Keluhan Surat Pembaca Fitur Transfer Sesama Pengguna GoPay Diblokir Tanpa Alasan yang Jelas dan Tidak Dapat Dipulihkan 15 Juli 2022 Al 9 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fitur Aplikasi, GoJek, Gojek Shield, GoPay, GoPay Plus, Payment Gateway, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, Transfer Dana, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Akun Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat artikel saya. Sebelumnya saya tidak bermaksud untuk menyudutkan pihak mana pun di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Syariah Indonesia atas Keluhan Bapak Saifuddin 13 Juni 2022 Bank BSI 8 Komentar Bank BSI, Bank Syariah Indonesia, BSI Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, Donasi, Fitur Aplikasi, Mobile Banking, Pengembalian dana, persetujuan pelanggan, Refund Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh, Sehubungan dengan pemberitaan mengenai “Tidak Merasa Menekan Tombol Donasi di Aplikasi BSI Mobile, Mohon Kembalikan Uang Saya“. Kami Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Merasa Menekan Tombol Donasi di Aplikasi BSI Mobile, Mohon Kembalikan Uang Saya 11 Juni 202213 Juni 2022 Saifuddin 68 Komentar Bank BSI, Bank Syariah Indonesia, BSI Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, Donasi, Fitur Aplikasi, Mobile Banking, Pengembalian dana, persetujuan pelanggan, Refund Pada tanggal 29 April 2022 kemarin, saya melakukan transaksi e-commerce di aplikasi BSI Mobile. Setelah selesai transaksi, saya terkejut karena Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara/i Rangga Jepisa 27 April 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar akses data di ponsel, Akulaku, Android, Aplikasi Smartphone, Fintech, Fitur Aplikasi, Keamanan data, Kredit online, Pelanggaran Privasi, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Privasi data, Privasi data pelanggan Jakarta, 26 April 2022 Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Rangga Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara/i Rangga Jepisa 11 April 202211 April 2022 Akulaku Indonesia 25 Komentar akses data di ponsel, Akulaku, Android, Aplikasi Smartphone, Fintech, Fitur Aplikasi, Keamanan data, Kredit online, Pelanggaran Privasi, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Privasi data, Privasi data pelanggan Jakarta, 11 April 2022 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Rangga Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Pertanyaan Surat Pembaca Aplikasi Akulaku Mengakses Kamera HP Secara Diam-diam? 10 April 202227 April 2022 Rangga 56 Komentar akses data di ponsel, Akulaku, Android, Aplikasi Smartphone, Fintech, Fitur Aplikasi, Keamanan data, Kredit online, Pelanggaran Privasi, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Privasi data, Privasi data pelanggan Mohon penjelasan dari Akulaku, terkait masalah penggunaan kamera HP secara diam-diam ini. Pada saat itu saya sedang tidak membuka aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Bapak Fajar 13 Oktober 2021 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 8 Oktober 2021 Ref.CM/CU/E/001/1021/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Fajar melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Fajar Firdaus 27 September 2021 XL Axiata 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Fajar Firdaus melalui mediakonsumen.com tanggal 11 Agustus 2021 berjudul “Kecewa dengan Fitur Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terima Kasih XL yang Telah Memperbaiki Fitur Kontrol Pulsa, Tapi Saya Tetap Kecewa 22 Agustus 202113 Oktober 2021 Kata 34 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Pada tanggal 12 Agustus 2021 mediakonsumen menerbitkan artikel saya yang berjudul Kecewa dengan Fitur Kontrol Pulsa XL yang Tidak Berfungsi. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Christianto Hardono 18 Agustus 2021 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Fitur Aplikasi, Internet Banking, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Christianto Hardono yang berjudul “Tidak Bisa Menghapus Daftar Nomor Rekening Favorit di Aplikasi OCTO Baca selengkapnya