Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Beli Paket Upfront XL Prioritas di myXL” 16 April 202516 April 2025 XL Axiata Beri komentar account suspension, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, pembatasan akun, Suspend Akun, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 15 April 2025 Ref.CM/CU/E/002/0425/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Manuli melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan XL Prioritas yang Mengecewakan” 16 April 202516 April 2025 XL Axiata Beri komentar biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, gangguan masal, kumulasi kuota paket data internet, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 15 April 2025 Ref.CM/CU/E/003/0225/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Edmund Jonathan melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Bonus Flex XL Tidak Masuk dan Tidak Bisa Diklaim” 16 April 202516 April 2025 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata Jakarta, 15 Maret 2025 Ref.CM/CU/E/001/0325/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Saepul Imron melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jaringan Tidak Kondusif di Area Bantul, Mengganggu Aktivitas Pekerjaan” 4 April 2025 XL Axiata Beri komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 4 April 2025 Ref.CM/CU/E/004/0325/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Revardi melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Terpotong Pulsa Internet Ketika Akses dengan WiFi” 4 April 2025 XL Axiata Beri komentar Axis, AXISnet, Kontrol Pulsa, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet Jakarta, 4 April 2025 Ref.CM/CU/E/002/0325/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sa’diyah melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet XL Tidak Bisa Dipakai” 4 April 2025 XL Axiata Beri komentar Koneksi internet, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 4 April 2025 Ref.CM/CU/E/005/0325/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Bayu Pratama melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Respons Kendala Tidak Bisa Aktivasi Paket Prioritas Upfront 4 April 2025 Manuli Beri komentar account suspension, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, pembatasan akun, Suspend Akun, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Sebelumnya saya berterima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen karena telah menjembatani keluhan saya kepada XL. Terkait keluhan saya yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Beli Paket Upfront XL Prioritas di myXL 1 April 202516 April 2025 Manuli 1 Komentar account suspension, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, pembatasan akun, Suspend Akun, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang telah menampung dan menjembatani keluhan saya. Saya mohon bantuan XL Axiata untuk menyelesaikan masalah ini. Saya adalah pengguna XL Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL untuk Solusi Akses Jaringannya 28 Maret 2025 Revardi Beri komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Ucapan terima kasih untuk bantuan XL atas keluhan “Jaringan Tidak Kondusif di Area Bantul, Mengganggu Aktivitas Pekerjaan”. Dalam artikel yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masa Aktif Paket *363# Telkomsel Tidak Sesuai” 27 Maret 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa berlaku, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 19 Maret 2025 oleh Bapak Sambudi perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya