Tanggapan Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Bapak Rosi Akbar 30 Juni 2022 Lazada Indonesia 1 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Salah input, Saldo minus, Selisih ongkos kirim, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 11 Juni 2022, mengenai “Berat Paket Ditulis 300 KG, Saldo Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Berat Paket Ditulis 300 KG, Saldo Penjualan Perdana Lazada Bukannya Bertambah, Malah Minus 89 Juta Rupiah 11 Juni 202230 Juni 2022 Rosi 62 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Salah input, Saldo minus, Selisih ongkos kirim, tuduhan pelanggaran Dear Tim Lazada, Saya Rosi Akbar, seller Toko Firza Grosir di Lazada dengan ID: IDJ2RB0J. Saya mendapatkan penjualan perdana di Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Davin 24 Mei 2022 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Salah input, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Davin yang berjudul: “Tokopedia Care yang Tidak “Care”, Serta Proses Komplain Anteraja yang Rumit” Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Vony Sutrisno 23 Mei 2022 Traveloka Indonesia Beri komentar booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kompensasi kerugian, Pemesanan tiket online, Salah input, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Vony Sutrisno, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Vony Sutrisno tujukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Salah Input Terminal Keberangkatan 19 Mei 202223 Mei 2022 Vony Sutrisno 14 Komentar booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kompensasi kerugian, Pemesanan tiket online, Salah input, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya memesan tiket Jakarta-Bangkok di Traveloka, tapi mereka salah input terminal. Seharusnya Terminal 3, mereka input Terminal 2F. Penerbangan pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Care yang Tidak “Care”, Serta Proses Komplain Anteraja yang Rumit 17 Mei 202224 Mei 2022 Davin 6 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Salah input, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sebagai seller di Tokopedia. Pada tanggal 10 Mei 2022 kemarin, saya mengirimkan pesanan customer Tokopedia melalui kurir Anteraja, nomor Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan PLN yang Tidak Masuk Akal 7 Mei 20227 Mei 2022 Rusli 44 Komentar Listrik, listrik pascabayar, Meteran Listrik, Pembayaran tagihan, PLN, Rincian Tagihan, Salah input, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tagihan listrik Dear PLN, Saya selaku pelanggan PLN dengan ID: 12001000****, selama ini selalu rutin melakukan pembayaran tagihan listrik. Tiba-tiba bulan ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Selalu Salah Input Manifest Alamat Penerima 21 Februari 2022 Dedi Bae 5 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Salah alamat kirim, Salah input, SiCepat, Status kiriman barang pesanan Kepada yang terhormat jasa ekspedisi SiCepat, Pada tanggal 15 Februari 2022, saya membeli mainboard TV LED dari toko Fajar Elektronik Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan PDAM Kota Probolinggo Bengkak Karena Kesalahan Input Data 12 Februari 2022 Kristian 22 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan Data, PDAM, PDAM Kota Probolinggo, Salah input, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Kepada yang terhormat Kepala PDAM Kota Probolinggo, Dengan ini saya mengajukan keluhan terkait kesalahan input pemakaian air di bulan Januari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Customer Care DANA dalam Menangani Laporan 26 Desember 2021 George 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Virtual account Pada tanggal 1 Desember 2021, saya salah memasukkan satu digit nomor saat melakukan top up saldo ke akun DANA saya. Baca selengkapnya