Apresiasi dan Masukan untuk XLSMART

Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat saya: Pulsa Tidak Masuk dan Nomor XL Tidak

Baca selengkapnya

Terima Kasih atas Penjelasan XLSMART terkait Layanan XL Circle

Halo, saya pelanggan setia XL. Saya ingin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada Media Konsumen yang telah menyampaikan keluhan saya kepada

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pulsa Tidak Masuk dan Nomor XL Tidak Terdeteksi Kembali Setelah Sebelumnya Dibawa ke XL Center”

Jakarta, 20 Agustus 2026 Ref.CM/CU/E/002/0828/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Angga melalui

Baca selengkapnya

Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Pimpinan dan yang berkompeten atau yang mengetahui tentang keputusan MK mengenai akumulasi kuota internet adalah hak pelanggan. Mohon

Baca selengkapnya

Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle

Halo, saya adalah pengguna XL, dengan nomor 0878****7905. Sebelumnya, saya pernah diberi tahu oleh teman bahwa kita bisa membuat grup

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

Jakarta, 7 Agustus 2026 Ref.CM/CU/E/005/0728/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak De’an Peratama melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Beli Nomor Perdana XL, Isi Pulsa Rp10.000, Kurang dari Sejam Habis Tanpa Satu Pun Notifikasi”

Jakarta, 7 Agustus 2026 Ref.CM/CU/E/007/0726/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Kartika melalui Mediakonsumen.com

Baca selengkapnya

Beli Paket Data IM3 Lewat GoPay, Uang Terpotong tapi Kuota Tak Masuk

Saya ingin menyampaikan keluhan atas layanan GoPay dan IM3 terkait pembelian paket data yang tidak memperoleh penyelesaian yang jelas. Saya

Baca selengkapnya