Tanggapan Tanggapan perihal “XL Sedot Pulsa” 2 Oktober 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 2 Oktober 2023 Ref.CM/CU/E/006/0923/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Polmer M. Lumbanraja Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Beli Pulsa di MyTelkomsel Pembayaran via Indomaret Belum Masuk, Ini Salah Siapa? 1 Oktober 20231 Oktober 2023 rahmat 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 23 September 2023 pukul 18:17, saya beli pulsa di MyTelkomsel sebesar Rp150.000 dan pembayaran via Indomaret. Biasanya saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Pulsa di MyTelkomsel Tidak Masuk, Telkomsel Tidak Memberikan Solusi 1 Oktober 2023 Candra Laksana 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya sebagai pelanggan lama Telkomsel, merasa kecewa dengan penanganan permasalahan pembelian pulsa. Pada tanggal 23 September 2023, saya melakukan pembelian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu dengan Promosi AXIS di Website store.axis.co.id 1 Oktober 20231 Oktober 2023 Wildan Fanani 1 Komentar Axis, AXISnet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, SIM Card, Syarat dan Ketentuan Pada hari Minggu 24 September 2023 pukul 07:34 WIB, saya melakukan pembelian e-SIM AXIS melalui website store.axis.co.id. Saya membeli paket Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada CS XL atas Respons dan Itikad Baiknya 30 September 2023 Romulon Romulon Beri komentar Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menampung dan memuat komplain saya pada artikel “Baru Isi Pulsa, Langsung Hilang“, yang Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pulsa XL Tersedot dan Habis Hanya Dalam Hitungan Jam Saja 30 September 202330 September 2023 sunset 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, historyi transaksi, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, Transfer pulsa, XL Axiata Saya Pelanggan XL baru dengan nomor 08597971****. Pada tanggal 27 September 2023, saya melakukan pembelian kartu perdana di konter dekat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Telkomsel Prabayar Diisi Pulsa Sukses tapi Saldo Pulsa Tetap Nol” 29 September 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel, Transaksi gagal Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 23 September 2023 oleh Bapak Budi Mulyawan mengenai Telkomsel prabayar diisi pulsa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “SMS Reminder dari Kartu Halo yang Mengganggu” 29 September 202329 September 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Kartu Halo, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, SMS notifikasi, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 19 September 2023 oleh Bapak Joshua Estephanos mengenai SMS reminder dari kartu Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Tanggapan terkait Kendala Jaringan XL 28 September 2023 Abdul Jamil Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Mengenai keluhan yang saya kirimkan kepada pihak XL Axiata pada tanggal 22 September 2023: Jaringan XL Hilang Timbul Masalah tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembajakan NIK eKTP dan Nomor Kartu Keluarga oleh Pelanggan Telkomsel Corporate 27 September 2023 SUKARNA LUKITA 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, Registrasi kartu telepon seluler, Telkomsel, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Salam sejahtera. Melalui media ini, saya ingin melakukan komplain terhadap Telkomsel yang telah menggunakan NIK eKTP dan nomor Kartu Keluarga Baca selengkapnya