Tanggapan Tanggapan perihal “Pemotongan Pulsa Tanpa Pemberitahuan Akibat Akses Internet” 27 April 202426 April 2024 XL Axiata Beri komentar Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 26 April 2024 Ref.CM/CU/E/012/0424/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Riantika melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL untuk Solusi yang Diberikan Sehingga Cepat Terselesaikan 26 April 2024 Asmary Beri komentar Kartu Telepon Prabayar, Kode Voucher, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengisian Pulsa, Pulsa, Voucher Invalid, Voucher pulsa, XL Axiata Sehubungan dengan komplain saya tentang “Pengisian Voucher Pulsa dan Elektrik XL Terus Menerus Gagal”, dengan ini saya sampaikan bahwa kendala Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Mengaktivasi Fitur Layanan Tanpa Persetujuan Pelanggan 26 April 202425 April 2024 Gomgom 4 Komentar aktivasi layanan, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Terima kasih kepada Media Konsumen yang menjembatani surat pembaca dari konsumen kepada pihak Terkait. Saya merupakan pengguna SIM Card Telkomsel Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perpanjangan Paket XL Prioritas Upfront Tidak Masuk” 25 April 202425 April 2024 XL Axiata Beri komentar Axis, AXISnet, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Masa Aktif, Masa berlaku, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet Jakarta, 25 April 2024 Ref.CM/CU/E/001/0424/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Riffa Alfaridzi melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Bonus myReward Paket Akrab XL” 25 April 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 25 April 2024 Ref.CM/CU/E/008/0424/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aspari melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL Axiata atas Bantuan dalam Penyelesaian Masalah Pemotongan Pulsa 25 April 2024 Riantika Putri Beri komentar Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Kepada Tim redaksi Media Konsumen, saya ingin mengucapkan terima kasih yang tulus atas bantuan yang diberikan dalam membantu penyelesaian masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengisian Voucher Pulsa dan Elektrik XL Terus Menerus Gagal 24 April 202426 April 2024 Asmary Beri komentar Kartu Telepon Prabayar, Kode Voucher, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengisian Pulsa, Pulsa, Voucher Invalid, Voucher pulsa, XL Axiata Saya pelanggan lama XL, dengan nomor: 08177418**73. Pengalaman buruk kesekian kali, setiap saya menggunakan nomor baru, ketika melakukan pengisian pulsa Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen, serta Apresiasi atas Respons Cepat Indosat 21 April 2024 adi manuli 2 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gerai Indosat Ooredoo, IM3, IM3 Ooredoo Propaid, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Transaksi gagal Pertama-tama saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjadi wadah keluhan konsumen. Terkait keluhan saya yang berjudul: “Keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Perpanjangan Paket Data Combo VIP XL untuk Kali Kedua” 21 April 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Paket data internet, Paket Data XL Combo VIP, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 20 April 2024 Ref.CM/CU/E/006/0424/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak David Kurniawan melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Paket Data Tidak Diakumulasikan dan Dianggap Hangus” 20 April 2024 XL Axiata Beri komentar Akumulasi kuota paket data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata, XL Xtra Combo Jakarta, 20 April 2024 Ref.CM/CU/E/007/0424/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Cecilia melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya