Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Keberatan atas Kenaikan Sepihak Suku Bunga dan Lonjakan Angsuran Kredit Serbaguna Mandiri (KSM) 15 November 202615 November 2026 Yvonne01 2 Komentar Auto Debit, autodebet, Autodebit Rekening, Bank Mandiri, Billing System, Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, kelebihan debet, Kelebihan pembayaran, Kenaikan suku bunga pinjaman, kenaikan tagihan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit Serbaguna Mandiri, Kredit Tanpa Agunan, KSM Bank Mandiri, KTA, Pembayaran cicilan, Pengembalian dana, Refund, Sistem penagihan bermasalah, Suku bunga, Transparansi Informasi Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pimpinan Bank Mandiri, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan terhadap pihak Bank Mandiri. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Downgrade Paket XL Prioritas Sesuai Saran CS, Tagihan Malah Hampir Dua Kali Lipat dari Biasanya” 8 Oktober 20268 Oktober 2026 XLSMART Beri komentar Akun Pengguna, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Downgrade paket, kenaikan tagihan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Lonjakan tagihan, Migrasi paket, myPRIO XL, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Paket Prio, Pascabayar, pro rata, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Tagihan, tagihan membengkak, Transparansi Informasi, XL Center, XL Center Online, XL Prioritas, XLSMART Jakarta, 7 Oktober 2026 Ref.CM/CU/E/001/0926/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Cyndi melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Downgrade Paket XL Prioritas Sesuai Saran CS, Tagihan Malah Hampir Dua Kali Lipat dari Biasanya 4 September 20268 Oktober 2026 Cyndi 1 Komentar Akun Pengguna, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Downgrade paket, kenaikan tagihan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Lonjakan tagihan, Migrasi paket, myPRIO XL, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Paket Prio, Pascabayar, pro rata, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Tagihan, tagihan membengkak, Transparansi Informasi, XL Center, XL Center Online, XL Prioritas, XLSMART Kepada Yth. CS XL Prioritas di tempat Halo, Saya melakukan downgrade paket untuk kartu XL Prioritas saya, yang awalnya paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pelanggan PAM Jaya: Lonjakan Pemakaian Air Tidak Wajar 29 Juli 2026 Samuel Senoadji 6 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Berita acara palsu, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi meter air, Kebocoran air, kenaikan tagihan, Kunjungan teknisi, Lonjakan tagihan air, Meteran Air, Meteran air bermasalah, PAM Jaya, PDAM, Pemalsuan tanda tangan, Pembayaran tagihan, Pemutusan Layanan, Penggantian pipa tanpa izin, Rincian pemakaian, Sistem Penyediaan Air Minum, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tagihan tidak wajar, Transparansi Informasi Saya adalah pelanggan PAM Jaya yang berdomisili di Jakarta Garden City, Jakarta Timur, dengan nomor ID: 60286569. Melalui surat ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Iuran Pengelolaan Lingkungan Kavling di Citraland Surabaya Naik 16% Tanpa Penjelasan 10 Mei 202610 Mei 2026 Yohanes Djunaedi Beri komentar Citraland Surabaya, Iuran Pengelolaan Lingkungan (IPL), Kavling perumahan, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Perumahan, Real Estate, Transparansi Informasi Kepada Citraland Surabaya, Dengan ini saya menyatakan keberatan atas kenaikan Iuran Pengelolaan Lingkungan (IPL) untuk unit kavling saya di klaster Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IDCloudHost Kenakan Biaya Perpanjangan Domain .ID Dua Kali Lipat 13 Februari 202613 Februari 2026 45 1 Komentar Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, domain internet, Domain registrar, Faktur pajak penjualan, IDCloudHost, Internet, Invoice, Jasa penyedia hosting, kenaikan tagihan, Layanan Pelanggan, Perpanjangan layanan, Rincian Tagihan, Web Hosting Kepada Yth. IDCloudHost (PT Cloud Hosting Indonesia) Saya memiliki aset domain .ID di layanan IDCloudhost (PT Cloud Hosting Indonesia), di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kontrak Rp321 Ribu, Tagihan Jadi Rp364 Ribu: Add-On IndiHome Aktif Sendiri” 7 Januari 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kontrak berlangganan, layanan tambahan, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 4 Desember 2025 oleh Bapak Septuaginta perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Sudah Setahun Debit Air Kecil, tapi Tagihan PAM Jaya Melonjak Hingga Rp1 Juta Lebih 8 Desember 20258 Desember 2025 Andi 3 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, kenaikan tagihan, Kunjungan teknisi, Meteran Air, PAM Jaya, PDAM, Pembayaran tagihan, Pemutusan Layanan, Rincian pemakaian, Sistem Penyediaan Air Minum, Tagihan Kami adalah pengguna PAM Jaya dengan nomor pelanggan terlampir. Selama setahun terakhir, aliran air sangat kecil. Namun kami terkejut saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kontrak Rp321 Ribu, Tagihan Jadi Rp364 Ribu: Add-On IndiHome Aktif Sendiri 4 Desember 20257 Januari 2026 Kristian 6 Komentar add on, aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kontrak berlangganan, layanan tambahan, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Salam sejahtera. Saya ingin mengajukan keluhan mengenai proses migrasi paket IndiHome dengan nomor pelanggan: 172701206754. Saya telah mengaktifkan paket internet Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan IndiHome Dinaikkan Secara Sepihak” 20 Maret 2025 Media Relation Telkomsel 21 Komentar add on, Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Lonjakan tagihan, MyTelkomsel, Perubahan sepihak, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Tarif Internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 15 Maret 2025 oleh Bapak Fandri perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya