Keluhan Surat Pembaca Masa Aktif Paket *363# Telkomsel Tidak Sesuai 19 Maret 202527 Maret 2025 Boedi Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa berlaku, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transparansi Informasi Selamat pagi, Saya ingin melaporkan masalah terkait paket yang saya beli melalui *363# Telkomsel. Saya membeli paket pada tanggal 9 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Respons Cepat Permasalahan Kuota Bonus Flex Tidak Masuk dan Tidak Bisa Diklaim yang Saya Alami 17 Maret 2025 Saepul Imron Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata Terkait surat saya sebelumnya yang berjudul “Kuota Bonus Flex XL Tidak Masuk dan Tidak Bisa Diklaim“, masalah ini akhirnya terselesaikan. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih kepada AXIS dan Media Konsumen 14 Maret 202514 Maret 2025 Dyah Beri komentar Axis, AXISnet, Kontrol Pulsa, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet Kepada Media Konsumen, Sehubungan dengan keluhan saya sebelumnya yang berjudul: Terpotong Pulsa Internet Ketika Akses dengan WiFi Setelah surat saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jaringan Tidak Kondusif di Area Bantul, Mengganggu Aktivitas Pekerjaan 13 Maret 20254 April 2025 Revardi Beri komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Mohon maaf sebelumnya kepada pihak Axis. Saya terpaksa harus mengadukan melalui media untuk kendala yang saya alami karena sangat mengganggu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terpotong Pulsa Internet Ketika Akses dengan WiFi 10 Maret 20254 April 2025 Dyah 1 Komentar Axis, AXISnet, Kontrol Pulsa, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet Kepada Media Konsumen, Saya Dyah, pengguna nomor AXIS 08318543****, dan saya baru pertama kali menggunakan AXIS untuk akses internet karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Axiata Membohongi Pelanggan dengan Memberlakukan Ketentuan Tanpa Memperbarui Informasi di Aplikasi myXL” 2 Maret 2025 XL Axiata Beri komentar biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, gangguan masal, kumulasi kuota paket data internet, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Gold, XL Prioritas Upfront Jakarta, 1 Maret 2025 Ref.CM/CU/E/002/0225/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sepriadi Yusra melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet XL Tidak Bisa Dipakai 1 Maret 20254 April 2025 B 2 Komentar Koneksi internet, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Salam, saya Bayu Pratama, Pelanggan XL dengan nomor 0878 3037 03**. Terkait kartu XL yang saya gunakan, saya mengalami kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Bonus Flex XL Tidak Masuk dan Tidak Bisa Diklaim 28 Februari 202516 April 2025 Saepul Imron 2 Komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata Pada tanggal 20 Februari 2025, saya mengunjungi website xl.co.id. Di sana, saya melihat penawaran kartu perdana Xtra Combo Flex yang menyediakan pilihan Bonus Flex. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Kacau! Tiap Bulan Fitur Akrab di XL Hilang!” 20 Februari 202520 Februari 2025 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pendaftaran anggota, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Tingkat keanggotaan, XL Axiata, XL Center Jakarta, 19 Februari 2025 Ref.CM/CU/E/001/0225/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sherly Fransiska melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Axiata Membohongi Pelanggan dengan Memberlakukan Ketentuan Tanpa Memperbarui Informasi di Aplikasi myXL 15 Februari 20252 Maret 2025 Sepriadi Yusra 2 Komentar biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, gangguan masal, kumulasi kuota paket data internet, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Gold, XL Prioritas Upfront Saya membeli paket XL Prioritas Gold periode 3 bulan (0817954****) dan masih ada sisa 1 bulan lagi sebelum berakhir. Kemudian, Baca selengkapnya