Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi myXL Tidak Bisa Diakses karena OTP Tidak Pernah Masuk” 18 Agustus 202618 Agustus 2026 XLSMART Beri komentar Aplikasi myXL, Aplikasi Smartphone, Fitur Aplikasi, gagal login, Kartu SIM Perdana, Koneksi internet, myXL, Operator telepon seluler, OTP, Paket data internet, SIM, SIM Card, SMS OTP, XL Xtra Combo, XLSMART Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jakarta, 15 Agustus 2026 Ref.CM/CU/E/001/0826/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Firzan melalui Mediakonsumen.com pada 2 Agustus 2026 berjudul “Aplikasi myXL Tidak Bisa Diakses karena OTP Tidak Pernah Masuk”. Kami telah menghubungi Bapak Firzan dan menyampaikan permohonan maaf atas keluhan yang beliau alami. Berdasarkan hasil pengecekan, kami telah menyarankan Bapak Firzan untuk melakukan restart pada ponsel, menggunakan jaringan XL (tidak menggunakan Wi-Fi), mengaktifkan dan menonaktifkan flight mode, serta mencoba login kembali melalui aplikasi myXL. Bapak Firzan telah mengonfirmasi bahwa aplikasi myXL sudah dapat diakses dengan baik dan telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan yang disampaikan oleh Bapak Firzan telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan ini kami sampaikan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan XLSMART, pelanggan dapat menghubungi 817 atau 818 dari nomor XL, 021 57959817 atau 08170817707 dari operator lain, mengunjungi XL Center terdekat, mengirimkan email ke CustomerService@xlsmart.co.id, atau menggunakan fitur Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.