Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Transfer VA Kredivo via BRImo, Uang Rp3,2 Juta Nyasar ke Orang Lain” 29 Mei 2026 Kredivo 2 Komentar BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Salah input, salah transfer, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Herlinawati sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 27 Mei 2026 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Salah Transfer VA Kredivo via BRImo, Uang Rp3,2 Juta Nyasar ke Orang Lain“. Dalam menanggapi keluhan yang disampaikan, sebelumnya kami telah mencoba menghubungi Ibu Herlinawati melalui kontak terdaftar namun belum dapat tersambung, sehingga kami sampaikan melalui email untuk memberikan detail informasi terkait keluhan yang disampaikan. Kami sangat menyarankan apabila ingin melakukan pembayaran tagihan, pengguna dapat mengecek kembali nomor Virtual Account pada tagihan pembayaran telah sesuai sebelum menyelesaikan pembayaran. Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani Konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen. Pastikan selalu menjaga kerahasiaan data yang dimiliki dan tidak memberikan kepada pihak lain untuk keamanan, karena Kredivo tidak pernah meminta data pengguna Kredivo. Apabila Ibu Herlinawati masih memiliki pertanyaan terkait keluhan yang dialami, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 0804-1-573-348 atau melalui email ke support@kredivo.com. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan ini. Salam Hangat, Libertha Lively Head of Customer Service Gedung FinAccel Lantai 3, Jl. Tomang Raya No.1, Tomang Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11440 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sinz29 Mei 2026 - (23:07 WIB)Permalink Lalu penyelesaiannya kayak apa? Jawabannya ngegantung bgt 1 Login untuk Membalas
Wahyu Armadi2 Juni 2026 - (18:20 WIB)Permalink mirip saya, saya melakukan pembayaran 200.000 melalui virtual account dari aplikasi kredivo, di bukti transfer penerima kredivo, dinyatakan salah transfer, dan dianggap belum melakukan pembayaran, reason dari kredivo sama seperti di atas Login untuk Membalas