota XL Sudah Masuk Setelah Artikel Diterbitkan

Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah menjembatani keluhan saya dengan pihak XL terkait kendala yang saya muat dalam artikel berjudul:

Baca selengkapnya

Kecewa dengan XL: Sudah Isi Pulsa 2 Kali, Bonus Xtra Kuota Tak Kunjung Diterima

Saya ingin menyampaikan keluhan saya sebagai pengguna baru XL di nomor 0818828***30, terkait bonus Xtra Kuota dari pengisian pulsa yang

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Beli Paket Masa Aktif Simpati 180 Hari di MyTelkomsel, tapi Bertambah Hanya 1 Bulan”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 25 Mei 2026 oleh Bapak Bobi Saputra perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya