Keluhan Surat Pembaca Sinyal XL Tidak Stabil Setiap Berpindah Area, Sangat Menganggu Aktivitas 10 November 2026 Suparman Beri komentar Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan jaringan, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, sinyal naik turun, Sinyal telepon seluler, XLSMART Saya mengalami kendala terkait akses jaringan XL di area Yogyakarta. Nomor XL saya 6287710907***. Saya kira jaringan XL ini jaringan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Janji Manis Smartfren “True Unlimited 5G” yang Berujung Pembatasan Kuota 7 November 2026 Risko 4 Komentar batas penggunaan, Bonus kuota data internet, Customer complaint handling, Customer Service, Fair Usage Policy, FUP, Jaringan 5G, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Kuota internet, Limit harian, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, paket data internet unlimited, Pembatasan kecepatan, Smartfren, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, True Unlimited 5G, Urutan prioritas, XLSMART Sebagai konsumen yang selalu mendukung pembaruan teknologi, saya merasa sangat dirugikan oleh promosi paket True Unlimited 5G dari Smartfren. Layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota 5G XL Tidak Bisa Digunakan, Kuota Promo Pengguna iPhone 15 Hilang Sebelum di Reedem di MyXL” 2 November 20262 November 2026 XLSMART 2 Komentar bonus kuota, Bonus kuota data internet, Bonus Kuota iPhone 15, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan internet, Jaringan 5G, Jaringan internet lambat, Komplain XL, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota 5G, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Redeem kuota, Sinyal internet tidak stabil, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Urutan prioritas, XLSMART Jakarta, 02 November 2026 Ref.CM/CU/E/002/1026/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Angga melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Penyelesaian Masalah dan Kompensasi oleh XL Satu 2 November 20262 November 2026 Deddy Achmad Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Keterlambatan penanganan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Restitusi, tagihan internet, XL Satu Menanggapi permintaan XL Satu terkait artikel putusnya internet yang telah terbit di mediakonsumen.com dengan judul: Sudah Bayar Lunas Tagihan XL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 3 GB Bonus Pembelian Kuota Telkomsel Tidak Masuk 17 Oktober 202617 Oktober 2026 Eko 1 Komentar bonus kuota, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Paket Super Seru, Promo SMS, Promosi, Sistem bermasalah, SLA, Standard Operating Procedures, Telkomsel Assalamualaikum wr. wb. Saya ingin menyampaikan kendala dalam memperoleh bonus kuota 3 GB Telkomsel setelah pembelian paket. Saya sering sekali Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Penjelasan Keluhan Penggunaan Bonus Kuota 5G XL 14 Oktober 202614 Oktober 2026 Yeni Candra Beri komentar bonus kuota, Bonus kuota data internet, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, konsumsi kuota, Kuota 5G, Kuota internet, Kuota pemakaian, Kuota Promo, Kuota Reguler, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Urutan prioritas Saya sebagai pelanggan XL sangat berterima kasih untuk respons dan tanggapan dari pihak XL terkait keluhan saya sebelumnya yang bertajuk: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota 5G XL Tidak Bisa Digunakan, Kuota Promo Pengguna iPhone 15 Hilang Sebelum di Reedem di MyXL 13 Oktober 20262 November 2026 Eko 3 Komentar bonus kuota, Bonus kuota data internet, Bonus Kuota iPhone 15, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan internet, Jaringan 5G, Jaringan internet lambat, Komplain XL, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota 5G, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Redeem kuota, Sinyal internet tidak stabil, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Urutan prioritas, XLSMART Assalamualaikum Wr. Wb. Saya sebagai konsumen yang sudah lebih dari 7 tahun bersama XL ingin menyampaikan keluhan mengenai kuota 5G Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus Kuota 5G XL Seharusnya Dipakai Duluan, tapi Kuota Utama Ikut Terpotong Bersamaan” 8 Oktober 20268 Oktober 2026 XLSMART Beri komentar bonus kuota, Bonus kuota data internet, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, konsumsi kuota, Kuota 5G, Kuota internet, Kuota pemakaian, Kuota Promo, Kuota Reguler, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Urutan prioritas Jakarta, 7 Oktober 2026 Ref.CM/CU/E/001/1026/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Yeni melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Downgrade Paket XL Prioritas Sesuai Saran CS, Tagihan Malah Hampir Dua Kali Lipat dari Biasanya” 8 Oktober 20268 Oktober 2026 XLSMART Beri komentar Akun Pengguna, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Downgrade paket, kenaikan tagihan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Lonjakan tagihan, Migrasi paket, myPRIO XL, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Paket Prio, Pascabayar, pro rata, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Tagihan, tagihan membengkak, Transparansi Informasi, XL Center, XL Center Online, XL Prioritas, XLSMART Jakarta, 7 Oktober 2026 Ref.CM/CU/E/001/0926/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Cyndi melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lanjutan Surat Pembaca terkait Operator Tri yang Mengubah Kebijakan Masa Aktif Sepihak 30 September 2026 chris777 4 Komentar Bima+, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Indosat Ooredoo Hutchison, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Always On, Kuota internet, Kuota Plus Plus, Masa aktif kartu, Masa aktif kuota, Operator telepon seluler, Paket data internet, Refund, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Tri Pertama-tama saya ucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada Redaksi Media Konsumen yang sudah sangat banyak membantu keluhan konsumen yang seringkali tidak Baca selengkapnya