Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Saldo Sudah Dikembalikan dan Akun Sudah Dipulihkan 6 Februari 20266 Februari 2026 Bima Beri komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Cash On Delivery, COD, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Kemitraan bisnis, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penalti, Pengajuan banding, pengembalian barang, poin penalti, Potongan pendapatan, Retur barang, Shopee, Shopee Food, Shopee Instant, Shopee Partner, Shopee Xpress Instant, SPX Instan, SPX Instant, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen dan pihak ShopeeFood driver yang sudah membantu menjembatani saya dalam permasalahan ini. ShopeeFood sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Kembalikan Barang COD, tapi Saldo Driver ShopeeFood Tetap Dipotong 5 Februari 20266 Februari 2026 Bima 2 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Cash On Delivery, COD, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Kemitraan bisnis, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penalti, Pengajuan banding, pengembalian barang, poin penalti, Potongan pendapatan, Retur barang, Shopee, Shopee Food, Shopee Instant, Shopee Partner, Shopee Xpress Instant, SPX Instan, SPX Instant, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Saya adalah pengemudi ShopeeFood. Pada tanggal 30 Januari 2026, saya menerima pesanan SPX Instant COD dan segera bergegas untuk mengambilnya. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi Permata ME Bermasalah saat Pembayaran dan transfer Dana ke Rekening Sendiri, Tagihan KTA Dikenakan Denda Sepihak” 4 Februari 202619 April 2026 Redaksi Beri komentar Aplikasi Smartphone, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Permata, Billing System, Call Center, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fitur Aplikasi, kendala teknis, Keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, Mobile Banking, PermataBank, PermataME, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, System Error, Transfer antar bank, Transfer Dana Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Christian ****** ****, berjudul “Aplikasi Permata ME Bermasalah saat Pembayaran dan transfer Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Delay Klaim Bonus Isi Ulang di myXL Mengecewakan, CS Live Chat Sulit Dihubungi” 4 Februari 20264 Februari 2026 XLSMART Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Telepon Prabayar, Klaim Bonus, myXL, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, XLSMART Jakarta, 3 Februari 2026 Ref.CM/CU/E/004/0126/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Prisma Yuliani melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Permata ME Bermasalah Saat Pembayaran dan Transfer Dana ke Rekening Sendiri, Tagihan KTA Dikenakan Denda Sepihak 31 Januari 20264 Februari 2026 45 Beri komentar Aplikasi Smartphone, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Permata, Billing System, Call Center, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fitur Aplikasi, kendala teknis, Keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, Mobile Banking, PermataBank, PermataME, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, System Error, Transfer antar bank, Transfer Dana Melalui surat ini, saya menyampaikan keluhan terhadap kualitas pelayanan dan kualitas teknologi Bank Permata. Saya memiliki tagihan KTA sejumlah Rp1.5**.*** Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Yay Points Jenius Hangus Tanpa Reminder yang Jelas” 27 Januari 2026 Corporate Communications SMBC Indonesia 3 Komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Digital Banking, Fitur Aplikasi, Flexi Cash Jenius, jenius, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius, Kedaluwarsa, Notifikasi aplikasi, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, User Experience (UX), User Interface (UI), Yaypoints Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Sheila berjudul “Yay Points Jenius Hangus Tanpa Reminder yang Jelas” yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Aktivitas Klaim Bonus Kembali Lancar, Terima Kasih XL dan Media Konsumen 26 Januari 202626 Januari 2026 Prisma Yuliani Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Telepon Prabayar, Klaim Bonus, myXL, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, XLSMART Beberapa waktu lalu saya membuat aduan melalui Media Konsumen atas kekecewaan saya pada perusahaan provider XL dengan judul: Delay Klaim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Delay Klaim Bonus Isi Ulang di myXL Mengecewakan, CS Live Chat Sulit Dihubungi 22 Januari 20264 Februari 2026 Prisma Yuliani Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Telepon Prabayar, Klaim Bonus, myXL, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, XLSMART Saya mengalami masalah dengan nomor 087792635***, yang mana menu untuk klaim bonus isi ulang pulsa muncul dengan sangat lambat setelah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Yay Points Jenius Hangus Tanpa Reminder yang Jelas 17 Januari 202627 Januari 2026 Sheila 6 Komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Digital Banking, Fitur Aplikasi, Flexi Cash Jenius, jenius, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius, Kedaluwarsa, Notifikasi aplikasi, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, User Experience (UX), User Interface (UI), Yaypoints Salam untuk Media Konsumen dan pihak Jenius SMBC, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai pihak Jenius (Bank SMBC Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tukar Coin AXIS untuk Voucher KFC Gagal, Coin Dikembalikan tapi Voucher Menghilang” 17 Januari 202617 Januari 2026 XLSMART Beri komentar Axis, AXIS Coin, AXISnet, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Fitur Aplikasi, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Penukaran poin, redeem voucher, SLA, Transaksi gagal, Voucher Belanja, Voucher Diskon, XLSMART Jakarta, 17 Januari 2026 Ref.CM/CU/E/006/1225/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Iwan melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya