Tanggapan perihal “Beli Paket Masa Aktif Simpati 180 Hari di MyTelkomsel, tapi Bertambah Hanya 1 Bulan”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 25 Mei 2026 oleh Bapak Bobi Saputra perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Beli Paket Masa Aktif Simpati 180 Hari di MyTelkomsel, tapi Bertambah Hanya 1 Bulan

Yth. PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel), Saya pengguna Telkomsel sejak lama, sebelumnya menggunakan Kartu Halo, dan baru bulan ini kembali ke

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Masa Aktif Bonus XL yang Bikin Kecewa dan Sulitnya Terhubung dengan Live Chat untuk Menyampaikan Keluhan”

Jakarta, 24 Maret 2026 Ref.CM/CU/E/002/0326/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Ibu Anisa Rahma

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pulsa Rp389.900 Telkomsel Terancam Hangus karena Nomor Lewat Masa Tenggang dan Terblokir Tanpa Pemberitahuan”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 4 Maret 2026 oleh Bapak Eko Angga perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Terima Kasih Atas Respons Media Konsumen dan Telkomsel

Saya sebagai pengguna lama Telkomsel mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sebelumnya telah memuat artikel saya berjudul: Pulsa Rp389.900 Telkomsel

Baca selengkapnya

Pulsa Rp389.900 Telkomsel Terancam Hangus karena Nomor Lewat Masa Tenggang dan Terblokir Tanpa Pemberitahuan

Saya telah lama menggunakan provider Telkomsel. Selama ini, saya merasa puas dengan kualitas sinyal yang mereka tawarkan. Namun, pada tanggal

Baca selengkapnya

Masa Aktif Bonus XL yang Bikin Kecewa dan Sulitnya Terhubung dengan Live Chat untuk Menyampaikan Keluhan

Saya mengalami masalah di nomor 0819****. Sebagai pengguna baru XL, tentu saja saya senang mendapatkan bonus dari penukaran poin serta

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Menyesal Menjadi Pelanggan Setia Telkomsel”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 18 Desember 2025 oleh Bapak Agus Iriawan perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Jaringan Telkomsel di Bireuen, Aceh Sering Mati, Namun Masa Aktif Langganan Paket Data Tidak Bertambah”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 17 Desember 2025 oleh Bapak Rizki Miyani perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Menyesal Menjadi Pelanggan Setia Telkomsel

Saya telah menjadi pelanggan Telkomsel pascabayar dan prabayar selama lebih dari 15 tahun. Selama ini saya puas terhadap kualitas sinyal

Baca selengkapnya