Tanggapan XLSMART perihal “Kecewa dengan XL: Sudah Isi Pulsa 2 Kali, Bonus Xtra Kuota Tak Kunjung Diterima”

Jakarta, 29 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/008/0626/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Hardi Yuliyanto melalui

Baca selengkapnya

Terima Kasih atas Solusi dan Penjelasan Kendala Pemotongan Pulsa dari XLSMART

Kepada layanan provider XLSMART, Perkenankan saya untuk menyampaikan rasa terima kasih saya atas solusi yang telah diberikan terkait keluhan saya

Baca selengkapnya

Keluhan Telah Diselesaikan dengan Baik oleh XLSMART

Kepada Redaksi Media Konsumen dan Seluruh Pembaca, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan pembaruan (update) sekaligus konfirmasi mengenai keluhan saya

Baca selengkapnya

Pemotongan Pulsa XL yang Janggal Ketika Akses Internet Menggunakan WiFi Tanpa Menyalakan Akses Data

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah berkenan memuat keluhan saya. Saya ingin menyampaikan keluhan saya terkait kendala pemotongan pulsa

Baca selengkapnya

Terima Kasih XL, Bonus Xtra Kuota XL Sudah Masuk Setelah Artikel Diterbitkan

Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah menjembatani keluhan saya dengan pihak XL terkait kendala yang saya muat dalam artikel berjudul:

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Nomor XL Prioritas Kena Status “Monitoring”, Beli Paket Lewat myXL Selalu Gagal”

Jakarta, 23 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/001/0626/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui

Baca selengkapnya

Kecewa dengan XL: Sudah Isi Pulsa 2 Kali, Bonus Xtra Kuota Tak Kunjung Diterima

Saya ingin menyampaikan keluhan saya sebagai pengguna baru XL di nomor 0818828***30, terkait bonus Xtra Kuota dari pengisian pulsa yang

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Beli Paket Internet Flex Mini 30 GB di MyXL, Kuota Lokal 5 GB Tidak Diterima dan CS Tidak Memberi Solusi”

Jakarta, 17 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/002/0626/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Yudistira melalui Mediakonsumen.com

Baca selengkapnya

Nomor XL Prioritas Saya Berubah Jadi Pascabayar Limit Rp0, Semua Paket di MyXL Menghilang

Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya terkait keluhan saya sebelumnya: Nomor XL Prioritas Kena Status “Monitoring”,

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Ingin Jadi Pelanggan XL tapi Sulit Registrasi Kartu Perdana Baru”

Jakarta, 2 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/005/0526/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Siti Anisawati melalui

Baca selengkapnya