Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan XL, Nomor Tidak Bisa Menerima OTP WA Saat Customer Sangat Butuh 24 April 202423 April 2024 Laura Yolanda 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, OTP, SIM Card, XL Axiata Salam Sejahtera, Perkenalkan saya Laura, saya adalah salah satu customer XL. Singkat cerita, saya membeli kartu XL Perdana dengan nomor Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen, serta Apresiasi atas Respons Cepat Indosat 21 April 2024 adi manuli 2 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gerai Indosat Ooredoo, IM3, IM3 Ooredoo Propaid, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Transaksi gagal Pertama-tama saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjadi wadah keluhan konsumen. Terkait keluhan saya yang berjudul: “Keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembelian eSIM XL Prioritas Gagal Mendapatkan QR Karena Nomor yang Dipilih Sudah Diregistrasi Orang Lain” 20 April 2024 XL Axiata Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, QR Code, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 20 April 2024 Ref.CM/CU/E/004/0424/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Herlen Kartini melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan IM3 Indosat 20 April 202421 April 2024 adi manuli Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gerai Indosat Ooredoo, IM3, IM3 Ooredoo Propaid, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Transaksi gagal Saya pelanggan IM3 dengan nomor 0815555**28. Saya ada beberapa keluhan, yang hingga saat ini belum terselesaikan. Yang pertama, nomor saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perdana XL Prioritas Tak Kunjung Dikirim 17 April 202417 April 2024 Duwi Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Sebelumnya saya mau mengkritik prosedur pemesanan XL Prioritas Upfront (Bayar di Awal) melalui website resmi XL Prioritas, yang sangat lama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pendaftaran XL Prioritas Terkatung-katung” 16 April 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, pendaftaran, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 16 April 2024 Ref.CM/CU/E/013/0324/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Rinaldo Maharditama melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan XL Prioritas Namun Tidak Seperti Prioritas, Paket Tidak Kunjung Aktif Sudah Berminggu-Minggu, Pelayanan Live Chat yang Sangat Buruk 6 April 20245 April 2024 Devid Devid Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Nomor telepon pengguna, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Saya tidak tahu lagi mau melapor k emana, karena semua solusi yang saya usahakan tidak ada hasilnya. Kronologi: Saya melakukan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Pengembalian Dananya 5 April 2024 HeRLen Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, QR Code, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Terima kasih kepada pihak XL atas tanggapan terkait keluhan saya. Pihak XL Center juga sudah meminta maaf dan menghubungi saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian eSIM XL Prioritas Gagal Mendapatkan QR Karena Nomor yang Dipilih Sudah Diregistrasi Orang Lain 31 Maret 202420 April 2024 HeRLen 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, QR Code, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Saya membeli e-SIM XL Prioritas Diamond 1 bulan seharga Rp180.000, pada tanggal 16 Februari 2024 pukul 21.09 WIB, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pendaftaran XL Prioritas Terkatung-katung 17 Maret 202416 April 2024 Rinaldo Beri komentar aktivasi layanan, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, pendaftaran, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Pada tanggal 27 Februari 2024, saya melakukan pendaftaran nomor baru untuk layanan XL Prioritas melalui WhatsApp. Hal ini karena layanan Baca selengkapnya